某咨詢—東華工程管理診斷鄭-文庫吧在線文庫
【正文】 理 項目經理 主管副總 施工供方業(yè)主施工工程師組織編制施工安裝招標技術文件組織確定施工供方短名單審批批準組織編制技術文件組織編制商務文件確認確定短名單發(fā)出招標文件 接到招標文件發(fā)出投標文件檢查組織綜合評審 參加綜合評審確定中標供方 確認 接到中標通知組織簽訂合同YYYYYY編制施工方案批準 Y有些施工供方為業(yè)主推薦，增加公司后續(xù)監(jiān)控的難度由于進度的原因，通常在技術圖紙還未全部完成的時候就與施工方簽合同，后期差距較大北大縱橫－東華股份管理診斷報告總包項目施工過程控制流程分析（進度）施工經理 施工供方計劃工程師施工進度計劃編制三月滾動計劃表編制三周滾動計劃表批準填寫統計報表核實YY批準每日檢查執(zhí)行情況執(zhí)行計劃是否依計劃 糾偏舉行周計劃調度會是否依計劃下行NYN編制月完成報表編制實際完成曲線審批向項目經理匯報Y對實現進度的相關配套計劃缺乏足夠的重視從三條曲線的比較可以看出進度和費用的控制情況， [實際上大部分都沒有做這個工作。 01:52:1501:52:1501:523/23/2023 1:52:15 AM1以我獨沈久，愧君相 見頻 。 三月 21三月 21Tuesday, March 23, 2023很多事情努力了未必有 結 果，但是不努力卻什么改 變 也沒有。 1:52:15 上午 1:52 上午 01:52:15三月 21 楊 柳散和 風 ，青山澹吾 慮 。 三月 211:52 上午 三月 2101:52March 23, 20231 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 01:52:1501:52:1501:52Tuesday, March 23, 20231知人者智，自知者明。 三月 21三月 2101:52:1501:52:15March 23, 20231意志 堅 強 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 23 三月 20231:52:15 上午 01:52:15三月 211比不了得就不比，得不到的就不要。北大縱橫－東華股份管理診斷報告總包項目施工過程控制流程分析（質量）施工供方質量工程師 施工經理施工巡視發(fā)現問題口頭提出整改 整改符合要求記錄情況書面整改要求 批準整改記錄特殊 /關鍵工序施工提前 24小時通知組織審查施工完畢 批準下一道工序施工YYNY容易出現雙方責任推諉監(jiān)理設計代表參加審查 參加審查北大縱橫－東華股份管理診斷報告收款流程分析經營部 項目控制部 財務部履行合同階段收款困難否 項目經理協助入賬Y合同收款和合同執(zhí)行脫鉤，責任不對等開發(fā)票項目計劃調整知會經營部得到通知按調整后計劃收款通常經營得不到調整的通知，仍按原計劃執(zhí)行北大縱橫－東華股份管理診斷報告客戶投訴流程分析（實施過程中的客訴）客戶經營部 /國事部 項目控制部 各專業(yè)室 項目組 技術質量部投訴接到其它部門反映審批主管副總接到投訴接到投訴接到投訴接到投訴5天內組織調查組織召開質量分析會3天內形成處理意見相關部門處理處理結果跟蹤檢查缺少處理意見與客戶的反饋表示非必要北大縱橫－東華股份管理診斷報告合同 /投標評審流程分析經營部 /國事部 分管副總 總經理 與會部門重大項目合同擬定評審時間、地點和與會人員 批準 批準主持評審會 主持評審會合同草稿評審形成評審意見合同草稿的修訂起草合同定稿格式合同有國家統一規(guī)定的合同條款與內容，其評審事實上流于形式，也非必要。責權利不對等，致使責任歸屬很難落到實處北大縱橫－東華股份管理診斷報告設計變更流程分析（施工設計階段）問題發(fā)現人 項目經理相關設計人 質量保證部 項目控制部專業(yè)負責人發(fā)現問題 確認 填寫表格設計更改申請表審查 批準更改設計YYY批準Y接《接口管理流程》實際流程一般不經過質保部，直接經控制部批準后即更改設計。而后兩者正是東華企業(yè)文化中的公司價值取向。28北大縱橫－東華股份管理診斷報告63%員工認為東華企業(yè)文化對公司發(fā)展有作用，但是 75%的員工對東華企業(yè)文化體系主要內容模糊或根本不知道北大縱橫－東華股份管理診斷報告企業(yè)文化的三個層次－核心層、制度層、物質層制度層物質層物質層 ： 企業(yè)標識 企業(yè)報紙刊物 企業(yè)建筑物 企業(yè)禮品 企業(yè)廣告、招貼畫 產品外觀包裝 …...核心層 ： 企業(yè)價值觀 企業(yè)愿景 企業(yè)使命 核心層改變難易制度層 ：企業(yè)員工的 “游戲規(guī)則 ” 員工手冊 管理制度：人力資源、財務、 營銷、生產、采購等北大縱橫－東華股份管理診斷報告企業(yè)文化的核心層是企業(yè)的核心價值觀、愿景和使命，其準確與清晰的表述可以有效指引制度層與物質層。 5060歲的人中認為自己才能已經充分發(fā)揮的比例最高，為 14%。q 感覺現在積極性差了，加班也不愿意了，消極怠工了。 ——— 訪談記錄北大縱橫－東華股份管理診斷報告以收款為例：收款由經營部負責，經營部通過項目經理收款，環(huán)節(jié)的增加既影響效率降低回款率，又使公司無法針對該項對項目經理考核。制度化建設不足，倒 U型溝通影響效率上級員工上級員工直接協商與對方上級溝通雙方上級溝通制度化溝通溝通方式：216。哪些工作做得好；216。總經理總包項目經理項目秘書設計經理 采購經理 施工經理 開車經理 財務經理項目經理只對總經理負責，缺乏必要的監(jiān)督項目經理對人員等的管理權限不足北大縱橫－東華股份管理診斷報告對項目經理缺乏有意識的、系統的培養(yǎng)，使公司面臨項目管理后勁不足的尷尬局面項目經理的責任?保證項目的目標與公司經營目標相一致；?對項目的成功負有主要責任，對項目實施計劃、監(jiān)督與控制，保證項目按時、在預算內達到預期結果；?對項目小組成員進行績效考核；項目經理必須具備的能力?很強的跨部門溝通和協調能力；?很強的計劃能力和監(jiān)督實施與指導能力；?很強的解決問題能力；?較強的專業(yè)能力和技術水平；對項目經理的培養(yǎng)應該是一個系統的過程，特別是管理與協調能力的培養(yǎng)。q項目經理全職工作。審批開工報告167。確定項目要求（進度、質量、費用）167。 資料接口：缺資料、資料晚到；216。東華公司公司內部業(yè)主市場北大縱橫－東華股份管理診斷報告
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