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【正文】 者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性、速度的要求非常高，這方面反映出的問(wèn)題也特別多，相反對(duì)于價(jià)格不是非常敏感（與網(wǎng)絡(luò)依賴(lài)程度也有關(guān)系）潛在用戶(hù)對(duì)于價(jià)格的敏感度顯然更高，但是也要求穩(wěn)定的系統(tǒng)和比較快的速度，可見(jiàn)他們的真實(shí)需求并非便宜的價(jià)格屬性 ： 提供穩(wěn)定高速的網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)利益： 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)通的產(chǎn)品和服務(wù)會(huì)得到 “E” 時(shí)代的全新體驗(yàn)價(jià)值 ： 網(wǎng)通品牌將為消費(fèi)者提供超越使用價(jià)值的體驗(yàn)文化 ： 網(wǎng)通品牌體現(xiàn)高科技、寬廣、速度的文化特征 個(gè)性： 網(wǎng)通品牌的個(gè)性應(yīng)該穩(wěn)重、大氣、和諧，有豐富的內(nèi)涵使用者： 網(wǎng)通品牌的使用者應(yīng)該是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的領(lǐng)跑者網(wǎng)通寬帶品牌的內(nèi)涵因此網(wǎng)通寬帶品牌應(yīng)該具有以下內(nèi)涵網(wǎng)通寬帶品牌的核心價(jià)值應(yīng)該是 “提供超價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù) ”F（特性）高達(dá) 5G的帶寬，保證網(wǎng)絡(luò)暢通；真正的光纖傳送，保證數(shù)據(jù)暢通提供超價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)A（優(yōu)勢(shì)）網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、速度快，掉線率與掉包率低B（利益）提供最好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，讓你享受最佳的網(wǎng)絡(luò)生活E（證據(jù)）帶寬，光纖，服務(wù)承諾書(shū)等品牌核心價(jià)值的 FABE 分析由此我們確定了網(wǎng)通寬帶品牌傳播的金字塔模型超價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù) 核心價(jià)值寬帶生活的領(lǐng)導(dǎo)者 品牌定位穩(wěn)重、寬廣、和諧、大氣 品牌個(gè)性品牌名稱(chēng)建議使用 “網(wǎng)通寬帶 ”作為統(tǒng)一名稱(chēng)品牌表現(xiàn)產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)、企業(yè)形象等品牌口號(hào)體驗(yàn) 5G帶寬，享受互聯(lián)生活網(wǎng)通品牌核心價(jià)值的整合傳播品牌核心價(jià)值有效傳播的前提是必須首先被內(nèi)部員工認(rèn)可員工的態(tài)度人員流程 客戶(hù)服務(wù)的關(guān)鍵因素營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)與品牌的核心價(jià)值相一致與員工溝通交流品牌的價(jià)值企業(yè)文化與品牌價(jià)值相一致績(jī)效衡量和激勵(lì)措施與品牌價(jià)值相一致勝任的資歷豐富的自主的積極的與品牌價(jià)值一致的態(tài)度可預(yù)見(jiàn)性 —— 第一次就能解決問(wèn)題靈活的 —— 為我解決問(wèn)題個(gè)性化的 —— 能夠記得我們?cè)?jīng)有過(guò)交往體貼 —— 對(duì)我關(guān)心推進(jìn)推進(jìn)品牌的顧客體驗(yàn)建立在合適的人員資源流程之上同時(shí)要結(jié)合不同媒體的特點(diǎn)整合傳播內(nèi)容1 2 3 4電視 報(bào)紙 廣播 戶(hù)外促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)通品牌核心價(jià)值的認(rèn)知，以品牌廣告為主，突出網(wǎng)通寬帶的質(zhì)量表現(xiàn)（穩(wěn)、快）充分利用報(bào)紙信息量大，公信力強(qiáng)的特點(diǎn)，宣傳網(wǎng)通寬帶表現(xiàn)好的原因，引導(dǎo)消費(fèi)者建立選擇寬帶的新標(biāo)準(zhǔn)充分利用廣播聽(tīng)眾特征明顯的特點(diǎn)，集中進(jìn)行品牌傳播和知識(shí)介紹，依靠金牌欄目爭(zhēng)取未來(lái)的消費(fèi)群體突出業(yè)務(wù)辦理的聯(lián)系辦法，注意在形式上的獨(dú)特性、攻擊性，使之成為實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的先鋒5網(wǎng)絡(luò)收集相關(guān)讀者信息，進(jìn)行市場(chǎng)研究，同時(shí)密切與消費(fèi)者的關(guān)系，增強(qiáng)品牌忠誠(chéng)度，促進(jìn)口碑傳播6詳細(xì)的產(chǎn)品資料，傳達(dá)網(wǎng)通品牌核心價(jià)值的支持點(diǎn)，利用物料與人員的結(jié)合促進(jìn)銷(xiāo)售終端媒體與主題活動(dòng)的配合可以更好的支持品牌核心價(jià)值的傳播體驗(yàn) 5G帶寬，享受互聯(lián)生活主題活動(dòng)目的為傳達(dá)網(wǎng)通5G帶寬，品質(zhì)卓越的信息報(bào)紙宣傳網(wǎng)通寬帶品質(zhì)，引導(dǎo)消費(fèi)選擇行為在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立網(wǎng)通寬帶體驗(yàn)室，強(qiáng)化認(rèn)知電視播放該活動(dòng)的專(zhuān)題片以及體驗(yàn)者訪談廣播設(shè)立咨詢(xún)熱線，為消費(fèi)者答疑達(dá)到活動(dòng)目的，提高品牌核心價(jià)值的認(rèn)知戶(hù)外廣告是傳達(dá)品牌核心價(jià)值的有效載體大型戶(hù)外廣告直接傳達(dá)品牌口號(hào) “體驗(yàn) 5G帶寬，享受互聯(lián)生活 ”社區(qū)燈箱突出帶寬、服務(wù)兩個(gè)要點(diǎn)，強(qiáng)化銷(xiāo)售功能車(chē)體廣告突出對(duì)品牌口號(hào)和業(yè)務(wù)名稱(chēng)的宣傳門(mén)面廣告突出品牌口號(hào)以及對(duì)傳播活動(dòng)的支持手提袋等物料也應(yīng)該成為傳播品牌口號(hào)的載體尤其要注意戶(hù)外廣告的銷(xiāo)售促進(jìn)作用享受互聯(lián)生活體驗(yàn) 5G帶寬5G帶寬帶給您的將 是生活方式的改變享受互聯(lián)生活體驗(yàn) 5G帶寬毫無(wú)疑問(wèn)，我們掌握最新的互聯(lián)技術(shù)體驗(yàn) 5G帶寬享受互聯(lián)生活體驗(yàn) 5G帶寬我們的服務(wù)永遠(yuǎn)充
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