【正文】 所有工作人員，均應(yīng)保持客觀公正。 認(rèn)證后的管理由本公司按 JCP027 管理體系獲準(zhǔn)認(rèn)證后管理程序?qū)嵤? 外 包任務(wù)實(shí)施前必須先簽訂書面協(xié)議。 申 /投訴處理中，如有一方對處理有異議，可提交 JC申投訴委員會裁決。如果獲證組織在認(rèn)證證書被撤消后仍繼續(xù)使用認(rèn)證證書、認(rèn)證標(biāo)志 及任何引用認(rèn)證資格的廣告材料 ,認(rèn)證機(jī)構(gòu)有權(quán)采取相應(yīng)的法律措施予以解決。 JC根據(jù)擴(kuò)大認(rèn)證范圍的情況 ， 確定進(jìn)行審核的范圍或方 式（進(jìn)行專門審核或結(jié)合監(jiān)督進(jìn)行 ） 。 保持 管理 體 系認(rèn)證證書有 效 期為三年。 如使 用 標(biāo)志，獲準(zhǔn)認(rèn)證組織應(yīng)滿足以下要求： 江蘇九州認(rèn)證有限公司 JCP023 修改狀態(tài) ： 00 公開性文件 202051 第 24 頁 共 30 頁 1) 在傳播 媒 介（如互聯(lián)網(wǎng)、宣傳冊或廣告）或其他文件中引用認(rèn)證狀態(tài)時，應(yīng)符合 JC的要求； 2) 不做出 或 不允許有關(guān)于其認(rèn)證資格的誤導(dǎo)性說明； 3) 不以或 不 允許以誤導(dǎo)性方式使用認(rèn)證文件或其任何部分 ； 4) 在其認(rèn) 證 被暫停或撤銷時，按照 JC的指令立即停止使用所有引用認(rèn)證資格的廣告 材料； 5) 在認(rèn)證 范 圍 變化 時，修改所有的廣告材料； 6) 不允許在引用其管理體系認(rèn)證資格時，暗示 JC對產(chǎn)品 /服務(wù)或過程進(jìn)行了認(rèn)證； 7) 不得暗 示 認(rèn)證適用于認(rèn)證范圍以外的活動； 8) 在使用 認(rèn) 證資格時，不得使 JC、認(rèn)可機(jī)構(gòu)和（或）國家認(rèn)證制度聲譽(yù)受損，失去 公眾信任。 認(rèn)證證書的基本內(nèi)容： 1)獲證客戶的名稱、地理位置（或多場所認(rèn)證范圍內(nèi)總部和所有場所的地址位置）； 2) 授予、擴(kuò)大或更新認(rèn)證的日期； 3) 生效日期及認(rèn)證有效期； 4) 唯一的識別代碼（注冊號）； 5) 對獲證客戶的審核所用的標(biāo)準(zhǔn)和（或）其他規(guī)范性文件，包括版次和（或）修訂 號； 6) 認(rèn)證范圍（述及每個場所的相關(guān)產(chǎn)品 /服務(wù) 、過程等）； 7) 認(rèn)證機(jī)構(gòu)的名稱、地址和認(rèn)證標(biāo)志；可以使用其他標(biāo)識（如認(rèn)可標(biāo)識），但不能 產(chǎn)生誤導(dǎo)或含混不清； 8) 認(rèn)證用標(biāo)準(zhǔn)和 （或）其他規(guī)范性文件所要求的任何其他信息； 9) 在頒發(fā)經(jīng)過修改的認(rèn)證文件時，區(qū)分新文件與任何已作廢文件的方法； 10) 認(rèn)證證書名稱，如“質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書”、“環(huán)境管理體系認(rèn)證證書”、“職 業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證證書”； 11) 認(rèn)證機(jī)構(gòu)印章或其授權(quán)人的簽字 ； 12）工程建設(shè)施工企業(yè)的質(zhì)量管理體系全面滿足 GB/T190012020和 GB/T504302020 江蘇九州認(rèn)證有限公司 JCP023 修改狀態(tài) ： 00 公開性文件 202051 第 23 頁 共 30 頁 規(guī)范的要求時，本機(jī)構(gòu)將頒發(fā)符合 GB/T190012020和 GB/T504302020的認(rèn)證證書。 2）在認(rèn)證周期內(nèi)應(yīng)按時接受 JC的監(jiān)督審核或不定期的抽查；兩次現(xiàn)場監(jiān)督審核的時 間間隔不得超過 12個月 ，如國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會 （ CNCA） 、中國合格評定國家認(rèn) 可委員會（ CNAS） 等相關(guān)認(rèn)證認(rèn)可主管部門提出對獲證組織實(shí)施非例行監(jiān)督和現(xiàn)場見證時，獲證組織也應(yīng)予以接受并配合； 3）獲證組織應(yīng)及時向 JC通報認(rèn)證相關(guān)變更的信息和有關(guān)顧客的投訴信息 。 （ 10） 兩體系 、 三體系整合審核 ， 還應(yīng)考慮審核組組成可能對審核有效性的影響 ， 當(dāng)審核組成員不是全部具備多體系審核資格時，現(xiàn)場審核安排時應(yīng)在上述計算的審核人日數(shù)基礎(chǔ)上適當(dāng)增加審核人日數(shù)。假設(shè)基于更新的信息對組織實(shí)施初次認(rèn)證審核（第 1 階段＋第 2 階段），再認(rèn)證審核時間約為該初次審核所需時間的2/3。 （ 2） 表中所述審核時間不包括的一階段在現(xiàn)場實(shí)施的文件審查所用時間。 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 根據(jù)國家發(fā)展計劃委員會和國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局計價 格 〖 1999〗 212 號 《 質(zhì)量管理體系認(rèn)證收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》 ，對 JC管理體系認(rèn)證收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行說明。 JC在網(wǎng)站 （ ） 公 布 獲證組織名錄 ，并按要求上報認(rèn)監(jiān)委和行業(yè)協(xié)會等主管部門備案 。 第一階 段 現(xiàn)場審核主要了解受審核方的產(chǎn) 品 （服務(wù) ） 范圍、 生產(chǎn)規(guī)模 、重要環(huán)境因 江蘇九州認(rèn)證有限公司 JCP023 修改狀態(tài) ： 00 公開性文件 202051 第 11 頁 共 30 頁 素和重大危險源的產(chǎn)生及涉及的區(qū)域和控制的辦法、 布局、流 程 、組織機(jī) 構(gòu) 、資源配 置等信息， 以 便為第二 階 段現(xiàn)場審 核 提供關(guān)注 點(diǎn) 。 以便 JC確定： 1)申請認(rèn)證的范圍； 2)申請組織的一般特征，包括其名稱、物理場所的地址、過 程和運(yùn)作的重要方面以 及任何相關(guān)的法律義務(wù)； 3)申請組織與申請認(rèn)證的領(lǐng)域相關(guān)的一般信息，包括其活動，人力與技術(shù)資源，以 及適用時，其在一個較大實(shí)體中的職能和關(guān)系； 4)申請組織采用的所有影響符合性的外包過程的信息； 5)申請組織尋求認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)或其他要求； 6)接受與管理體系有關(guān)的咨詢的情況； JC認(rèn)證事業(yè)發(fā)展部 和審核計劃部 對認(rèn)證申請、合同及補(bǔ)充信息進(jìn)行評審，在收到認(rèn)證申請之日起三十天內(nèi)作出是否受理申請的決定，同時保存記錄，以確保： 1)有關(guān)申請組織及其管理體系的信息充分，可以進(jìn)行審核； 2)將 有認(rèn)證要求的說明文件提交給申請組織； 江蘇九州認(rèn)證有限公司 JCP023 修改狀態(tài) ： 00 公開性文件 202051 第 10 頁 共 30 頁 3)解決 JC與申請組織之間任何已知的理解差異； 4)JC有能力并能夠?qū)嵤┱J(rèn)證活動； 5)考慮了申請的認(rèn)證范圍、申請組織的運(yùn)作場所、完成審核需要的時間和任何其他影 響認(rèn)證活動的因素，如：語言、安全條件、對公正性的威脅等； 6)保持了決定實(shí)施審核的記錄； 根據(jù)評審， JC確定審核組及進(jìn)行認(rèn)證決定需要的能力。 19)JC對申請方的技術(shù)管理經(jīng)營秘密和認(rèn)證過程嚴(yán)格保密。 JC絕不宣稱或暗示選擇某咨詢機(jī)構(gòu)將使認(rèn)證更為簡單、容易、迅速或廉價。 為確保向 JC 申請質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系和職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證的組織及換證組織， 及時 公開透明的介紹江蘇九州認(rèn)證有限公司在受理申請、審核及認(rèn)證注冊全過程提供客觀公正、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)地服務(wù)的相關(guān)信息，特制定本文件 。目前，公司已擁有數(shù)百名高級審核員、審核員和培訓(xùn)教師，認(rèn)證范圍覆蓋質(zhì)量管理體系 （含工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理體系） 、環(huán)境管理體系以及職業(yè)健康與安全管理體系，是全 國著名的認(rèn)證機(jī)構(gòu)之一。當(dāng) JC決定將認(rèn)證審核外包給某一外部機(jī)構(gòu) 或人員時（不含咨詢機(jī)構(gòu)）， JC會先征得認(rèn)證委托方的同意，并承擔(dān)外包工作的管理責(zé)任，且保留授予、保持、更新、擴(kuò)大、縮小、暫停和撤消認(rèn)證的權(quán)力。 16)JC不從事任何與管理體系認(rèn)證有關(guān)的咨詢服務(wù)，也不與任何管理體系咨詢機(jī)構(gòu)保 持合作關(guān)系。 4. 管理體系認(rèn)證流程： 用戶 可 以直接向 JC認(rèn)證事業(yè)發(fā)展部了解有 關(guān) 認(rèn)證事項(xiàng) ， 索取有關(guān) 認(rèn) 證的公開 性 文件 （或直接在 JC的網(wǎng)站下載認(rèn)證申請） ，并提 出 認(rèn)證 申請 意 向。 對 《管理體系文件審查意見表 》 不合格內(nèi)容 ， 申請方應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi) ， 予以修改 、 補(bǔ)充及完善，并提交審核組驗(yàn)證確認(rèn)后，方可進(jìn)入現(xiàn)場審核。 在現(xiàn)場 審 核后 ， 受審核方應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)向 JC 提供關(guān)于不合格項(xiàng)糾正措施的實(shí)施結(jié)果并附憑證材料。 5. JC的財 務(wù)來源和管理體系認(rèn)證收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 收入來源： JC取 得經(jīng)費(fèi)的方式以不影響認(rèn)證工作的公正性為準(zhǔn)則。可上網(wǎng)查詢： CCAA網(wǎng)址為 ， JC網(wǎng)址為。在開始策劃時， 不能用增加每天的工作時間來減少要使用的審核人日。需要考慮的附加因素可包括（但不僅限于） 以下內(nèi)容： 增加審核時間 的考慮因素 ： ● 組織工作在多于一處的地點(diǎn)，審核需要復(fù)雜后勤安排 ； ● 員 工 使用不同的語言（需要翻譯或影響審核員獨(dú)立工作 ）； ● 相 對 于雇員數(shù)量，工作現(xiàn)場很大（例如伐木工地、森林 ）； ● 受法規(guī)管制的程度較高（例如食品 、藥品、航天、核能等領(lǐng)域） ● 系 統(tǒng) 覆蓋 高度復(fù)雜的過程或數(shù)量較多的互不相同的活動 ； ● 需要訪問臨時場所，以確定擬認(rèn)證管理體系中的常設(shè)場所的活動； ● 認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的增加，如工程建設(shè)施工企業(yè)開展 GB/T19001和 GB/T 50430雙標(biāo)認(rèn)證； 江蘇九州認(rèn)證有限公司 JCP023 修改狀態(tài) ： 00 公開性文件 202051 第 16 頁 共 30 頁 ● 僅適用于 EMS： ● 與同行典型情況相比，受納環(huán)境的敏感度較高； ● 利益相關(guān)方的意見； ● 有必要增加審核時間的間