銷售與5s店面管理-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 :0411:13:0411:13Sunday, February 26, 2023 1知人者智，自知者明。 2023年 2月 26日星期日 上午 11時(shí) 13分 4秒 11:13: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 上午 11時(shí) 13分 :13February 26, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 美妝堂工作室 謝謝聆聽(tīng)！ 美妝堂工作室 美妝堂工作室 美妝堂工作室 美妝堂工作室 美妝堂工作室 美妝堂工作室 美妝堂工作室 美妝堂工作室 美妝堂工作室 美妝堂工作室 美妝堂工作室 美妝堂工作室 美妝堂工作室 美妝堂工作室 美妝堂工作室 美妝堂工作室 美妝堂工作室 美妝堂工作室 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 美妝堂工作室 素養(yǎng)（ SHITSUKE） 定 義： 通過(guò)晨會(huì)等手段，提高員工文明禮貌水準(zhǔn)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，養(yǎng)成按規(guī)定行事的良好工作習(xí)慣。 要 領(lǐng)： ①建立清掃責(zé)任區(qū)（每日定時(shí)室內(nèi)、外） ②執(zhí)行例行掃除，清理臟污（不定時(shí)定點(diǎn)） ③調(diào)查污染源 ,予以杜絕或隔離 ④建立清掃基準(zhǔn) ,作為規(guī)范 ⑤開(kāi)始一次全公司的大清掃，每個(gè)地方清洗干凈 美妝堂工作室 清掃就是使客戶進(jìn)入門店進(jìn)入沒(méi)有垃圾，沒(méi)有污臟的狀態(tài)，雖然已經(jīng)整理、整頓過(guò)，要的東西馬上就能取得，但是被取出的東西要達(dá)到能被正常使用的狀態(tài)才行。 目 的： ①工作場(chǎng)所一目了然 ②整整齊齊的工作環(huán)境 ③消除找尋物品的時(shí)間 ④消除過(guò)多的積壓物品 美妝堂工作室 整頓（ SEITON） 注 意： 這是提高效率的基礎(chǔ)。改變這樣工作場(chǎng)合的面貌，實(shí)施 5S管理活動(dòng)最為適合。 美妝堂工作室 5S的具體做法 五、研究（ Study） 研究是指平時(shí)努力認(rèn)真地研究顧客的購(gòu)物心理、銷售服務(wù)技巧，以及學(xué)習(xí)商品專業(yè)知識(shí)，不僅能有效地提高接待顧客的能力，而且能卓有成效地提高銷售業(yè)績(jī)。 銷售與店面 5S管理 主講：宋正青 美妝堂工作室 銷售的 5S原則 所謂銷售導(dǎo)購(gòu)的 5S，就是 微笑（ Smile） 迅速（ S peed） 誠(chéng)懇（ Sincerity） 靈巧（ Smart） 研究（ Study） 美妝堂工作室 5S的具體做法 一、微笑（ Smile） 微笑是指適度的笑容，微笑可體現(xiàn)感謝的心與心靈上的寬容，表現(xiàn)開(kāi)朗、健康和體貼，導(dǎo)購(gòu)員要對(duì)顧客有體貼的心，才有可能發(fā)出出自內(nèi)心的真正的微笑。 美妝堂工作室 導(dǎo)購(gòu)員在銷售過(guò)程中堅(jiān)持 5S原則，不但使顧客感到滿意，而且使導(dǎo)購(gòu)員得到成長(zhǎng)，同時(shí)使企業(yè)也勢(shì)必獲得了利潤(rùn)，而所謂的 5S原則的三贏作用（客戶、自己、企業(yè)）。 美妝堂工作室 二
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