物業(yè)管理部門職能與崗位職責(zé)的建立-文庫吧在線文庫
【正文】 人 力 資 源 部 Tuesday, March 09, 2023小故事 — 小明的褲子 為了參加學(xué)校的畢業(yè)典禮，小明特地去買了條新褲子，可惜的是褲子長了兩寸。結(jié)果呢，小明只好穿著短了四寸的褲子上學(xué)了。因?yàn)槁氊?zé)不清， 導(dǎo)致責(zé)任判定難度增大 ，而承擔(dān)責(zé)任的人又很難心服口服，不利于問題的解決，更 不利于管理工作的開展 。王先生心里樂滋滋的。 送走了維修師傅，王生馬上趕到了物業(yè)部。他又把事情的原委說了一遍，會計(jì)部人員告訴他： ”王生，您看您來我們這兒交錢，這水管又不是我們來修的，也不知道維修的具體情況，您看我們收您多少錢呢？收多收少都不合適，您看是不是這個理兒？所以這錢我們也不能收，您還是再找找?guī)湍S修的人吧！ “ 聽了這話王生終于按耐不住了，他從來都沒有遇到過主動交錢還交的這么麻煩的事。對本部門內(nèi)人事的任免及獎懲建議權(quán)?！ ? 財(cái)政部門負(fù)責(zé) 對社會保險(xiǎn)基金財(cái)務(wù)、會計(jì)制度執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督， 對 基金收入戶、支出戶及財(cái)政專戶基金管理情況進(jìn)行監(jiān)督。 （避免了投訴無門的現(xiàn)象）《中華人民共和國刑事訴訟法》第三條之規(guī)定： 對刑事案件的偵查、拘留、執(zhí)行逮捕、預(yù)審， 由公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé) 。要求概述簡潔明了 不易輟述。管業(yè)經(jīng)理自然界的生存法則 狼者，群動之族也。 我們常常都在說要建立一套健康、積極向上的企業(yè)文化，其實(shí)制度文化建設(shè)就是其中最不或缺的一項(xiàng)內(nèi)容，而且是一項(xiàng)持久的、長期的系統(tǒng)工程，需要我們大家共同維護(hù)、參與和落實(shí)，以逐步形成一種良好的積極向上的文化氛圍，為公司的文化建設(shè)奠定良好的基礎(chǔ)。每頭狼都有自己的任務(wù)，任何狼都不能擅離職守。（ 1）高中 /中專以上文化程度；（ 2）專業(yè)不限（ 1）至少 3年以上從事環(huán)境服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)；（ 2）至少 1年以上同職位工作經(jīng)驗(yàn)。 以上法律條款的共同點(diǎn)是什么？（部門之間權(quán)責(zé)明確）示 例：管業(yè)總經(jīng)理物業(yè)部行政部車務(wù)部工程部客戶助理物業(yè)助理醫(yī)生秘書司機(jī)安檢員電工維修工討 論 : 為什么要進(jìn)行部門設(shè)置以及崗位設(shè)置呢？（明確權(quán)責(zé)，達(dá)成目標(biāo)）明確權(quán)責(zé)的意義 /好處是什么呢？明晰部門職責(zé)、崗位職責(zé) —— 企業(yè)規(guī)范化發(fā)展的必然要求崗位說明書即崗位職責(zé)的書面表現(xiàn)形式提高辦事效率避免 部門、人員 之間相互扯皮相互推卸責(zé)任員工 招聘、選拔、晉升、獎懲 等的依據(jù)員工 培訓(xùn)、考核、薪酬 的依據(jù)成功的帶領(lǐng)一個團(tuán)隊(duì)（新員工穩(wěn)固）形成一種制度文化的傳承崗位說明書范本 ..\經(jīng)理發(fā)送文件 \崗位說明書范本一、崗位基本信息崗位名稱 所屬部門 直接上級崗位人數(shù) 直接下屬 直接下屬 人數(shù)為什么要設(shè)置這些信息？如何規(guī)范填寫？環(huán)境服務(wù)部主任 環(huán)境服務(wù)部 管業(yè)經(jīng)理4清潔組長、園藝組長1人注意事項(xiàng)：崗位名稱：應(yīng)與部門組織結(jié)構(gòu)圖崗位名稱相符所屬部門：應(yīng)與公司組織結(jié)構(gòu)圖相符崗位人數(shù)：即本崗位設(shè)置人數(shù)直接下屬：本崗位管轄的下屬崗位名稱需一一羅列出來直接下屬人數(shù)：所管轄崗位的總?cè)藬?shù)每一部分確定是否清晰后再進(jìn)行下一部分二、崗位設(shè)置目的依據(jù) /為了
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