第12章渠道中的物流管理與實(shí)體分銷-文庫吧在線文庫
【正文】 訂單準(zhǔn)備 訂單傳遞 訂單登錄 按訂單供貨 訂單處理狀態(tài)跟蹤 訂單處理 二、訂單處理過程的改善 顧客角度 企業(yè)角度 顧客所購買的不僅僅是產(chǎn)品或服務(wù)本身，更重要的是獲得價(jià)值，感受到滿意。而營銷渠道中的物流是狹義的物流，即指銷售物流，是企業(yè)的產(chǎn)成品向消費(fèi)者處的流轉(zhuǎn)。供應(yīng)商通過運(yùn)輸以合理的價(jià)格，在合理的時(shí)間里向顧客提供有質(zhì)量保證的產(chǎn)品。 ①投資太高； ②建設(shè)周期長； ③占地多 。它可以與鐵路、水路聯(lián)運(yùn)，可以深入山區(qū)及偏僻的農(nóng)村進(jìn)行貨物運(yùn)輸。 倉儲管理 二、倉庫的分類 渠道管理中的倉庫經(jīng)常按照所有權(quán)的不同分為：公共倉庫、自有倉庫和合同倉庫。 二、庫存的作用 庫存的作用 使企業(yè)獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì) 平衡供求方面的關(guān)系 預(yù)防需求和訂貨周期的不確定性 滿足訂貨過程中的市場需求 庫存控制 三、倉庫持有成本 持有庫存雖然可以通過規(guī)模經(jīng)濟(jì)、預(yù)防需求變動(dòng)等降低成本，但庫存在另外幾個(gè)方面也引起了成本：（ 1）資金的內(nèi)部成本；（ 2）儲藏費(fèi)用；（ 3）產(chǎn)品過期或變質(zhì)。 庫存控制 六、“牛鞭效應(yīng)”及其危害 牛鞭效應(yīng)是在供應(yīng)鏈管理中出現(xiàn)的下游實(shí)際需求信息從最終客戶端沿著零售商、批發(fā)商、分銷商、制造商逆行而上傳遞，在達(dá)到最終源頭原材料供應(yīng)商時(shí)，被逐級放大（方差放大）乃至嚴(yán)重扭曲或失真變異的現(xiàn)象。 供應(yīng)鏈管理覆蓋了從供應(yīng)商的供應(yīng)商到客戶的客戶的全部過程，主要涉及四個(gè)主要領(lǐng)域：供應(yīng)、生產(chǎn)計(jì)劃、物流、需求。 供應(yīng)鏈管理與第三方物流 二、供應(yīng)鏈管理方法 QR快速反應(yīng) （ r a p i d response） 是指在供應(yīng)鏈中 ，為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo) ， 零售商和制造商建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系 ， 利用 EDI等信息技術(shù) ， 進(jìn)行銷售時(shí)點(diǎn)的信息交換及訂貨補(bǔ)充等其他經(jīng)營信息的交換 ， 用多頻度 、 小數(shù)量配送方式連續(xù)補(bǔ)充商品 ， 以實(shí)現(xiàn)短期交貨周期 ， 減少庫存 ，提高客戶服務(wù)水平和企業(yè)競爭力的目的 。 斯科特是從運(yùn)輸部門再到物流副總裁，直至 2023年成為沃爾瑪?shù)目偛煤褪紫瘓?zhí)行官。 :17:3001:17:30February 27, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :17:3001:17Feb2327Feb23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , February 27, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 2月 27日星期一 1時(shí) 17分 30秒 01:17:3027 February 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 2月 27日星期一 1時(shí) 17分 30秒 01:17:3027 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , February 27, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 第三方物流的服務(wù)內(nèi)容主要集中在共同運(yùn)輸、車隊(duì)管理、訂單履行、產(chǎn)品回收、搬運(yùn)選擇、物流信息系統(tǒng)、運(yùn)價(jià)談判、產(chǎn)品安裝裝配、訂單處理、庫存補(bǔ)充、客戶配零件等。 ②物流貫穿于整個(gè)供應(yīng)鏈。 物流信息系統(tǒng) 二、物流信息系統(tǒng)的基本功能 基本功能 信息收集 信息儲存 信息傳輸 信息加工 信息輸出 物流信息系統(tǒng) 三、物流信息系統(tǒng)應(yīng)用的技術(shù) 射頻技術(shù) （ RF） 地理信息系統(tǒng) （ GIS） 電子數(shù)據(jù)交換（ EDI） 條形碼技術(shù) （ UPC） 全球定位系統(tǒng) （ GPS） 物流信息系統(tǒng) 應(yīng)用的技術(shù) 第 12章 營銷渠道中的物流管理 ? 營銷渠道中的物流 ? 訂單處理 ? 運(yùn)輸管理 ? 倉儲管理 ? 庫存控制 ? 物流信息系統(tǒng) ? 供應(yīng)鏈管理與第三方物流 ? 案例：沃爾瑪?shù)奈锪髋渌秃托畔⒐芾? 供應(yīng)鏈管理與第三方物流 一、供應(yīng)鏈管理 所謂供應(yīng)鏈，是指圍繞核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，將產(chǎn)品生產(chǎn)和流通中涉及的原材料供應(yīng)商、生產(chǎn)商、分銷商、零售商以及最終消費(fèi)者連成一體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。 如假定需求量為 10個(gè)單位數(shù) /天，且完成周期為 20天。 倉儲管理 三、倉庫選址 ①運(yùn)輸成本； ②原材料供應(yīng)成本； ③動(dòng)力和能源供應(yīng)成本； ④勞動(dòng)力成本； ⑤建筑成本和土地成本； ⑥利率、稅率和保險(xiǎn)成本。 運(yùn)輸管理 運(yùn)輸服務(wù)提供者
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