外包與供應商關系管理-文庫吧在線文庫
【正文】 改變自己關于自制或外購的思維方式嗎 使用一個或多個供應商 外購以前一直自制的東西嗎 如何： 改進我們的供應商關系 創(chuàng)建新的供應源 與關鍵供應商發(fā)展合作伙伴或聯(lián)盟關系 一、自制或外購 自制或者外購的選擇是一個重要的戰(zhàn)略問題，我們需要以長期利益為標準進行選擇。 以執(zhí)行工作的必要的基礎設施和技術。 ? 技能通入。 ? 刺激企業(yè)精神在小組織個體 ? OUTSOURCING的其他潛在的好處 ? 更新的焦點在核心業(yè)務。 ? 訪問到特別資源或能力。 ? 技能保留。 ? Contract Manufacturing ? Contract Manufacturing是制造業(yè)工作的外包對一向著海岸或近海第三方。 ? Competitive Insourcing ? Competitive Insourcing是過程，藉以內部雇員在出價競爭反對競爭，第三方投標者為工作的一個被定義的范圍。對供貨商容易控制，雙方協(xié)作關系比較好，可以外購零部件；相反，經常受人控制，對別人的依賴性太強，則盡可能的自制零部件。 ? 剝離企業(yè)難以管理或失控的輔助業(yè)務 – 企業(yè)可以將在內部運行效率不高的業(yè)務職能外包，但是這種方法并不能徹底解決企業(yè)的問題，相反這些業(yè)務職能可能在企業(yè)外部變得更加難以控制。 ? 未能選擇好合作伙伴 – 業(yè)務外包失敗的另一個原因是沒有選擇好合作伙伴，遇到不可預知情況，過分強調短期效益。 –腦力資源外包內容主要有：互聯(lián)網咨詢、信息管理、 ERP系統(tǒng)實施應用、管理咨詢等。這種成功在很大程度上是建立在業(yè)務外包與采購戰(zhàn)略成功的基礎之上的。零售研究、競爭對手等研究結果的準確性，并保證能夠應用到公司的渠道策略、廣告策略和新產品開發(fā)策略中去。采購模式庫存補貨的方式取決于采購模式。如果自己去做采購物流，要費很多的時間。如果沒有再配送中心，貨物在生產線上流動的時候就沒有根據地，就會比較混亂，它能起到集中管理的作用。 ? 友誼物流公司提供 24小時發(fā)貨信息的聯(lián)網服務，24個小時隨時可以上網查詢貨物現(xiàn)在所在的地點，友誼物流公司還與聯(lián)合利華休息時間一致，保持全天候儲運，顧客的需求就是工作的出發(fā)點，顧客的滿意就是工作的終結點。 CRM與 SRM CRM: consumer Relationship Management 客戶關系管理 SRM :Supplier Relationship Management 供應商關系管理 第二節(jié) 供應商關系 一、以管理為基礎的戰(zhàn)略供應 二、采購商與供應商關系 供應商信譽 采購商與供應商滿意模式 滿意圖表 采購商與供應商關系管理 SRM 采購商與供應商關系管理 供應商關系管理中的問題： ? 供應商缺乏分類管理 ? 供應商選擇和評價標準缺乏全面性 ? 由于多數(shù)國內企業(yè)與供應商仍處于傳統(tǒng)的對手式關系，因而使供應商的管理仍處于注重短期目標的管理狀態(tài)。同時，供應商參與到制造商的管理過程中來，可以使制造商在改善質量、降低成本，提高管理水平等方面得益。制造商和供應商合作進行有利于雙方組織的持續(xù)性發(fā)展規(guī)劃是戰(zhàn)略聯(lián)盟的目標之一。有些供應鏈上的成員甚至共同制定技術性和特殊性服務的價格策略，來保證大家具有相同的利潤。供應商開發(fā)和反向拍賣是反向營銷的兩種表現(xiàn)形式。而對一些關鍵、緊缺的材料，任何一個供應商發(fā)生問題都會對企業(yè)運營造成損害。他們的工作重點仍然放在對供應商的審核上，只不過由質量層面上升到財務層面。共享過去許多視為機密的信息，可以降低信息資源的重復建設和浪費，同時，合作伙伴共同參與制定計劃的過程，使參與供應鏈的每一個成員的優(yōu)點可以獲得最大限度的發(fā)揮。由于缺乏針對性和科學性，評價的結果自然無法反映真實情況。 ? Fedex 76%美國，空運為主，全球 ? 德國郵政 71%歐洲，郵政占收入 49%， 83家分揀中心，與DHL 合作。 ? 中遠是很專業(yè)的第三方物流公司，通過這樣一種強強聯(lián)合，建立一個戰(zhàn)略合作伙伴的關系。運輸?shù)拈T到門有很大的優(yōu)勢：第一，包裝的成本可以大幅度的下降，因為從供應商的倉庫門到用戶的倉庫門，裝一次卸一次就可以了，這比鐵路運輸要先進的多。 裝卸和搬運每次入庫、出庫都要裝卸，倉庫內部也要進行一些貨物的搬運，這些也是物流的基礎
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