四川省天天紙業(yè)有限公司促銷技巧知識(shí)-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 應(yīng)盡快走過(guò)去向顧客打招呼 。 5. 當(dāng)顧客用手觸摸商品時(shí) ， 促銷員應(yīng)稍微等一下 ， 從側(cè)面走過(guò)去輕聲打招呼 。 顧客買什麼 做為一個(gè)促銷人員 ， 應(yīng)該明白顧客購(gòu)買的不僅是商品 ，還可能是他有下面的心理需要 ， 針對(duì)不同的情況你可以做到： a、 便利 b、 實(shí)惠 c、 順其自然 接觸技巧 6 瀘州醇酒業(yè)營(yíng)銷有限公司 . 接觸技巧 —— 確定顧客需求 怎樣確定顧客的需求 （ 專業(yè)化推銷方法 ） ： a、 介紹法：以介紹生活用紙 ， 我公司紙與之其他產(chǎn)品優(yōu)勢(shì) 、 賣點(diǎn)為主 ， 是最為常用的一種方式 ， 需根據(jù)推銷人員自身的特點(diǎn) ， 形成語(yǔ)言特色 ， 務(wù)求凝練 、 通俗易懂 。 因此 ， 要注意見(jiàn)面時(shí)的言談 、 舉止 。 隨和他 、 贊美他等 接觸技巧 —— 確定顧客需求 12 瀘州醇酒業(yè)營(yíng)銷有限公司 （ 4） 頑固型顧客 主要表現(xiàn)：思想保守 、 頑固 ， 行為因循守舊 ， 有自己的忠誠(chéng)品牌 ， 不愿接受新產(chǎn)品 ， 也不愿輕易改變自己的消費(fèi)習(xí)慣和模式 。 F、上班時(shí)，發(fā)現(xiàn)存貨不足怎么辦？ （ 1） 通知通知業(yè)務(wù)員馬上送貨； （ 2） 跟公司相關(guān)部門聯(lián)系； （ 3） 應(yīng)該在每天下班時(shí)檢查庫(kù)存 ， 避免發(fā)生類似事情 。 ? 問(wèn)的原則： 不連續(xù)發(fā)問(wèn) ， 避免令顧客不能輕松回答； 先問(wèn)容易的 ， 在問(wèn)困難的； 問(wèn)的內(nèi)容及方式應(yīng)有助于銷售 。 三 、 介紹商品 介紹商品本身的情況： ； ； ； ； 21 瀘州醇酒業(yè)營(yíng)銷有限公司 介紹商品 介紹商品行情： ； ； 。 c、我們得當(dāng)?shù)亩Y儀讓他付錢付得愉快。 必須培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)精神 —— 品牌的形象是每個(gè)人一點(diǎn)一滴共同培養(yǎng)起來(lái)的 ,只有大家都進(jìn)步了 ,大家更團(tuán)結(jié)了 ,才能凝聚成更強(qiáng)的優(yōu)勢(shì) ,讓你取得更大的成功。 ? ③、附著在紙巾紙纖維中的天然強(qiáng)化保濕成份與肌膚和，有效清潔除菌、并加倍呵護(hù)。 33 瀘州醇酒業(yè)營(yíng)銷有限公司 ? 柔潤(rùn)錢夾紙?zhí)貏e之處 ? A、柔潤(rùn)紙巾纖維富含天然保溫活膚精華，關(guān)愛(ài)您的肌膚無(wú)處不在。 :09:1111:09:11February 27, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 :09:1111:09Feb2327Feb23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 , February 27, 2023 閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。 2023年 2月 27日星期一 11時(shí) 9分 11秒 11:09:1127 February 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 2月 27日星期一 11時(shí) 9分 11秒 11:09:1127 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , February 27, 2023 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 32 瀘州醇酒業(yè)營(yíng)銷有限公司 （ 3）潔柔面子手帕紙?zhí)匦? ? 古龍水香味手帕紙?zhí)貏e之處 ? 個(gè)性神秘的黑色包裝，時(shí)尚簡(jiǎn)約的風(fēng)格，透著淡淡的古龍水味道，彰顯簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)單的你。親膚、親柔 ? 3潔柔面子衛(wèi)生卷紙 ? 做出拉力好的演示，疊放三組，可讓顧客自己拉，感受我們產(chǎn)品韌性 29 瀘州醇酒業(yè)營(yíng)銷有限公司 ? 屬性介紹： ? 特性： ? ①、紙質(zhì)均勻，細(xì)膩，手感光滑，柔軟； ? ②、干拉力、濕拉力好；柔韌兼?zhèn)洌? ? ③、含適度水分，使用效果更佳； ? ④、百花香之香味舒適，留香持久，測(cè)試結(jié)果為 85%以上的消費(fèi)者喜愛(ài)。 26 瀘州醇酒業(yè)營(yíng)銷有限公司 七、銷售準(zhǔn)則 必須熱愛(ài)你的職業(yè) —— 職業(yè)無(wú)貴賤 ， 行行出狀元 。 23 瀘州醇酒業(yè)營(yíng)銷有限公司 五 、 對(duì)待顧客抱怨的處理 遇到不滿的顧客時(shí) ， 促銷員可以用以下辦法： 顧客并非永遠(yuǎn)是對(duì)的 ， 但是我們盡量讓顧客滿意； 寬待別人可以贏得更多生意； 顧客抱怨是一種正?，F(xiàn)象 ， 盡量滿足顧客要求 （ 不包括無(wú)理要求 ） ； 促銷員應(yīng)站在顧客立場(chǎng)考慮問(wèn)題 ， 視問(wèn)題的輕重加以緩解； 顧客抱怨促銷員常會(huì)出現(xiàn)反感 ， 情緒不穩(wěn)定 ， 但不允許與顧客爭(zhēng)吵； 基于顧客至上 ， 顧客抱怨必須特別對(duì)待； 抱怨不只是根據(jù)客觀品質(zhì)和
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