【正文】 做好且領(lǐng)先同業(yè)的管理方法，以建立企業(yè)特殊的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。長(zhǎng)期生產(chǎn)戰(zhàn)略計(jì)劃；中期生產(chǎn)規(guī)劃；短期生產(chǎn)計(jì)劃。成本計(jì)算；成本控制；成本分析。 8q (2)少量多樣生產(chǎn)形態(tài)。– 若把庫(kù)存水平提得很高且不惜通過(guò)改變生產(chǎn)水平與生產(chǎn)日程去滿足客戶需求的變化，就可以提供最大的客戶服務(wù)，但這種做法要以犧牲第二，第三個(gè)目標(biāo)來(lái)達(dá)成；– 若生產(chǎn)水平保持穩(wěn)定，不發(fā)生加班加點(diǎn)，機(jī)器一旦調(diào)整好之后就長(zhǎng)期地運(yùn)轉(zhuǎn)，則工廠作業(yè)可保持高效率，然而，其結(jié)果卻是在達(dá)成最高工廠效率這一目標(biāo)的同時(shí)帶來(lái)巨大的庫(kù)存量與不良的客戶服務(wù)。13– (4)數(shù)據(jù)的及時(shí)查詢和控制難題。– 解決計(jì)劃和管理的難題。18ERP中的生產(chǎn)管理系統(tǒng)q第 6章 ERP計(jì)劃層次q第 7章 主生產(chǎn)計(jì)劃 MPSq第 8章 物料需求計(jì)劃 MRPq第 9章 能力需求計(jì)劃q第 10章 生產(chǎn)作業(yè)控制19第 6章 ERP計(jì)劃層次 ERP對(duì)制造業(yè)的普適性 ERP 計(jì)劃層次 銷售與運(yùn)營(yíng)規(guī)劃 生產(chǎn)規(guī)劃20 ERP對(duì)制造業(yè)的普適性 制造業(yè)生產(chǎn)管理的本質(zhì)規(guī)律可以概括為 22 在此之前的各種包括運(yùn)籌學(xué)、工業(yè)工程在內(nèi)的管理技法均未能對(duì)此做全面的解答， ERP第一次完滿地并循環(huán)往復(fù)地回答了這個(gè)根本問(wèn)題。 24 計(jì)劃與控制是企業(yè)管理的首要職能， ERP 為管理人員提供了一套強(qiáng)有力的計(jì)劃和控制的工具，使用這樣的工具可以很好地應(yīng)付生產(chǎn)制造環(huán)境中永恒的變化。 企業(yè)的高層決策者，根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查和需求分析、國(guó)家有關(guān)政策、企業(yè)資源能力和歷史狀況、同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況等有關(guān)信息，制定經(jīng)營(yíng)規(guī)劃，即對(duì)策計(jì)劃。 企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃的目標(biāo)，通常以貨幣或金額表達(dá)。例如，銷售規(guī)劃要反映季節(jié)性需求，而生產(chǎn)規(guī)劃要考慮均衡生產(chǎn)。 ERP 中計(jì)劃與控制的 5個(gè)層次如下圖所示。 36 企業(yè)的計(jì)劃必須是現(xiàn)實(shí)和可行的。 ERP 每一個(gè)計(jì)劃層次都要回答 3個(gè)問(wèn)題：q 生產(chǎn)什么？生產(chǎn)多少？何時(shí)需要？ (what? How much? when?)q 需要多少能力資源？q 有無(wú)矛盾？如何協(xié)調(diào)？ 換句話說(shuō)，每一個(gè)層次都要處理好需求與供給的矛盾。 沒(méi)有關(guān)于制定銷售與運(yùn)營(yíng)規(guī)劃的算法。后者是一種在接到客戶訂單之后才完成產(chǎn)品生產(chǎn)的生產(chǎn)環(huán)境，其最終產(chǎn)品通常要由客戶的特定需求來(lái)確定。根據(jù)產(chǎn)品的不同，生產(chǎn)率的表述也不同，可以是每周 2 000輛小轎車，每月 15臺(tái)機(jī)器，或每 3個(gè)月 l臺(tái)機(jī)器等等。 生產(chǎn)規(guī)劃是對(duì)應(yīng)于銷售規(guī)劃的，同屬于銷售與運(yùn)作規(guī)劃 (Sales and Operations Planning， SOP)，位于 ERP 計(jì)劃體系的第 2層次，它們之間大體平衡。q 控制拖欠量 (對(duì)訂貨生產(chǎn) MTO)或庫(kù)存量 (對(duì)備貨生產(chǎn) MTS)。就是制作生產(chǎn)規(guī)劃的時(shí)間跨度，一般是 1～ 3年。一般情況下應(yīng)每月對(duì)生產(chǎn)規(guī)劃審查一次，如果銷售未能按計(jì)劃實(shí)現(xiàn)，則應(yīng)審查得更頻繁。生產(chǎn)規(guī)劃的制定可分為 5個(gè)步驟： 54q (1)從各個(gè)來(lái)源收集資料。具體內(nèi)容如下。而生產(chǎn)部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)提供的主要是能力方面的數(shù)據(jù)，關(guān)于勞動(dòng)力、設(shè)備、庫(kù)存品及資金方面的可用性。如果計(jì)劃本年末要減少未完成訂單數(shù)量，那么每月的生產(chǎn)率就應(yīng)比每月的銷售預(yù)測(cè)量高一些，以實(shí)現(xiàn)減少年末未完成訂單數(shù)量的目標(biāo)。 資源需求計(jì)劃所指的資源是關(guān)鍵資源，可以是關(guān)鍵工作中心的工時(shí)、關(guān)鍵原材料（受市場(chǎng)供應(yīng)能力或供應(yīng)商生產(chǎn)能力限制）、資金等，用每一種產(chǎn)品系列消耗關(guān)鍵資源的綜合平均指標(biāo)（如工時(shí)／臺(tái)、噸／臺(tái)或元／臺(tái)）來(lái)計(jì)算。在做出協(xié)調(diào)資源短缺的方案時(shí)，應(yīng)考慮兩個(gè)因素，即生產(chǎn)規(guī)劃與資源需求之間的平衡和成本與收入的平衡。 65 編制生產(chǎn)規(guī)劃初稿的思想同樣適用于生產(chǎn)規(guī)劃定稿。制定資源需求計(jì)劃的具體方法是：q (1)分析資源清單。 資源清單的具體形式隨不同的產(chǎn)品和不同的企業(yè)而不同。 70q 計(jì)算工時(shí)需求 (見(jiàn)表下 )。在生產(chǎn)規(guī)劃定稿之前，必須解決這一問(wèn)題。 74 假設(shè)一個(gè)工廠的生產(chǎn)過(guò)程可分為 4個(gè)工序 —— 主要工序、輔助工序、精加工和裝配。一個(gè)均衡的年生產(chǎn)計(jì)劃大綱，有時(shí)其日生產(chǎn)可能是非均衡的。綜合單位量泛指某個(gè)產(chǎn)品系列的單位產(chǎn)品。能力計(jì)劃系數(shù)是表示單位生產(chǎn)量占用的制造過(guò)程中某種資源的關(guān)系。對(duì)于工時(shí)可用性，則引用不同的文檔。q 每類產(chǎn)品的計(jì)劃生產(chǎn)量與單位需求量相乘。 制定資源需求計(jì)劃常采用資源消耗系數(shù)法和能力計(jì)劃系數(shù)法。生產(chǎn)規(guī)劃的具體批準(zhǔn)程序依不同的企業(yè)而不同。 通常在滿足市場(chǎng)目標(biāo)時(shí)留有一定的余地 (177。對(duì)于資源需求超過(guò)可用資源時(shí)，將出現(xiàn)資源短缺。生產(chǎn)計(jì)劃大綱編制的不是某一具體產(chǎn)品的產(chǎn)量，而是各產(chǎn)品類的產(chǎn)量。這里根據(jù)制造系統(tǒng)的生產(chǎn)目標(biāo)，著重考慮備貨生產(chǎn) (MTS)和訂貨生產(chǎn) (MTO)兩種典型的生產(chǎn)環(huán)境。q 生產(chǎn)部門(mén)的信息：主要為資源可用性，如可用勞動(dòng)力、可用機(jī)時(shí)或工作中心小時(shí)、當(dāng)前庫(kù)存水平、當(dāng)前未完成訂單的數(shù)量等。q (5)審查并批準(zhǔn)生產(chǎn)計(jì)劃大綱。q 預(yù)測(cè)職責(zé)。q 產(chǎn)品類劃分。q 運(yùn)作組織。 生產(chǎn)規(guī)劃是為了體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃而制定的產(chǎn)品系列生產(chǎn)大綱，它更多地體現(xiàn)一種人機(jī)交互的管理決策功能系統(tǒng)。 制定生產(chǎn)規(guī)劃的依據(jù)包括銷售規(guī)劃、供應(yīng)商和企業(yè)的生產(chǎn)能力限制以及企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃方式。例如，如果產(chǎn)品族的銷售規(guī)劃是 1 000，根據(jù)銷售的歷史數(shù)據(jù)，某產(chǎn)品占產(chǎn)品族的 10%，于是得到此產(chǎn)品的銷售預(yù)測(cè)為 100。會(huì)議由企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)主持，討論協(xié)調(diào)市場(chǎng)、銷售、工程技術(shù)、計(jì)劃、生產(chǎn)、物料和財(cái)務(wù)等各方面的問(wèn)題，形成一致接受的方案。q 一是在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)劃與詳細(xì)計(jì)劃和執(zhí)行過(guò)程之間起到關(guān)鍵的連接作用，把戰(zhàn)略級(jí)的經(jīng)營(yíng)規(guī)劃與主生產(chǎn)計(jì)劃連接起來(lái)，并協(xié)調(diào)市場(chǎng)、銷售、工程技術(shù)、計(jì)劃、生產(chǎn)、物料和財(cái)務(wù)等職能部門(mén)，形成企業(yè)共同的計(jì)劃目標(biāo)。如果下層計(jì)劃偏離了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)劃，即使計(jì)劃執(zhí)行得再好也是沒(méi)有意義的。 于是，上述 5個(gè)層次的計(jì)劃實(shí)現(xiàn)了由宏觀到微觀、由戰(zhàn)略級(jí)到戰(zhàn)術(shù)級(jí)、由粗到細(xì)的深化過(guò)程。它充分利用企業(yè)資源，協(xié)調(diào)生產(chǎn)與市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)計(jì)劃大綱中所表達(dá)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃目標(biāo)。 30 2. 第 2層次 —— 銷售與運(yùn)作規(guī)劃 (SOP) 銷售與運(yùn)作規(guī)劃 (Sales and Operation Panning， SOP)的任