【正文】 領(lǐng)導(dǎo)放心的證明系統(tǒng)：做事與做秀 有套路、有方法 —— 所以然、結(jié)構(gòu)化 61 澤 堯 顧 問(wèn) 知識(shí)來(lái)源：李澤堯著《有效管理十八項(xiàng)技能》 瓜田李下 —— 自我證明系統(tǒng) 跳進(jìn)黃河洗不清！ —— 自我證明系統(tǒng) 伴君如伴虎！ —— 一旦你無(wú)法證明，一旦缺少敏感性 一旦有漏手，別人就攻擊過(guò)來(lái)了！ 例：某大學(xué) —— 10號(hào)前未交者當(dāng)作自動(dòng)放棄，可是交資料卻無(wú)記錄 62 澤 堯 顧 問(wèn) 知識(shí)來(lái)源：李澤堯著《有效管理十八項(xiàng)技能》 制度彈性與人為因素 A93基于事實(shí)、講究證據(jù) —— 走出人治的誤區(qū) 63 澤 堯 顧 問(wèn) 知識(shí)來(lái)源：李澤堯著《有效管理十八項(xiàng)技能》 制度設(shè)計(jì)要點(diǎn) 64 澤 堯 顧 問(wèn) 知識(shí)來(lái)源：李澤堯著《有效管理十八項(xiàng)技能》 可表達(dá) —— 然后： 可交流溝通 可管理 制度 =標(biāo)準(zhǔn)：可表達(dá) 目標(biāo) 手段 手段 手段 65 澤 堯 顧 問(wèn) 知識(shí)來(lái)源：李澤堯著《有效管理十八項(xiàng)技能》 —— 制度不是定在兩人之間 ， 而是三人之間 你 他們 你 他 他 我們所有的高級(jí)管理人員都從內(nèi)部提拔 ， 但如果你想要升遷 ， 最好先學(xué)會(huì)寫 。上司也有待你的跟催：“跟主管說(shuō)過(guò)了”“報(bào)告給了上司” 便成了別人的事？ 老板比你忙、對(duì)你比對(duì)他更重要 11。 4．技術(shù)型人才不習(xí)慣、不喜歡動(dòng)態(tài)的跟蹤性工作 作為一個(gè)主管，把主導(dǎo)權(quán)抓在手上很重要，這意味著：他一可以跟催工作和事情，二可以避免屬下弄權(quán) 。 責(zé)任 ， 利益機(jī)制最主要 。 華南輪胎、華強(qiáng)本邦電器、鑫興工貿(mào)等公司管理咨詢項(xiàng)目首席顧問(wèn) 6 澤 堯 顧 問(wèn) 知識(shí)來(lái)源：李澤堯著《有效管理十八項(xiàng)技能》 對(duì)一把尖刀而言 刀尖部分是關(guān)鍵 飛鏢的殺傷力 全靠四個(gè)刀尖 “ 尖刀 ”、“刀尖”的概念 第 1單元 尖刀理論：達(dá)成目標(biāo)是硬道理 7 澤 堯 顧 問(wèn) 知識(shí)來(lái)源：李澤堯著《有效管理十八項(xiàng)技能》 達(dá)成目標(biāo)是硬道理 德魯克：企業(yè)管理必須始終將經(jīng)濟(jì)績(jī)效放在首位。 8 澤 堯 顧 問(wèn) 知識(shí)來(lái)源：李澤堯著《有效管理十八項(xiàng)技能》 何謂有效管理 ? 達(dá)成目標(biāo)是硬道理 9 澤 堯 顧 問(wèn) 知識(shí)來(lái)源：李澤堯著《有效管理十八項(xiàng)技能》 不要因手段模糊了目標(biāo)！ —— “唐僧是個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)？” —— “誰(shuí)可以得到提拔？”巴結(jié) —— 代理 —— “ 無(wú)論你怎么改，都應(yīng)該以提高績(jī)效為目的，而不是以迎合 360度評(píng)估為目的” 目標(biāo)與手段 鄧小平的“貓論”：雖曾遭批判 最終影響世界 10 澤 堯 顧 問(wèn) 知識(shí)來(lái)源：李澤堯著《有效管理十八項(xiàng)技能》 啟示： 領(lǐng)導(dǎo)必須首先是 目標(biāo)堅(jiān)持者 —— 目標(biāo)堅(jiān)持者 —— 要與不要之間：開會(huì)學(xué)習(xí)為什么遲到？ —— 如何理解 “將在外，君命有所不受” ？ 11 澤 堯 顧 問(wèn) 知識(shí)來(lái)源：李澤堯著《有效管理十八項(xiàng)技能》 主體 關(guān)鍵指標(biāo) 可能的干擾因素 國(guó)家 發(fā)展是硬道理 姓社姓資的問(wèn)題與討論 個(gè)人 能力是硬道理 學(xué)歷 、 文憑 、 關(guān)系 、 地位 企業(yè) 效益是硬道理 人性化 、 企業(yè)文化 、 團(tuán)隊(duì)精神 員工 績(jī)效是硬道理 資歷 、 忠誠(chéng) 、 工作態(tài)度 決策者 優(yōu)選目標(biāo) 影響選擇的個(gè)人偏愛 、 嗜好 管理者 達(dá)成目標(biāo) 人性化管理 、 大眾邏輯 、 關(guān)懷 什么是“ 尖刀 ”、“ 刀尖 ” ： 目標(biāo)的干擾因素 12 澤 堯 顧 問(wèn) 知識(shí)來(lái)源：李澤堯著《有效管理十八項(xiàng)技能》 達(dá)成 目標(biāo) 服從、理解、建議 分解、分配 目標(biāo) 溝通、服務(wù)、輔導(dǎo) 管理者雙重身份：對(duì)上與對(duì)下 讓上級(jí)滿意是目標(biāo)，讓下級(jí)滿意是手段。我這里說(shuō)的還不是“大鍋飯”“偷懶”的事，而是， 你以為我會(huì)拿，我以為他在拿，而他則以為你在拿， 結(jié)果是誰(shuí)也沒有在拿，“丟三落四”。說(shuō)通俗點(diǎn)兒，那就是輪子要自己推，哪個(gè)地方推不動(dòng)才請(qǐng)別人幫忙，這就叫主導(dǎo)。不要“制造內(nèi)耗的根源” ２?；蛘呤切枰倏v空間的問(wèn)題？ 制度如何？犯罪合算嗎？ 71 澤 堯 顧 問(wèn) 知識(shí)來(lái)源：李澤堯著《有效管理十八項(xiàng)技能》 72 澤 堯 顧 問(wèn) 知識(shí)來(lái)源：李澤堯著《有效管理十八項(xiàng)技能》 Ｃ Ｂ Ａ Ａ —— 扣 500元； Ｂ —— 扣 200元； Ｃ —— 扣 10元 —— 就地結(jié)帳！ 案例： 供電局 安全制度分 A、 B、 C三級(jí) 73 澤 堯 顧 問(wèn) 知識(shí)來(lái)源：李澤堯著《有效管理十八項(xiàng)技能》 警告處分？ —— 當(dāng)場(chǎng)結(jié)帳與秋后算帳 秋后算帳 無(wú)限上綱、秋后算賬：加薪 比較而損失大； 適合對(duì)干部、處理人性脈沖狀態(tài)、柔性、執(zhí)行力差。制度要一視同仁 ２。強(qiáng)勢(shì)管理 —— 營(yíng)造服從氛圍 87 澤 堯 顧 問(wèn) 知識(shí)來(lái)源：李澤堯著《有效管理十八項(xiàng)技能》 ★ 何為強(qiáng)勢(shì)管理” —— 摘自李澤堯?qū)Ｖ队行Ч芾硎隧?xiàng)技能》 案例：什么叫服從？ “老板走到懸崖絕壁，還要服從嗎？” “對(duì)的就服從，不對(duì)的就不服從”嗎？ —— 企業(yè)倫理何在 88 澤 堯 顧 問(wèn) 知識(shí)來(lái)源：李澤堯著《有效管理十八項(xiàng)技能》 89 澤 堯 顧 問(wèn) 知識(shí)來(lái)源：李澤堯著《有效管理十八項(xiàng)技能》 90 澤 堯 顧 問(wèn) 知識(shí)來(lái)源：李澤堯著《有效管理十八項(xiàng)技能》 何謂斯文：遠(yuǎn)水救不了近火 執(zhí)行力：搞定當(dāng)前 —— 遠(yuǎn)水救不了近火 先生存、后發(fā)展 當(dāng)前都搞不定，談 以后 做什么用？！ 91 澤 堯 顧 問(wèn) 知識(shí)來(lái)源：李澤堯著《有效管理十八項(xiàng)技能》 學(xué)院派的管理 ， 書刊雜志上的管理 ， 都常常把理想當(dāng)作現(xiàn)實(shí) ， 它們?cè)谡劰芾淼臅r(shí)候 ， 都似乎默認(rèn)了一個(gè)管理目標(biāo) ， 那就是追求口服心服 ，而這個(gè)默認(rèn)的假設(shè)卻常常是不成立的 。 退而求其次：牢牢抓住下限、堅(jiān)決確保下限 100 澤 堯 顧 問(wèn) 知識(shí)來(lái)源：李澤堯著《有效管理十八項(xiàng)技能》 —— 摘自李澤堯?qū)Ｖ队行Ч芾硎隧?xiàng)技能》 ★ 強(qiáng)勢(shì)管理與 良性循環(huán) 101 澤 堯 顧 問(wèn) 知識(shí)來(lái)源：李澤堯著《有效管理十八項(xiàng)技能》 工資 10%—— 工作要求 10% 工資 +10%—— 工作要求 +10% 選擇 :你要哪一種？ 102 澤 堯 顧 問(wèn) 知識(shí)來(lái)源：李澤堯著《有效管理十八項(xiàng)技能》 103 澤 堯 顧 問(wèn) 知識(shí)來(lái)源：李澤堯著《有效管理十八項(xiàng)技能》 104 澤 堯 顧 問(wèn) 知識(shí)來(lái)源：李澤堯著《有效管理十八項(xiàng)技能》 105 澤 堯 顧 問(wèn) 知識(shí)來(lái)源：李澤堯著《有效管理十八項(xiàng)技能》 106 澤 堯 顧 問(wèn) 知識(shí)來(lái)源：李澤堯著《有效管理十八項(xiàng)技能》 —— 摘自李澤堯?qū)Ｖ队行Ч芾硎隧?xiàng)技能》 ★ 強(qiáng)勢(shì)管理與 接口成本 107 澤 堯 顧 問(wèn) 知識(shí)來(lái)源：李澤堯著《有效管理十八項(xiàng)技能》 一個(gè)人做事可以憑習(xí)慣和個(gè)性 一群人做事必須有接口和服從 接口 成本 —— 步調(diào)一致、服從、制度、以公司為參照系、把事做到好而不是過(guò)得去就行 接口成本 —— 連接作用 108 澤 堯 顧 問(wèn) 知識(shí)來(lái)源：李澤堯著《有效管理十八項(xiàng)技能》 1。 12:51:4012:51:4012:512/27/2023 12:51:40 PM 1以