企業(yè)面試禮儀及職業(yè)禮儀1ppt89頁)-文庫吧在線文庫
【正文】 儀 ? 小心處理薪金問題； ? 主動告辭： ? 告辭的禮貌（失聘錄用不失態(tài)）； ? 告別時也可以主動與考官握手 。 49 (四 )手勢 ——遞物 ?動作要領(lǐng) – 雙手為宜，不方便雙手并用時，也要采用右手，以左手通常視為無禮； – 將有文字的物品遞交他人時，須使之正面面對對方； – 將帶尖、帶刃或其它易于傷人的物品遞于他人時，切勿以尖、刃直指對方。一雙炯炯有神的眼睛，給人以感情充沛、生機勃發(fā)的感覺；目光呆滯麻木，則使人產(chǎn)生疲憊厭倦的印象。 交叉握手 與 第 三 者 說 話（ 目視他人 ） 擺動幅度過大 戴手套或手不清潔 商務(wù)會面禮儀 – 握手禮儀 67 商務(wù)會面禮儀 – 介紹他人 正確的介紹在商務(wù)會面中具有重要的作用 位卑者 B 年輕 B 同事 B 職位低 B 男性 B 非官方人員 B 本國同事 位尊者 B 年長 B 客人 B 職位高 B 女性 B 官方人員 B 外籍同事 稱呼的禮節(jié) ：在商務(wù)交往中，根據(jù)交往對象的性別、年齡、身份不同，稱呼也不同。 觀景為上，靠墻為上。 客人出去以后也要輕輕關(guān)門。 力度：適度，男士之間握到手掌與女士握手只握手指部分 時間： 23秒 商務(wù)會面禮儀 – 握手禮儀 65 商務(wù)會面禮儀 – 握手順序 ? 男士女士之間 ,女士先伸手 ? 晚輩長輩之間 ,長輩先伸手 ? 上司下屬之間 ,上司先伸手 兩人之間順序 ? 第一個順序是由尊而卑 ? 第二個順序是由近而遠 ? 圓型場地按順時針順序 多人之間順序 ? 動作要領(lǐng) 伸手的先后順序是上級在先、主人在先、長者在先、女性在先。他時而平靜，時而激動，時而溫和，時而憤怒。 五種求職方法成功率最高 ? 創(chuàng)意求職法 成功率 86% ? 直接找公司負責(zé)人 47% ? 找朋友介紹 成功率 34% ? 找親戚介紹 成功率 27% ? 利用母校就業(yè)指導(dǎo)中心 21% 一個人的成功， 15%是靠專業(yè)知識， 85%是靠人際關(guān)系與處世能力。 ? （怎樣介紹？） ? 應(yīng)保持音調(diào)平靜，音量適中，回答簡練，不帶“嗯”、“這個”等無關(guān)緊要的習(xí)慣語； ? （平時應(yīng)多練習(xí)演講、交談的藝術(shù)，） 把握交談技巧 ? 表述要簡潔、清晰、自信、幽默等，還要察言觀色。 男生面試八大法則 濃重的體味、口臭屬大忌； 眼鏡的上鏡框高度以眉頭和眼睛之間的 1/2為合適； 經(jīng)典白色襯衫永不過時，而藍色襯衫是 it行業(yè)男士的最佳選擇； 不要穿新西裝去參加重要公司的面試，七八成新的服裝最自然妥帖； ? 不要將鑰匙、手機、零錢等放在褲袋中； ? 褲子長度以直立狀態(tài)下褲腳遮蓋住鞋跟的四分之三為佳； ? 襪子顏色和鞋、褲子的顏色一致，襪口抵達小腿為宜； ? 別穿球鞋應(yīng)聘，皮鞋也不要選尖頭款式，方頭系帶的皮鞋是最佳選擇。人的言談舉止、音容笑貌，無不表現(xiàn)著個人的文化與教養(yǎng)。一個人給人的 第一印象 是 難以泯滅 的。 禮儀的實質(zhì)就是相互尊重。 為什么講究禮儀規(guī)范 ? 致命的第一印象 一個人給人的初步影響力幾乎永遠是 視覺上 的。 （三）整理文件包，帶上必備用品。 ? 技術(shù)類的工作 ? 最注重你的專業(yè)技術(shù)，但盡管如此，面試官還是期望能夠從你的外表看到你的嚴(yán)謹(jǐn)和專業(yè)。 ? 目光接觸的技巧是： 目光接觸不要匆忙移開，可保持兩三秒再移開到考官的鼻梁，或者額頭、鼻尖等處，每次 15秒左右，然后自然地轉(zhuǎn)向其他地方。 面試應(yīng)注意的問題 ? 面試時的肢體語言 ? 坐姿 ? 使用敬語 ? 視線處理 ? 要集中注意力
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1