怎樣抓住顧客心理ppt42頁(yè))-文庫(kù)吧在線(xiàn)文庫(kù)
【正文】 真的認(rèn)同他的社會(huì)地位，他人格上的某種別人無(wú)法超越的（崇高）性，他便肯悄悄的屈身下來(lái)（照顧）你的需要。要特別小心的是，這類(lèi)型的顧客轉(zhuǎn)換話(huà)題的功夫一流，你可不要讓對(duì)方又狡猾地溜出了主題。 三、 對(duì)推銷(xiāo)員來(lái)說(shuō)，浪費(fèi)時(shí)間便是浪費(fèi)金錢(qián)。 二、 他好不容易找的到一個(gè)肯聽(tīng)他說(shuō)話(huà)的對(duì)象，哪里肯輕易罷休，而這么一來(lái)，你寶貴的時(shí)間就這么白白的浪費(fèi)掉了。（詢(xún)問(wèn)）的方式在此是絕對(duì)要避免的，否則，你不經(jīng)心的一句問(wèn)話(huà)，可能又會(huì)引起他口若懸河呢？其次，你的設(shè)法將他的（演講），四兩撥千斤的導(dǎo)入你的行銷(xiāo)商品之中，既然對(duì)方要講話(huà)，讓他講些和產(chǎn)品有關(guān)的東西不是更好嗎？在他發(fā)表意見(jiàn)的同時(shí)，若能掌握機(jī)會(huì)及時(shí)進(jìn)攻，就能有些許勝算。 他們總覺(jué)得高人一等，一副自視甚高的樣子，好象別人都比不上他。惟有讓他覺(jué)的你真心推崇他，他的自尊心一旦得到滿(mǎn)足，才是你商品生機(jī)的開(kāi)始，成交的可能性也就相對(duì)提高了。 說(shuō)他可能有興趣要買(mǎi)了，可是瞧他又是一副趾高氣揚(yáng)，愛(ài)買(mǎi)不買(mǎi)的樣子。 只要你能包容他怪異的性格，讓他滿(mǎn)足其征服的欲望，到最后他的損人游戲終止，也就是成為你囊腫之物的時(shí)機(jī)了。能照顧到這么小的細(xì)節(jié)。不妨好探詢(xún)他 :“ 究竟是什么事呢？惹得您這么生氣？說(shuō)出來(lái)也許您會(huì)好過(guò)一點(diǎn)！” 【 完全拒絕型客戶(hù)的應(yīng)對(duì)技巧 】 【 完全拒絕型 客戶(hù)的應(yīng)對(duì)技巧 】 【 完全拒絕型客戶(hù)的應(yīng)對(duì)技巧 】 完全拒絕型顧客的特點(diǎn)： 顧客擺明了我就是不買(mǎi)、我真的不需要，就砰地一聲關(guān)上大門(mén)： 告訴你！我真的不想買(mǎi)這種產(chǎn)品！ 我才不相信，這些廣告都是騙人的。 想買(mǎi)得便宜，畢竟是大多數(shù)人的愿望，這原無(wú)可厚非。因此，除非讓他們意識(shí)到這個(gè)產(chǎn)品真的有利於他們，否則，是絕對(duì)很難誘使他們購(gòu)買(mǎi)的。 :54:2520:54:25February 25, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 :54:2520:54Feb2325Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿(mǎn)，留一份不足，可得無(wú)限完美。 , February 25, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話(huà)。 2023年 2月 25日星期六 8時(shí) 54分 25秒 20:54:2525 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 2月 25日星期六 8時(shí) 54分 25秒 20:54:2525 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線(xiàn)向前。 , February 25, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。雖然價(jià)格無(wú)法再降，但保證他買(mǎi)回去后絕對(duì)不會(huì)后悔。 至于單純地討厭銷(xiāo)售員的人，幾乎都是被下肖銷(xiāo)售員欺騙過(guò)或吃過(guò)虧的顧客。 【 暴躁型客戶(hù)的應(yīng)對(duì)技巧 】 暴躁型顧客的應(yīng)對(duì)技巧： 暴躁型的這一群顧客，凡事你可都要小心翼翼，最好不要犯任何的錯(cuò)誤。一開(kāi)始所有動(dòng)作最好能守住基本的推銷(xiāo)員法則，中規(guī)中矩的禮節(jié)，客套的寒暄語(yǔ)，第一印象千萬(wàn)不要給對(duì)方任何一個(gè)挑剔的機(jī)會(huì)，否則，連再談下去的機(jī)會(huì)都沒(méi)有。 【 刁酸型顧客的應(yīng)對(duì)技巧 】
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