某咨詢(xún)kpmg—亞航集團(tuán)人力資源報(bào)告-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 改制后積極倡導(dǎo)的企業(yè)文化 現(xiàn)實(shí)中存在的企業(yè)文化 ?脫胎于國(guó)營(yíng)工廠的亞航，企業(yè)文化中天生繼承了國(guó)有企業(yè)的特色 ?改制后所倡導(dǎo)的新文化，與亞航現(xiàn)實(shí)又有一定的差距 ?現(xiàn)實(shí)中的亞航企業(yè)文化是國(guó)企特色為主并向現(xiàn)代企業(yè)轉(zhuǎn)變的的混合體 03/15/2023PAGE 38 長(zhǎng)期國(guó)有企業(yè)歷史 ,導(dǎo)致職能部門(mén)產(chǎn)生官僚作風(fēng) ,沒(méi)有服務(wù)意識(shí) 非常好5%一般65%不好23%很不好7%資料來(lái)源： KPMG問(wèn)卷分析 職能部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量在絕大多數(shù)員工眼中評(píng)價(jià)不好或一般 03/15/2023PAGE 39 亞航倡導(dǎo)的企業(yè)文化與亞航實(shí)際尚有一段距離 。吸引外來(lái)的年輕高素質(zhì)人才是當(dāng)前的突出問(wèn)題； 03/15/2023PAGE 10 基層、中層和高層管理人員在年齡 \工齡 \廠齡 結(jié)構(gòu)上趨同 34%50%16%2635歲 3645歲 45歲以上年齡結(jié)構(gòu)圖4%14%48%34%5年以下 610年 1120年 20年以上工齡結(jié)構(gòu)圖5%23%71%05年 610年 10年以上廠齡結(jié)構(gòu)圖三級(jí)主管的資歷情況類(lèi)似于二級(jí)主管的情況：多為中壯年、工作年齡長(zhǎng)、亞航的老員工 平均年齡 03/15/2023PAGE 11 基層管理人員上崗時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng) 學(xué)歷分布圖碩士研究生2%大學(xué)44%專(zhuān)科38%專(zhuān)科以下16%職稱(chēng)結(jié)構(gòu)圖初級(jí)30%高級(jí)16%無(wú)職稱(chēng)7%中級(jí)47%從業(yè)經(jīng)驗(yàn)6年以上5%35 年52%12年43%三級(jí)主管學(xué)歷及職稱(chēng)結(jié)構(gòu)欠不足，專(zhuān)業(yè)素質(zhì)不強(qiáng)，從業(yè)經(jīng)驗(yàn)也欠缺。人際關(guān)系盤(pán)根錯(cuò)節(jié)，改變過(guò)去的體制、利益分配、獎(jiǎng)懲制度難度較大； ? 急需引進(jìn)年輕有專(zhuān)長(zhǎng)、擁有現(xiàn)代技術(shù)與管理理念的后續(xù)人才 。 :39:3303:39Feb2324Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 03:39:3303:39:3303:392/24/2023 3:39:33 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 , February 24, 2023 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 2023年 2月 24日星期五 3時(shí) 39分 33秒 03:39:3324 February 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 :39:3303:39Feb2324Feb23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 03:39:3303:39:3303:39Friday, February 24, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :39:3303:39:33February 24, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 例如 ： ?市場(chǎng)部門(mén)薪酬銷(xiāo)售提成占較大比重 ?基礎(chǔ)研究部門(mén)固定工資較高 ?新產(chǎn)品設(shè)計(jì)部門(mén)薪酬應(yīng)和產(chǎn)品銷(xiāo)售情況掛鉤 — 薪酬體制設(shè)計(jì)應(yīng)該考慮部門(mén)特點(diǎn) ?薪點(diǎn)工資制是亞航現(xiàn)行唯一的工資制度 ?各不同部門(mén)均實(shí)行薪點(diǎn)工資 ?針對(duì)不同部門(mén)和崗位薪點(diǎn)設(shè)計(jì)上的差別不足以體現(xiàn)部門(mén)的不同特色 — 亞航現(xiàn)狀 03/15/2023PAGE 32 薪酬內(nèi)部不公 ,造成職工收入滿(mǎn)意度低 一般32%不滿(mǎn)意44%很不滿(mǎn)意17%滿(mǎn)意7%很滿(mǎn)意0%與公司其他部門(mén)人員相比，大多數(shù)員工對(duì)本部門(mén)收入水平不滿(mǎn)意 資料來(lái)源： KPMG問(wèn)卷分析 03/15/2023PAGE 33 薪酬外部不公 ,難以引進(jìn)外部人才 050100150200250300很滿(mǎn)意 滿(mǎn)意 一般 不滿(mǎn)意 很不滿(mǎn)意49% 20% 25% 5% 1% 人 資料來(lái)源： KPMG問(wèn)卷分析 與 在外單位的同學(xué)、朋友相比，幾乎所有的員工對(duì)自己目前的收入水平不滿(mǎn)意 03/15/2023PAGE 34 薪酬自我不公，導(dǎo)致員工能動(dòng)性不高 一般27%不滿(mǎn)意51%很不滿(mǎn)意17%滿(mǎn)意5%很滿(mǎn)意0%資料來(lái)源： KPMG問(wèn)卷分析 與工作付出相比，幾乎所有的員工對(duì)目前的收入不滿(mǎn)意 03/15/2023PAGE 35 沒(méi)有職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃 ,導(dǎo)致無(wú)法引導(dǎo)亞航員工將個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)協(xié)調(diào)一致 個(gè)人發(fā)展設(shè)想 員工所感知的亞航發(fā)展 A 有強(qiáng)烈的個(gè)人發(fā)展目標(biāo) ,不看
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