第三章消費者的個性心理特征13591201-文庫吧在線文庫
【正文】 第二節(jié) 消費者的氣質(zhì)與購買行為 ?（二）多血質(zhì)型消費者 ?接待這類消費者，一是營銷服務人員應主動介紹、與之交談，注意與他們聯(lián)絡感情，以促使其購買；二是與他們的“聊天”，應給以指點，使他們專注于商品，縮短購買過程。①先天性；②差異性；③穩(wěn)定性；④變化性。 ?（一）個性傾向性 ?需要、動機、興趣、理想、信念和價值觀等。 2023年 1月 消費心理學 —— 高等教育出版社 第二節(jié) 消費者的氣質(zhì)與購買行為 ?（三）黏液質(zhì) ?黏液質(zhì)氣質(zhì)類型的人情緒興奮度低，安靜沉穩(wěn)，喜歡沉思，注意穩(wěn)定，善于克制忍耐，做事富有理性，慎重細致，具有韌性；但反應緩慢，靈活性不足，比較刻板且執(zhí)拗，不易習慣新環(huán)境、新工作，情緒不易外露，具有內(nèi)傾性。 2023年 1月 消費心理學 —— 高等教育出版社 第二節(jié) 消費者的氣質(zhì)與購買行為 ?四、營銷人員氣質(zhì)與銷售行為表現(xiàn) ?（一）急躁型營銷人員 ?（二）活潑型營銷人員 ?（三）溫順型營銷人員 ?（四）冷靜型營銷人員 ?（五）沉默型營銷人員 2023年 1月 消費心理學 —— 高等教育出版社 第三節(jié) 消費者的性格與購買行為 ?一、性格的含義 ?性格是指一個人對現(xiàn)實的穩(wěn)定態(tài)度和習慣化了的行為方式中所表現(xiàn)出來的個性心理特征，主要表現(xiàn)在人對現(xiàn)實的態(tài)度、語言和行為方式中。曼狄諾 ? 這本書記載了一則感人肺腑的傳奇故事。 :52:4516:52:45February 25, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :52:4516:52Feb2325Feb23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , February 25, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 2月 25日星期六 4時 52分 45秒 16:52:4525 February 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。勝人者有力，自勝者強。 。 2023年 2月 25日星期六 4時 52分 45秒 16:52:4525 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 , February 25, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 2023年 1月 消費心理學 —— 高等教育出版社 第四節(jié) 消費者的能力與購買行為 ?問題思考 33： ? 你贊成“良好的性格能彌補某些能力上的缺陷”這樣的說法嗎？如何理解？ 2023年 1月 消費心理學 —— 高等教育出版社 第四節(jié) 消費者的能力與購買行為 ?二、 能力的分類 ?（一）一般能力和特殊能力 ?（二）模仿能力和創(chuàng)造能力 ?（三）實踐能力 ?三、能力的個體差異 ?（一）能力類型的差異 ?（二）能力水平的差異 ?（三）能力表現(xiàn)時間的差異 20
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