物業(yè)管理理論與實務(wù)-文庫吧在線文庫
【正文】 會效益角度 *開發(fā)企業(yè)從經(jīng)濟效益、企業(yè)長期生存發(fā)展角度 *業(yè)主從投資保值、增值角度 *使用者從安全、方便、生活、工作、經(jīng)營等角度 （二）物業(yè)管理的收益性、專業(yè)性、綜合性、事務(wù)性等使物業(yè)管理的供給成為可能 有需、有供，二者廣泛存在 → 形成物業(yè)管理市場 三．物業(yè)管理市場的管理體制 （一）政府對物業(yè)管理市場的管理 —宏觀管理 包括： 行政管理 法規(guī)管理 1．制定物業(yè)管理政策法規(guī) 明確管理范圍、內(nèi)涵 明確雙方權(quán)力、義務(wù)、職責 規(guī)范合同條款、內(nèi)容，防止欺詐行為 規(guī)范管理權(quán)限、行為、收費標準、辦法等 2．物業(yè)管理企業(yè)和從業(yè)人員資質(zhì)管理 企業(yè)資質(zhì)管理： 審查、定級、年檢、復審等 從業(yè)人員資質(zhì)管理 ：持證上崗 3．制定考評辦法、標準，組織評優(yōu)罰劣 4．指導企業(yè)、業(yè)主委員會的成立、運作 5．解決物業(yè)管理糾紛和市場失常情況等 （二）行業(yè)協(xié)會管理 四．物業(yè)管理招投標 實質(zhì)：物業(yè)管理權(quán)的一種交易形式 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。 二者差別 : 產(chǎn)權(quán)上 ： A分散 ， B集中 管理上 ： A側(cè)重售后服務(wù) B經(jīng)營與管理并重 管理對象方面 ： A居住物業(yè)為主 B商業(yè)物業(yè)為主 服務(wù)對象方面 ： A居民為主 B職業(yè)人群為主 （三）管理形式上 封閉式
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