提升全面質(zhì)量管理水平-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 念 故障 故障 成本 本圖來(lái)源：摩托羅拉公司質(zhì)量通報(bào)會(huì)， 1996年 ： ? 講質(zhì)量成本先講產(chǎn)品成本： 產(chǎn)品成本：生產(chǎn)一種產(chǎn)品所消耗的費(fèi)用。 注：適當(dāng)時(shí) ， 這些衡量準(zhǔn)則包括質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn) 、 成本 、準(zhǔn)備時(shí)間 、 關(guān)鍵路徑和其他事項(xiàng) 。 :11:1507:11:15February 26, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 :11:1507:11Feb2326Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿(mǎn)，留一份不足，可得無(wú)限完美。 , February 26, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 2023年 2月 26日星期日 7時(shí) 11分 15秒 07:11:1526 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 2月 26日星期日 7時(shí) 11分 15秒 07:11:1526 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , February 26, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。（ GB/T1333991《質(zhì)量成本管理導(dǎo)則》） 質(zhì)量成本分類(lèi) ? 質(zhì)量損失成本： 是浪費(fèi)的人、才、物以及時(shí)間的成本。常見(jiàn)的有： ? 自上而下的目標(biāo)制定法和自下而上的目標(biāo)制定法。 目視管理方法－監(jiān)察法 公告法 以公告牌的形式 通知有關(guān)人員。 管理方向 ……質(zhì)量管理 要點(diǎn) 1：防止因“人的失誤”導(dǎo)致的品質(zhì)問(wèn)題 方法：合格品與不合格品分開(kāi)放置，用顏色加以區(qū)分 要點(diǎn) 2：防止未校驗(yàn)的計(jì)量器具被使用 方法：對(duì)不合格的計(jì)量器具隔離，用顏色標(biāo)識(shí)，防止被誤用 要點(diǎn) 3：能正確地實(shí)施點(diǎn)檢 方法：計(jì)量?jī)x器按點(diǎn)檢表逐項(xiàng)實(shí)施定期點(diǎn)檢 正品 次品 正品 廢品 ……質(zhì)量管理 要將危險(xiǎn)的事 、 物予以 “ 顯露化 ” ， 刺激人的 “ 視覺(jué) ” ， 喚醒人們的安全意識(shí) ，防止事故 、 災(zāi)難的發(fā)生 。 安全衛(wèi)生守則 : 安全、文明生產(chǎn) 衛(wèi)生間之地板與壁面等。 一般定位方式、使用 一般定位工具 長(zhǎng)條形木板； 封箱膠帶； 粉筆； 美工刀等。若衡量顯示有不符合要求的存在，我們就要采取行動(dòng)來(lái)消除不符合要求，并加以預(yù)防，確保不再重蹈覆轍。 上述兩個(gè)定義的內(nèi)涵完全一致 ,都強(qiáng)調(diào)全面品質(zhì)管理是全員通過(guò)有效的品質(zhì)系統(tǒng)對(duì)品質(zhì)形成的全過(guò)程和全范圍進(jìn)行管理和控制並使用戶(hù)滿(mǎn)意的科學(xué)方法?！? 化學(xué)集團(tuán) ? “我們將準(zhǔn)時(shí)、時(shí)時(shí)地提供無(wú)缺陷的服務(wù)和產(chǎn)品以完全符合我們的顧客、商業(yè)伙伴和員工團(tuán)隊(duì)成員的要求。 擦拭工作臺(tái)、架子之上、下部位； 廠規(guī)廠紀(jì) 新進(jìn)人員的教育培訓(xùn)：講解各種規(guī)章制度； 對(duì)老員工進(jìn)行新訂規(guī)章的講解； 各部門(mén)利用班前會(huì)、班后會(huì)時(shí)間進(jìn)行 5S 教育； 違反規(guī)章制度的處理 強(qiáng)調(diào)因事糾正，而非對(duì)人有偏見(jiàn)而指責(zé) 身為主管，見(jiàn)到部屬有違犯事項(xiàng)，要當(dāng)場(chǎng)予以指正， 否則部屬因沒(méi)有糾正，而一錯(cuò)再錯(cuò)或把錯(cuò)誤當(dāng)作“可以 做”而再做下去 在糾正指責(zé)時(shí)，切忌客氣，客氣處理不了事情 產(chǎn)品質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)各方面工作質(zhì)量的一個(gè)綜合反應(yīng)，特別是對(duì)于參與質(zhì)量活動(dòng)的員工（操作工、檢驗(yàn)員 ………）只有把質(zhì)量成本計(jì)劃指標(biāo)通過(guò)分解至每個(gè)部門(mén)、每個(gè)人，讓員工都有一種責(zé)任感，一旦出了質(zhì)量問(wèn)題可以馬上找到責(zé)任人。 目視管理方法－顏色法 員工食堂 人力資源部 方向法 指示行動(dòng)的方向 目視管理方法－方向法 影繪法 /痕跡法 將物品的形狀畫(huà)在要放的地方。 ? 在目標(biāo)內(nèi)容方面： 德魯克認(rèn)為，有八個(gè)領(lǐng)域必須訂出績(jī)效和成果的目標(biāo)來(lái)。 人：工資、福利、辦公費(fèi) 機(jī)：機(jī)器損耗、折舊、保養(yǎng)、維修 料：原材料、外購(gòu)品、辦公用品、電、水 法：方法不當(dāng)造成廢品、方法不當(dāng)造成工 序時(shí)間加長(zhǎng) 其它：管理費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi) …… 質(zhì)量成本是產(chǎn)品成本的一部分。 這只是以具體文字體現(xiàn)出來(lái)的 ， 其實(shí)整個(gè)體系 ， 都是圍繞著降低成本展開(kāi)的 。 2023年 2月 26日星期日 上午 7時(shí) 11分 15秒 07:11: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 07:11:1507:11:1507:11Sunday, February 26, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 07:11:1507:11:1507:112/26/2023 7:11:15 AM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 上午 7時(shí) 11分 15秒 上午 7時(shí) 11分 07:11: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專(zhuān)家告訴 。 07:11:1507:11:1507:11Sunday, February 26, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 2月 26日星期日 上午 7時(shí) 11分 15秒 07:11: ? 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 2023年 2月 上午 7時(shí) 11分 :11February 26, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 仔細(xì)找一找，肯定還有可以改善的地方 五、 TQM改善工具 1. QCC品管圈 ..查檢表 ,魚(yú)骨圖 ,柏拉圖 ,直方圖 ,頭腦風(fēng)暴法 .. 謝謝大家 結(jié)束語(yǔ)： ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。它包括預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部損失成本和外部損失成本，特殊情況下還需增加外部質(zhì)量保證成本。 目標(biāo)管理的發(fā)展： ? 目標(biāo)管理的實(shí)施過(guò)程： ? 目標(biāo)設(shè)立、 ? 現(xiàn)代管理學(xué)提倡參與制目標(biāo)設(shè)定法，企業(yè)員工參與企業(yè)目標(biāo)的設(shè)立。 目視管理方法－透明法
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