【正文】 管理體系涉及相關(guān)活動(dòng)的一般情況； 2）如實(shí)申報(bào)認(rèn)證范圍內(nèi)的實(shí)際情況，如： 組織 人數(shù)、體系覆蓋人數(shù) 、 多場(chǎng)所數(shù)量等 （如有瞞報(bào)，責(zé)任自負(fù)）； 3）始終遵守認(rèn)證認(rèn)可相關(guān)法律法規(guī)及認(rèn)證機(jī)構(gòu)的相關(guān)規(guī)定； 4）按時(shí)交納審核費(fèi)； 5）為認(rèn)證審核提供必要的工作條件并做出妥善安排； 6）當(dāng)申請(qǐng)方有電子化審核的需求時(shí)，請(qǐng)?jiān)谡J(rèn)證申請(qǐng)時(shí)予以明確，以便本機(jī)構(gòu)做出相 應(yīng)的工作安排； 江蘇九州認(rèn)證有限公司 JCP023 修改狀態(tài) ： 00 公開(kāi)性文件 202051 第 19 頁(yè) 共 30 頁(yè) 7）當(dāng)認(rèn)證要求發(fā)生變更時(shí)，按新要 求實(shí)施； 8）在有要求時(shí)，接受認(rèn)監(jiān)委、認(rèn)可委等國(guó)家主管部門(mén)的檢查、評(píng)審并提供必要支持。 獲證組 織應(yīng)制訂相應(yīng)的程序，以保證在其認(rèn)證證書(shū)有效期內(nèi)向 JC 提供最新的信息。 江蘇九州認(rèn)證有限公司 JCP023 修改狀態(tài) ： 00 公開(kāi)性文件 202051 第 21 頁(yè) 共 30 頁(yè) 7. 授予、保持、擴(kuò)大、縮小、暫停和撤消認(rèn)證的規(guī)定 只有當(dāng)充分的證據(jù)表明組織的管理體系符合認(rèn)證準(zhǔn)則的要求，審核組長(zhǎng)向技術(shù)委員會(huì)提交推薦注冊(cè)的審核報(bào)告，技術(shù)委員會(huì)指定專(zhuān)人對(duì)資料的符合性進(jìn)行審 查 后，由技術(shù)委員會(huì) 授權(quán)的 認(rèn)證決定人員作出認(rèn)證決定，并經(jīng)技委會(huì)主任批準(zhǔn)后，授予認(rèn)證證書(shū)； 只有當(dāng)充分的證據(jù)表明組織的管理體系持續(xù)符合認(rèn)證準(zhǔn)則的要求，審核組長(zhǎng)向技委會(huì)提交推薦繼續(xù)使用證書(shū)和標(biāo)志的審核報(bào)告，經(jīng)過(guò)對(duì)審核資料審 查 后，由認(rèn)證決定人員 審定 ，技委會(huì)主任批準(zhǔn)，方可保持認(rèn)證注冊(cè)； 獲證組織 的管理體系認(rèn)證覆蓋的產(chǎn)品或服務(wù)范圍擴(kuò)大或縮小時(shí)，只有當(dāng)充分的證據(jù)表明獲證組織的變化后管理體系符合 /持續(xù)符合認(rèn)證準(zhǔn)則的要求，經(jīng)過(guò)資料審查后，由認(rèn)證決定人員作出認(rèn)證決定，并經(jīng)技委會(huì)主任批準(zhǔn)，按重新界定的范圍換發(fā)認(rèn)證證書(shū)，并對(duì)外公告； 獲證組織的管理體系持續(xù)地或嚴(yán)重地不滿(mǎn)足認(rèn)證要求，包括對(duì)管理體系有效性的要求；獲證客戶(hù)不按要求的頻次實(shí)施監(jiān)督或再認(rèn)證審核；獲證客戶(hù)主動(dòng)請(qǐng)求暫停；未按期繳納認(rèn)證審核費(fèi)用；管理體系出現(xiàn)較大變動(dòng)未經(jīng) JC認(rèn)可；“證書(shū)和標(biāo)志”使用不符合規(guī)定 等 ，JC將向獲證組織發(fā)出書(shū)面通知，暫停其認(rèn)證注 冊(cè)資格 （暫停期不超過(guò) 6個(gè)月） ； 獲證組織暫停認(rèn)證注冊(cè)資格期間，未在規(guī)定期限內(nèi)改正；獲證組織發(fā)生重大質(zhì)量事故、環(huán)境或職業(yè)健康安全事故或管理體系存在重大缺陷并造成后果；雙方簽訂正式協(xié)議中規(guī)定構(gòu)成撤消注冊(cè)資格的其他情況， JC將向獲證組織發(fā)出書(shū)面通知，撤消其注冊(cè)資格，收回認(rèn)證證書(shū)并對(duì)外公告。該證書(shū)清楚的注明質(zhì)量管理體系的認(rèn)證范圍及依 據(jù)標(biāo)準(zhǔn)為 GB/T504302020和 GB/T190012020。 在 認(rèn) 證 證書(shū)有效期內(nèi)，獲準(zhǔn)認(rèn)證組織可在招標(biāo)、投標(biāo)、廣告和產(chǎn) 品目錄上使用認(rèn)證證書(shū)，以證 明 具 有認(rèn)證證書(shū)規(guī)定范圍內(nèi)的管理體系保證能力。 標(biāo)志 不 能 應(yīng) 用于 產(chǎn) 品或 消 費(fèi)者 所 見(jiàn)的 包 裝之 上 ，也 不 能以 任 何其 它 被誤 解 為表 示 產(chǎn)品 合格的 方 式使 用 。 認(rèn)證證 書(shū) 和標(biāo)志的中止使用 當(dāng) JC暫停 、 撤消獲證方資格時(shí) ， 該組織應(yīng)立即停止使用認(rèn)證證書(shū) ， 停止使用帶有標(biāo) 江蘇九州認(rèn)證有限公司 JCP023 修改狀態(tài) ： 00 公開(kāi)性文件 202051 第 25 頁(yè) 共 30 頁(yè) 志的宣傳資料。 在初次審核完成之日后 12個(gè)月內(nèi)安排首次監(jiān)督審核，其后的監(jiān)督審核時(shí)間間隔不得超過(guò) 12個(gè)月。 變更 當(dāng)出現(xiàn)嚴(yán)重影響認(rèn)證證書(shū)持有者的活動(dòng)和運(yùn)作的更改（如所有權(quán)、人員、設(shè)備） 江蘇九州認(rèn)證有限公司 JCP023 修改狀態(tài) ： 00 公開(kāi)性文件 202051 第 26 頁(yè) 共 30 頁(yè) 時(shí)，或者通過(guò)對(duì)相 關(guān)方投訴的分析或其他信息表明證書(shū)持有者 存在不能保持認(rèn)證要求的較大風(fēng)險(xiǎn) 時(shí)， JC有權(quán)提出 對(duì)其進(jìn)行再 認(rèn)證。 擴(kuò) 大 審核的申請(qǐng)、審核準(zhǔn)備、審核報(bào)告和擴(kuò)大認(rèn)證的批準(zhǔn)按照初次審核的程序進(jìn)行。 當(dāng)獲證組織未按規(guī)定要求使用認(rèn)證證書(shū)和標(biāo)志 ,認(rèn)證機(jī)構(gòu)將采取相應(yīng)措施處理認(rèn)證 江蘇九州認(rèn)證有限公司 JCP023 修改狀態(tài) ： 00 公開(kāi)性文件 202051 第 27 頁(yè) 共 30 頁(yè) 狀態(tài)的錯(cuò)誤引用或認(rèn)證文件、標(biāo)志 或 審核報(bào)告的誤導(dǎo)性使用。 9. 申訴、投訴的處理： JC恪守公正、客觀(guān)、快捷、高效的承諾；嚴(yán)肅認(rèn)真的受理和對(duì)待每一件投訴、申訴和爭(zhēng)議，確保認(rèn)證審核工作的公正性和有效性。 申訴中可能發(fā)生的任何費(fèi)用，由敗訴方 承擔(dān) 。若當(dāng)事人雙方仍有一方對(duì)處理意見(jiàn)不服的，可申請(qǐng)中國(guó)國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)（ CNCA）或中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)（ CNAS）秘書(shū)處裁決。 3）與申訴、投訴或爭(zhēng)議事件有直接利害關(guān)系的工作人員，均應(yīng)回避，包括在最近兩 年內(nèi)直接參與了向申訴、投訴或爭(zhēng)議涉及到的組織或任何其它有關(guān)方提供咨詢(xún)或涉嫌咨詢(xún)服務(wù)的人員 (包括管理崗位的人員 )。 對(duì)申請(qǐng)外 包方的管理體系審核需符合相應(yīng)認(rèn)可準(zhǔn)則 CNAS－ CC01 的規(guī)定，并滿(mǎn)足本 公司相應(yīng)管理體系認(rèn)證審核實(shí)施程序 JCP025 的規(guī)定要求。 文件 JCP025 《 認(rèn)證審核實(shí)施程序 》 JCP026 《 認(rèn)證批準(zhǔn)管理程序 》 JCP027 《 管理體系獲準(zhǔn)認(rèn)證后管理程序 》 12. 相關(guān) 記錄 管理體系評(píng)定的 外 包方評(píng)定表 J0601 管理體系評(píng)定工作外 包協(xié)議 J0602 13． 1 體系認(rèn)證收費(fèi)管理辦法（試行） 。 對(duì)外 包方的審核報(bào)告的審定和認(rèn)證的 授予 應(yīng)按本公司 JCP026 認(rèn)證 批準(zhǔn) 管理程序。 10. JC獲準(zhǔn) CNAS認(rèn)可的管理體系認(rèn)可業(yè)務(wù)范圍： 專(zhuān)業(yè) 碼碼 內(nèi)容 QMS EMS OHSMS 1 農(nóng)業(yè)、漁業(yè) ★ ★ ★ 2 采礦業(yè)及采石業(yè) 江蘇九州認(rèn)證有限公司 JCP023 修改狀態(tài) ： 00 公開(kāi)性文件 202051 第 29 頁(yè) 共 30 頁(yè) 3 食品、飲料和煙草 ★ ★ ★ 4 紡織品 和紡織制品 ★ ★ ★ 5 皮革及皮革制品 ★ ★ ★ 6 木材及木制品 ★ ★ ★ 7 紙漿、紙及紙制品 ★ ★ ★ 8 出版業(yè) ★ 9 印刷業(yè) ★ ★ ★ 10 焦炭及精煉石油制品的制造 ★ 11 核燃料的加工 12 化學(xué)品、化學(xué)制品及纖維 ★ ★ ★ 13 醫(yī)藥品的生產(chǎn) ★ ★ 14 橡膠和塑料制品 ★ ★ ★ 15 非金屬礦物制品 ★ ★ ★ 16 混凝土、水 泥 、石灰、石膏 及其他 ★ ★ ★ 17 基礎(chǔ)金屬及金屬制品 ★ ★ ★ 18 機(jī)械及設(shè)備 ★ ★ ★ 19 電及光學(xué)設(shè)備 ★ ★ ★ 20 造船 ★ ★ ★ 21 航空航天 ★ 22 其他運(yùn)輸設(shè)備 ★ ★ ★ 23 其他未分類(lèi)制造業(yè) ★ ★ ★ 24 回收業(yè) ★ ★ ★ 25 供電業(yè) ★ 26 氣的生產(chǎn)和供給 27 供水業(yè) ★ ★ ★ 28 建設(shè)業(yè) ★ ★ ★ 29 批發(fā)和零售業(yè) ； 汽車(chē) 、 摩托、 個(gè)人及家庭用品的修理業(yè) ★ ★ ★ 30 賓館及餐館 ★ ★ ★ 31 運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)及通信業(yè) ★ ★ ★ 32 金融中介、房地產(chǎn)、租賃 ★ ★ ★ 33 信息技術(shù) ★ ★ ★ 34 工程服務(wù) ★ ★ ★ 35 其他服務(wù) ★ ★ ★ 36 公共行政管理 ★ ★ ★ 37 教育 ★ ★ 江蘇九州認(rèn)證有限公司 JCP023 修改狀態(tài) ： 00 公開(kāi)性文件 202051 第 30 頁(yè) 共 30 頁(yè) 38 健康和社會(huì)服務(wù) ★ 39 其他社會(huì)服務(wù) ★ ★ ★ 注： ★ 表 示 JC已 具備的認(rèn)證業(yè)務(wù)范圍。 約束規(guī)則 1）申訴 /投訴處理工作人員對(duì)因其所涉及到的任何與申訴 /投訴有關(guān)的非公開(kāi) 信息承擔(dān) 保密的責(zé)任 。由 JC申投訴委員會(huì)在半個(gè)月內(nèi)作出決定，并書(shū)面通知申訴方。 處理 根據(jù)投訴者提供的線(xiàn)索，公司申投訴委員會(huì)處理或直接組成處理小組負(fù)責(zé)調(diào)查核實(shí)，必要時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，在 30個(gè)工作日內(nèi)提出處理意見(jiàn)，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后以書(shū)面方式通知投訴人。