醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)力與決策力的提升教材-文庫吧在線文庫
【正文】 導(dǎo)別人，而是通過你的行為和一些技巧使你更省心的去管理，通過團(tuán)隊(duì)去完成工作。哪些競爭對手在這些技術(shù)上處于領(lǐng)先地位？ 。政策和制度的改變對我們會(huì)不會(huì)產(chǎn)生影響？ 50 醫(yī)院戰(zhàn)略的分析 我們目前的戰(zhàn)略有效嗎？ 哪些問題是目前的戰(zhàn)略還 沒有覆蓋到的？ 我們有什么被對手利用的劣勢？ 51 醫(yī)院業(yè)績分析 目前醫(yī)院與其他醫(yī)院比較如何？ 我們的核心競爭力是什么？特色是什么？ 目前的醫(yī)療質(zhì)量與服務(wù)是否充分 52 醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)、風(fēng)格和系統(tǒng)分析？ 我們的組織結(jié)構(gòu)允許我們達(dá)到理想的結(jié)果嗎？ 管理風(fēng)格是否太專制或太民主？ 在戰(zhàn)略實(shí)施上存在什么阻力？ 53 醫(yī)療質(zhì)量規(guī)范 員工服務(wù)因素 經(jīng)營業(yè)績提升 管理務(wù)實(shí) 市場運(yùn)作 醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)調(diào)什么？ 醫(yī)院利益、醫(yī)院的發(fā)展及醫(yī)院戰(zhàn)略 發(fā)展點(diǎn) 54 醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策指揮藝術(shù) 55 “眉頭一皺，計(jì)上心來” 多謀善斷 多謀：就是在經(jīng)過深思熟慮的基礎(chǔ)上。要有求才之德。要有奉才之法。 62 醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格模式 63 員工發(fā)展階段 D1 D2 D3 D4 能 力 低 較高 高 高 意 愿 高 降低 搖擺 高 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 命令式 教練式 支持式 授權(quán)式 指 揮 性 多 多 少 少 支 持 性 少 多 多 少 好的領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)因人而異，區(qū)別對待，選擇不 同階段，不同的能力，不同的性格，不同的特 長采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式。 。要有善才之量。要有愛才之心。哪些事情會(huì)促使我們重新思考并調(diào)整戰(zhàn)略？ 。當(dāng)前哪些趨勢對醫(yī)療行業(yè)發(fā)展會(huì)有影響？ 。 23 成為一個(gè)真正的職業(yè)院長并不是靠機(jī)會(huì)而是靠實(shí)力 ,如果沒有成為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)力 ,就不能發(fā)現(xiàn)和抓住機(jī)會(huì) ,或者即使抓住機(jī)會(huì) ,在工作時(shí)也很辛苦 ,也不能建設(shè)一支有競爭力的團(tuán)隊(duì) . 24 成功領(lǐng)導(dǎo)與情緒智能的三個(gè)階段 25 我們要具備理解能力 , 把握自己和他人情緒的能力 ★ 自我的把握自我觀察、意識(shí) 管理情緒 自我激勵(lì) 對他人的認(rèn)知 理解他人 換位思考 逆境商 信念、自信心、 意志力、容挫力 樂觀性 與他人交往 處理人際關(guān)系 領(lǐng)導(dǎo)力 26 溝通技巧 基本素質(zhì)涉及 的主要課程 領(lǐng)導(dǎo)技巧 時(shí)間管理
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