服裝商場(chǎng)年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃工作總結(jié)-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 們做了大量的準(zhǔn)備工作，積極與廠家聯(lián)系貨源，增加適銷(xiāo)品種，靈活促銷(xiāo)，保底扣點(diǎn)，力保雙贏。租金、管理費(fèi)、人員工資等增加純利潤(rùn) 11 萬(wàn)余元，為提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)打下了良好的基礎(chǔ)。在工作中我們發(fā)現(xiàn)，每天中午和晚上 5： 00 之后是雙休日外的銷(xiāo)售小高峰。一年來(lái)， 提高員工素質(zhì)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、加大管理力度，向管理要效益。 從提高自身素質(zhì)做起，柜長(zhǎng)精通導(dǎo)購(gòu) 員和收銀員的業(yè)務(wù)，現(xiàn)在無(wú)論是哪個(gè)專柜人員短缺，還是大型活動(dòng)中顧客排隊(duì)交款，每名柜長(zhǎng)都可以替補(bǔ)到基層工作崗位中去。目前我商場(chǎng)已培養(yǎng)出一支不計(jì)得失，不計(jì)報(bào)酬、過(guò)得硬的員工隊(duì)伍，多次受到了商廈領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)的表?yè)P(yáng)。以節(jié)約為前提，減少小后勤人員，壓縮人頭工資?？偨Y(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)不足，在求實(shí)、做細(xì)、落實(shí)上下功夫。本著以名優(yōu)商品為主、完善品牌結(jié)構(gòu)為原則進(jìn)行升級(jí)改造。 加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工的整體素質(zhì)。憑借多樣化，多品種的商品留住各種層次的消費(fèi)人群。相信隨著經(jīng)營(yíng)和管理的不斷深化，在 08 年的工作中我們將以更加扎實(shí)有效的措施，更加合理高效的方法，將明年工作真正落到實(shí)處，配合商廈領(lǐng)導(dǎo)超前完成明年的工作計(jì)劃。 老百姓離不開(kāi)“衣、食、住、行”，可見(jiàn)服裝在人們心目中的重要性。將明年的銷(xiāo)售計(jì)劃落實(shí)到各柜組，并由柜長(zhǎng)落實(shí)到各專柜及個(gè)人，增強(qiáng)全員的緊迫感和責(zé)任感。采取末位淘汰的原則，淘汰一些效益差的男裝和運(yùn)動(dòng)休閑中小品牌，合理進(jìn)行調(diào)整，在不影響銷(xiāo)售的同時(shí)，確保明年區(qū)域劃分整體規(guī)劃的完整性，保證08 年的升級(jí)改造的順利完成。 15”兩個(gè)店慶的準(zhǔn)備工作 ，我們將把兩次店慶作為 08 年上半年工作的重點(diǎn)。由于我商場(chǎng)托管的專柜多，長(zhǎng)途電話 及傳真較多，費(fèi)用較高。主動(dòng)從家里拿不穿的衣服和生活必需品給特困員工；員工家里蓋房子，我們發(fā)動(dòng)員工利用 個(gè)人時(shí)間去她家?guī)兔?；員工的弟弟出了車(chē)禍，我們問(wèn)長(zhǎng)問(wèn)短盡量解除員工的后顧之憂。 ⑵、全方位培養(yǎng)人才，各項(xiàng)工作領(lǐng)先其他部門(mén)。增強(qiáng)了員工的凝聚力，煥發(fā)了員工的工作熱情和干勁。 要求柜長(zhǎng)各負(fù)其責(zé)，每天記錄本柜組的銷(xiāo)售情況，月末進(jìn)行匯總，計(jì)算出柜組本月的銷(xiāo)售利潤(rùn)及費(fèi)用情況，做到心中有數(shù)，商場(chǎng)無(wú)論需要哪個(gè)數(shù)據(jù)，柜長(zhǎng)都能及時(shí)準(zhǔn)確地提供出
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