企業(yè)管理咨詢培訓講座-文庫吧在線文庫
【正文】 程，對咨詢中的實施差距及其解決方案提出了獨特的見解。 第一講 如何認知企業(yè)管理咨詢及管理咨詢行業(yè) ——兼談中國管理咨詢業(yè)的現(xiàn)狀與展望 關鍵思考點 什么是企業(yè)管理咨詢 ？ 其核心要點是什么 管理咨詢的價值何在 ？ 管理咨詢作為一個行業(yè) ， 是否有未來前景 ？ 其利潤區(qū)間何在 ？ 管理咨詢業(yè)是否是一個值得投入的職業(yè) ， 要成為一個咨詢專家 ， 其素質與職業(yè)規(guī)范是什么 ？ 從事這一職業(yè)的收入與發(fā)展機會如何 ？ 世界上有哪些頂尖的管理咨詢公司 ， 它們提供何種咨詢產品與服務 ？ 中國企業(yè)管理咨詢的現(xiàn)狀及其展望 。當時，以泰勒為代表的“效率”顧問工程師將其科學管理理論運用于企業(yè)之中，他們不僅從事改善企業(yè)管理的研究活動，而且深入企業(yè)生產組織領域，為企業(yè)提供有效的咨詢服務。 ——英國管理咨詢協(xié)會 （ MCA） 合格的獨立人員或者人員小組為企業(yè) ， 公益組織或其他事業(yè)提供有關服務 ， 確定和考察有關政策 ， 組織和程序方法的問題 ， 推薦合適的行動方案 ， 并且為所提出的建議提供幫助 。 ——國內學者的觀點 關于咨詢的若干觀點 對現(xiàn)營的事業(yè)實行確實的診斷，進而在對經營環(huán)境之變化， 確立現(xiàn)行事業(yè)的基本方針與有關未來的事業(yè)結構的方法，然后根據(jù)方針來厘定計劃并確實執(zhí)行。（煮青蛙的故事） （ 2）企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展與咨詢需求 （ 3）企業(yè)的成長階段中的持續(xù)轉型及成功陷阱的跨越與咨詢需求。 咨詢收入的年均增長率達 15%。 麥肯錫公司已在大中華區(qū)（北京、上海、香港和臺北）設立了四家分公司，其業(yè)務主要是為中國大陸地區(qū)、香港和臺灣的著名公司和機構提供管理咨詢服務。他的營銷服務強調穩(wěn)健、保持聲望，進行高層次的營銷。而這種信任反過來又成為更深刻的洞察和更巨大的影響的基礎。貝格國際管理咨詢公司是一家領先的全球性高級管理咨詢服務集團。在企業(yè)整體評估，東西方國營企業(yè)民營化以及有關市場調研和高級人才網羅的一系列管理咨詢服務方面，羅蘭 每個項目都由一個合伙人全面負責。 2023年 10月，由 KPMG Consulting 更名為Bearing Point，中文名為畢博。為了更好地利用資源獲得協(xié)作效應，一些行業(yè)中心還組成更大的團隊 (如企業(yè)戰(zhàn)略 )，以盡可能為每個客戶配備最合適的項目組，提供專業(yè)化服務。通常輔以顧問引導式的討論和采用適用于操作層面的信息技術。貝格公司以增強客戶長期競爭優(yōu)勢、提高其盈利能力、輔助客戶成長壯大為宗旨。德勤咨詢認識到 業(yè)務流程的轉變 是實現(xiàn)預期戰(zhàn)略和技術的關鍵。 BCG的主要服務內容： _______為客戶擬訂各 種戰(zhàn)略 。 麥肯錫的 咨詢重點 放在高級管理層所關心的議題上。 按照 Philip Sadleruy的分類辦法 ， 咨詢顧問的技能分為： ? 形成 /制定技能 ? 過程技能 ? 教育技能 ? 人的技能 ? 領導技能 咨詢人員的素質與能力要求 ? 具有使命感的工作熱情 ， 全身心投入 ? 尊重事實 ， 注重分析 ? 善用智慧 ， 具專業(yè)技能 ? 問題的敏感性 ， 事物本質的洞察力 ? 善于駕馭各種矛盾的藝術 ? 極強的溝通能力 ? 團隊合作性 ? 創(chuàng)新與學習 BCG波士頓咨詢公司面試實例 請點擊鏈接 四、管理咨詢公司 管理咨詢公司分類 丹尼爾 .尼斯和奈里 .格威拉認為管理咨詢公司的類型可以用一組特征進行區(qū)分。 思考：您如何看待管理咨詢業(yè)在未來產業(yè)鏈中的地位？ 管理咨詢業(yè)市場規(guī)模 采用不同的統(tǒng)計方法 ， 全球咨詢業(yè)的費用收入總計在 1,000億美元到 1,000億英鎊不等 ?？蛻艨梢允?個人 （咨詢人），也可以是 組織 。他們提出采取適當?shù)男袆拥慕ㄗh，并協(xié)助執(zhí)行這些建議。 1979年，中國企業(yè)管理協(xié)會成立，首先從日本引進了企業(yè)管理診斷的理論與方法。 《孫子兵法》的作者孫武（公元前六世紀）最初在吳國的職位就相當于現(xiàn)代的戰(zhàn)略計劃（ STRATEGY PLANNING）顧問，他是戰(zhàn)略管理的古代奠基人，也是世界上較早的管理顧問。總結知識型企業(yè)所共有的特點，歸納出知識型企業(yè)成功的十大要素，對知識型企業(yè)的運作與領導、成長與擴大、知識管理與測量提出獨到見解。 5.《高盛文化》(Goldman Sachs) [美 ] 里莎 .埃迪里奇 華夏出版社 2023年 1月第一版 系統(tǒng)介紹投資銀行咨詢公司的發(fā)展史，揭示其內在運行機制與文化特性。 咨詢和管理咨詢是人類一項古老而又嶄新的活動 根據(jù)《圣經》記載，希伯萊人的領袖摩西（公元前 1300年）之岳父亞斯羅是世界上第一位著名的管理顧問。 20世紀 20年代，美國形成了一代新型的管理咨詢顧問隊伍，他們具有多方面才能，能正確提供各種專門的服務，并向經理 ——委托人提供所需的目標及實施方法。 ——（ 英 ） 管理顧問協(xié)會 一、管理咨詢及其核心要點 關于咨詢的若干觀點 管理咨詢是由經過特殊訓練的合格人員向各種組織客觀并且獨立地提供的顧問服務，幫助客戶組織確定和分析相關問題，推薦解決這些問題的解決方案，并且在必要的時候為這些解決方案的實施提供幫助。 ——美國哈佛《企業(yè)管理百科全書》 所謂經營診斷，是指調查企業(yè)的實際經營狀態(tài)，診斷
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