【正文】 管理層傾向于以財務(wù)審核為手段，對營運進(jìn)行全面管理 ?業(yè)務(wù)、管理和職能部門都有業(yè)績成果的硬指標(biāo) ?公司的部門主管會實地考察所屬單位并參與述職會議 ?業(yè)務(wù)經(jīng)理對業(yè)務(wù)上的細(xì)節(jié)了如指掌，能營造良好的討論環(huán)境 ?公司各部門對營運評估系統(tǒng)都有明確而一致的認(rèn)知 ?公司業(yè)績評估指標(biāo)以利潤結(jié)果為主，并以客戶、行業(yè)信息和內(nèi)部因素作為參考依據(jù) 受調(diào)查者同意公司觀點的百分比（％） 啟示 30 7 10 11 23 35 15 30 20 14 8 7 財務(wù)計劃不夠完善， 控制和評估不夠 規(guī)范 公司求才迫切，但 人才培養(yǎng)／激勵 機制不足 公司目前為止還沒有科學(xué)的個人考核機制，缺乏對公司人員的有效管控 3.“ 激勵杠桿”結(jié)果如下： （一） 薪酬其他 激勵 （二） 機會激勵 （三） 價值觀／ 信念激勵 控制與協(xié)調(diào) ?公司將薪酬與業(yè)績緊密結(jié)合，高級經(jīng)理人員薪酬中的較大比例是依業(yè)績而定的 ?公司全面推展組織內(nèi)部激勵機制，籍由結(jié)合薪酬的獎勵措施來激發(fā)個人／團隊向更高一層的業(yè)績挑戰(zhàn) ?公司的激勵機制強調(diào)明確個人（而非團體）職責(zé) ?公司對表現(xiàn)優(yōu)異的員工提供大大高于一般員工的獎金 ?公司以公開表揚的方式來慶賀個人的優(yōu)良業(yè)績表現(xiàn)（例如選拔每月之星、頒發(fā)獎狀／ 獎牌、在內(nèi)部刊物中書面表揚、等榮譽榜等） ?經(jīng)常舉辦聯(lián)誼活動或聚會等，以增進(jìn)同事間的情誼并鼓舞士氣（例如聯(lián)歡會、小組／ 團隊聚餐、晚會活動等） ?公司的激勵機制簡單明了 ?員工的工作內(nèi)容和職責(zé)既有趣又富挑戰(zhàn)性 ?員工和管理者在日常運作上享有高度的自主權(quán)和 彈性，能自主決定工作的優(yōu)先次序 ?為表現(xiàn)優(yōu)異的員工提供快速升遷的機會（“快速職業(yè)跑道”） ?為員工建立高度追求事業(yè)的工作環(huán)境與機會，以鼓勵員工追求吸引他們的工作領(lǐng)域／業(yè)務(wù)并學(xué)習(xí)新技能 ?公司有計劃地宣傳并對外公布公司的戰(zhàn)略價值定位 ?公司價值與短期利益沖突時，以公司價值為重 ?公司所制訂的戰(zhàn)略與價值定位一致 ?公司的價值定位是評價員工業(yè)績的一個重要依據(jù) 受調(diào)查者同意公司觀點的百分比（％） 啟示 13 17 30 28 20 10 12 40 33 13 10 15 50 39 28 公司的激勵機制只強調(diào)個人，有物質(zhì)獎勵，但缺乏精神層面的激勵 缺乏職業(yè)發(fā)展 機會的激勵 價值觀／信念認(rèn)同 感較強，起到一定 的激勵效果 ，與優(yōu)秀企業(yè)比較，公司還存在較大差距 5個基本要素： 使命 ∕抱負(fù) 目標(biāo) 業(yè)績反饋 組織結(jié)構(gòu) 業(yè)績獎懲管理 與優(yōu)秀公司的差距 大 中 小 ?除了“組織結(jié)構(gòu)”和“業(yè)績獎懲管理”外 ,其它 3個要素與優(yōu)秀公司仍有相當(dāng)大的差距 ?二個管理杠桿方面：價值觀與信念激勵相對明顯，財務(wù)控制次之，接近普遍水平，其余均低于普通水平 可供選擇的控制協(xié)調(diào)與激勵（杠桿）： 卓越 （ 90） 良好 （ 70） 普通 （ 50） 人力資源計劃 /流程 財務(wù)管控 與計劃 / 流程 營運管控 與計劃 / 流程 獎勵 機會 價值觀 與信念 調(diào)控協(xié)調(diào)杠桿 激勵杠桿 ，加深問題的認(rèn)識，得到相關(guān)啟示 ?公司與優(yōu)秀企業(yè)相比，主要差異表現(xiàn)在以下方面： 五個基本要素 控制協(xié)調(diào)杠桿 激勵杠桿 欠缺的地方 ?公司的使命 /抱負(fù)不明確 ?業(yè)績目標(biāo)和員工認(rèn)識不統(tǒng)一 ?缺乏完善的業(yè)績反饋機制 ?職能部門作用未充分發(fā)揮 ?缺乏人才保留 /培養(yǎng)計劃措施 ?財務(wù)指標(biāo)的控制尚不夠細(xì)致 ?缺乏明確的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)和對于反映真實情況 的變化和問題根源的探討 ?需加強員工的事業(yè)發(fā)展機會規(guī)劃與溝通 ?強化職業(yè)生涯規(guī)劃并提供升遷通道給優(yōu)異員工 ?缺乏一套簡單、明了、強調(diào)個人職責(zé)又激勵員 工努力工作的薪酬獎勵機制 關(guān)鍵啟示 ?明確公司的使命 /抱負(fù) ?加強上下溝通，明確各級業(yè)績目標(biāo) ?優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)和授權(quán)體系 ?強化業(yè)績考核和獎懲手段 ?加強人才培養(yǎng)管理，構(gòu)建人才發(fā)揮作用平臺 ?檢驗財務(wù)指標(biāo)的合理性 ?細(xì)化營運管控手段和指標(biāo) ?建立有效的薪酬獎勵機制 ?引入員工事業(yè)發(fā)展機制 通過利用度 — 轉(zhuǎn)移性矩陣對企業(yè)資源進(jìn)行評價 ?對企業(yè)資源的評價可以通過“使用度－轉(zhuǎn)移性矩陣”來描述，活力資源及其周圍的資源對企業(yè)的戰(zhàn)略擴張將產(chǎn)生支持性作用 活力 資源 閑置 資源 閑置 資源 固化 資源 低 中 高 利用度 低 中 高 轉(zhuǎn)移性 ?利用度指資源使用的程度 ?轉(zhuǎn)移性指資源擴展、復(fù)制，使用于其它業(yè)務(wù)的可能程度 ?是轉(zhuǎn)移性較好的資源，但沒有被企業(yè)內(nèi)部充分利用，存在資源浪費和不經(jīng)濟現(xiàn)象 ?是企業(yè)內(nèi)部最具活力和有效性的資源，是企業(yè)進(jìn)行其他業(yè)務(wù)活動時最有力的支持 ，人力資源素質(zhì)處于中等水平 ?人力資源：從職別上看，技術(shù)人員明顯偏少；但學(xué)歷層次上看，具有大專學(xué)歷以上的人員偏少，可能在技術(shù)開發(fā)及管理方面形成瓶頸；從管理層級上看，比較合理。 公司評價維度： ?土地資源 ?廠房資源 ?設(shè)備資源 ?其他物質(zhì)資源 低 中 高 利用度 低 中 高 轉(zhuǎn)移性 ，處于中等水平。人們之間的相互溝通，像一個大家庭；領(lǐng)導(dǎo) 以導(dǎo)師甚至父親的形象出現(xiàn)；企業(yè)靠忠誠或傳統(tǒng)凝聚員工，強調(diào)凝聚力 和士氣，鼓勵團隊合作、參與和協(xié)商；企業(yè)的成功意味著人力資源得到 發(fā)展，如豐田 ?充滿活力的、有創(chuàng)造性的工作環(huán)境。 在哪里競爭 如何競爭 目標(biāo)區(qū)域 主要競爭對手 業(yè)務(wù)重點 獲取資源方法 云、貴、川、渝范圍內(nèi)，我們推系統(tǒng)（售后服務(wù)能及） 擴大到西北、兩湖、廣東、浙江等地區(qū)，我們推單機（售后服務(wù)還未能及地區(qū)） ?賓科 ?路橋 ?三寶 ?三靈 ?黎明 ?紅星 ?…… ?明確市場需要，深入了解客戶的真實需求 ?重點開拓針對性產(chǎn)品市場 ?明確主打產(chǎn)品，圍繞主打產(chǎn)品定位生產(chǎn)和營銷 ?塑造定位鮮明的品牌形象 ?收集市場信息，加緊市場研究，明確市場，盡快形成方案 ?充分利用好現(xiàn)有技術(shù)人才資源，引進(jìn)和挖掘潛在技術(shù)、人才資源 ?產(chǎn)品供給差異化： 充分理解目標(biāo)市場的需求，通過對產(chǎn)品持續(xù)改良，提升產(chǎn)品綜合表現(xiàn)，以 求在同質(zhì)產(chǎn)品中形成最大限度的差異化（要求：較高的產(chǎn)品改良水平，較強的技術(shù)資源配置） 差異化競爭戰(zhàn)略的 關(guān)鍵舉措 步驟五 職能戰(zhàn)略的制訂 組織結(jié)構(gòu)及部門職能的調(diào)整必須考慮以下方面： ?目前問題 ?調(diào)整方向 ?因無完整的戰(zhàn)略規(guī)劃，組織設(shè)計過多地考慮了各個職能部門的運作便利 ?存在各自為政的傾向，可能造成采購管理、營銷管理、財務(wù)管理、生產(chǎn)管理的信息不對稱 ?缺乏公司總體協(xié)調(diào)部門或總體協(xié)調(diào)崗位完整及授權(quán)機制，使內(nèi)部溝通及資源共享不夠充分 ?由于缺乏系統(tǒng)化運作規(guī)范，雖然個別部門獨立運作效率較高，但跨部門及整體溝通效率不高 ?建立完善統(tǒng)一的決策和運作機制，增強公司層面的協(xié)調(diào)職能，充分共享資源 ?以階段戰(zhàn)略目標(biāo)為設(shè)計依 據(jù)，重點突出市場導(dǎo)向，同時對內(nèi)部運營、中層管理者能力提升等平臺進(jìn)行設(shè)計和優(yōu)化 戰(zhàn)略導(dǎo)向 業(yè)務(wù)拓展 資源利用 管理效率 其次，基于競爭戰(zhàn)略的各職能戰(zhàn)略。因此，我們可以得出兩種結(jié)論： 第一，戰(zhàn)略實施與戰(zhàn)略制訂同樣重要。 2023/2/242023/2/242023/2/24Feb2324Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 2023/2/242023/2/242023/2/242/24/2023 11:10:52 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 2023/2/242023/2/24Friday, February 24, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023/2/242023/2/24February 24, 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。勝人者有力，自勝者強。 2023年 2月 24日星期五 2023/2/242023/2/242023/2/24 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 2023/2/242023/2/242023/2/242/24/2023 1行動出成果，工作出財富。因此，企業(yè)需要在搖擺、艱難和失敗中診斷出戰(zhàn)略失敗的原因，以便找到一種補救的辦法。 ?打造一支團結(jié)高效的管理團隊，保障公司戰(zhàn)略發(fā)展的人才需求，使人均生產(chǎn)率達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平 ?建立、完善人力資源管理體系 ?建設(shè)以“責(zé)任、誠實、正直”的品格和“科學(xué)、務(wù)實、和諧”的心態(tài)為核心價值理念的企業(yè)文化 ?調(diào)整組織架構(gòu)，建立崗位素質(zhì)模型，合理規(guī)劃人力資源體系 ?加大人力資源開發(fā)力度，完善選人機制，實施員工職業(yè)生涯規(guī)劃工程，合理配置人員 ?建立、完善績效考核與薪酬管理體系 ?通過宣傳、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、溝通、互信互助、激勵等方式，打造一支認(rèn)同并踐行企業(yè)使命、愿景、核心價值觀的核心團隊 職能核心業(yè)務(wù) 職能戰(zhàn)略目標(biāo) 職能重大舉措 。 宗族型 活力型 市場型 層級型 現(xiàn)狀 偏好 ?友好的工作環(huán)境 ?人們之間的相互溝通，像一個大家庭 ?企業(yè)靠忠誠或傳統(tǒng)凝聚員工，強調(diào)凝聚力和士氣，鼓勵團隊合作、參與和協(xié)商 ?企業(yè)的成功意味著人力資源得到發(fā)展 ?結(jié)果導(dǎo)向型企業(yè) ?人們之間富有競爭力，以目標(biāo)為導(dǎo)向 ?領(lǐng)導(dǎo)以推動者和競爭者的形象出現(xiàn)；企業(yè)靠強調(diào)勝出來凝聚員工，關(guān)心聲譽和成功，關(guān)注的是富有競爭性的活動和可度量目標(biāo)的實現(xiàn) ?企業(yè)的成功意味著高市場份額和市場領(lǐng)導(dǎo)地位 其次，在對外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境資源做出綜合分析的基礎(chǔ)上，從未來發(fā)展的可能性和現(xiàn)實發(fā)展的可行性角度出發(fā)，對公司的發(fā)展目標(biāo)予以定位，將發(fā)展目標(biāo)分為總體發(fā)展目標(biāo)、階段發(fā)展目標(biāo)和職能發(fā)展目標(biāo)三個部分。 企業(yè)整合能力強度 維持生存 （重點培植） 目前基本能力： ?產(chǎn)品線 ?成本控制能力 短期競爭優(yōu)勢 （重點整合） 目前次核心能力： ?公司高層易達(dá)成共識，向心力強 ?員工忠誠度高，凝聚力強 ?公司形象 ?某類產(chǎn)品占據(jù)市場領(lǐng)先地位 ?企業(yè)對于市場的反應(yīng)速度快 ?人才培養(yǎng)理念 ?生產(chǎn)實用工藝能力強（相對現(xiàn)狀適應(yīng)性） 持續(xù)競爭優(yōu)勢 （重點延伸） 目前核心能力： ?企業(yè)創(chuàng)新能力 ?老板執(zhí)著務(wù)實的企業(yè)家精神 提升整合