【正文】 管理體系涉及相關(guān)活動的一般情況； 2）如實申報認證范圍內(nèi)的實際情況，如： 組織 人數(shù)、體系覆蓋人數(shù) 、 多場所數(shù)量等 （如有瞞報，責(zé)任自負）； 3）始終遵守認證認可相關(guān)法律法規(guī)及認證機構(gòu)的相關(guān)規(guī)定； 4）按時交納審核費； 5）為認證審核提供必要的工作條件并做出妥善安排； 6）當申請方有電子化審核的需求時，請在認證申請時予以明確，以便本機構(gòu)做出相 應(yīng)的工作安排； 江蘇九州認證有限公司 JCP023 修改狀態(tài) ： 00 公開性文件 202051 第 19 頁 共 30 頁 7）當認證要求發(fā)生變更時，按新要 求實施； 8）在有要求時，接受認監(jiān)委、認可委等國家主管部門的檢查、評審并提供必要支持。 獲證組 織應(yīng)制訂相應(yīng)的程序，以保證在其認證證書有效期內(nèi)向 JC 提供最新的信息。 江蘇九州認證有限公司 JCP023 修改狀態(tài) ： 00 公開性文件 202051 第 21 頁 共 30 頁 7. 授予、保持、擴大、縮小、暫停和撤消認證的規(guī)定 只有當充分的證據(jù)表明組織的管理體系符合認證準則的要求，審核組長向技術(shù)委員會提交推薦注冊的審核報告，技術(shù)委員會指定專人對資料的符合性進行審 查 后，由技術(shù)委員會 授權(quán)的 認證決定人員作出認證決定，并經(jīng)技委會主任批準后，授予認證證書； 只有當充分的證據(jù)表明組織的管理體系持續(xù)符合認證準則的要求，審核組長向技委會提交推薦繼續(xù)使用證書和標志的審核報告，經(jīng)過對審核資料審 查 后，由認證決定人員 審定 ，技委會主任批準，方可保持認證注冊； 獲證組織 的管理體系認證覆蓋的產(chǎn)品或服務(wù)范圍擴大或縮小時，只有當充分的證據(jù)表明獲證組織的變化后管理體系符合 /持續(xù)符合認證準則的要求，經(jīng)過資料審查后，由認證決定人員作出認證決定，并經(jīng)技委會主任批準，按重新界定的范圍換發(fā)認證證書，并對外公告； 獲證組織的管理體系持續(xù)地或嚴重地不滿足認證要求，包括對管理體系有效性的要求；獲證客戶不按要求的頻次實施監(jiān)督或再認證審核；獲證客戶主動請求暫停；未按期繳納認證審核費用；管理體系出現(xiàn)較大變動未經(jīng) JC認可；“證書和標志”使用不符合規(guī)定 等 ，JC將向獲證組織發(fā)出書面通知，暫停其認證注 冊資格 （暫停期不超過 6個月） ； 獲證組織暫停認證注冊資格期間，未在規(guī)定期限內(nèi)改正；獲證組織發(fā)生重大質(zhì)量事故、環(huán)境或職業(yè)健康安全事故或管理體系存在重大缺陷并造成后果；雙方簽訂正式協(xié)議中規(guī)定構(gòu)成撤消注冊資格的其他情況， JC將向獲證組織發(fā)出書面通知，撤消其注冊資格，收回認證證書并對外公告。該證書清楚的注明質(zhì)量管理體系的認證范圍及依 據(jù)標準為 GB/T504302020和 GB/T190012020。 在 認 證 證書有效期內(nèi)，獲準認證組織可在招標、投標、廣告和產(chǎn) 品目錄上使用認證證書，以證 明 具 有認證證書規(guī)定范圍內(nèi)的管理體系保證能力。 標志 不 能 應(yīng) 用于 產(chǎn) 品或 消 費者 所 見的 包 裝之 上 ，也 不 能以 任 何其 它 被誤 解 為表 示 產(chǎn)品 合格的 方 式使 用 。 認證證 書 和標志的中止使用 當 JC暫停 、 撤消獲證方資格時 ， 該組織應(yīng)立即停止使用認證證書 ， 停止使用帶有標 江蘇九州認證有限公司 JCP023 修改狀態(tài) ： 00 公開性文件 202051 第 25 頁 共 30 頁 志的宣傳資料。 在初次審核完成之日后 12個月內(nèi)安排首次監(jiān)督審核，其后的監(jiān)督審核時間間隔不得超過 12個月。 變更 當出現(xiàn)嚴重影響認證證書持有者的活動和運作的更改（如所有權(quán)、人員、設(shè)備） 江蘇九州認證有限公司 JCP023 修改狀態(tài) ： 00 公開性文件 202051 第 26 頁 共 30 頁 時，或者通過對相 關(guān)方投訴的分析或其他信息表明證書持有者 存在不能保持認證要求的較大風(fēng)險 時， JC有權(quán)提出 對其進行再 認證。 擴 大 審核的申請、審核準備、審核報告和擴大認證的批準按照初次審核的程序進行。 當獲證組織未按規(guī)定要求使用認證證書和標志 ,認證機構(gòu)將采取相應(yīng)措施處理認證 江蘇九州認證有限公司 JCP023 修改狀態(tài) ： 00 公開性文件 202051 第 27 頁 共 30 頁 狀態(tài)的錯誤引用或認證文件、標志 或 審核報告的誤導(dǎo)性使用。 9. 申訴、投訴的處理： JC恪守公正、客觀、快捷、高效的承諾；嚴肅認真的受理和對待每一件投訴、申訴和爭議，確保認證審核工作的公正性和有效性。 申訴中可能發(fā)生的任何費用，由敗訴方 承擔(dān) 。若當事人雙方仍有一方對處理意見不服的，可申請中國國家認證認可監(jiān)督管理委員會（ CNCA）或中國合格評定國家認可委員會（ CNAS）秘書處裁決。 3）與申訴、投訴或爭議事件有直接利害關(guān)系的工作人員，均應(yīng)回避，包括在最近兩 年內(nèi)直接參與了向申訴、投訴或爭議涉及到的組織或任何其它有關(guān)方提供咨詢或涉嫌咨詢服務(wù)的人員 (包括管理崗位的人員 )。 對申請外 包方的管理體系審核需符合相應(yīng)認可準則 CNAS－ CC01 的規(guī)定，并滿足本 公司相應(yīng)管理體系認證審核實施程序 JCP025 的規(guī)定要求。 文件 JCP025 《 認證審核實施程序 》 JCP026 《 認證批準管理程序 》 JCP027 《 管理體系獲準認證后管理程序 》 12. 相關(guān) 記錄 管理體系評定的 外 包方評定表 J0601 管理體系評定工作外 包協(xié)議 J0602 13． 1 體系認證收費管理辦法（試行） 。 對外 包方的審核報告的審定和認證的 授予 應(yīng)按本公司 JCP026 認證 批準 管理程序。 10. JC獲準 CNAS認可的管理體系認可業(yè)務(wù)范圍： 專業(yè) 碼碼 內(nèi)容 QMS EMS OHSMS 1 農(nóng)業(yè)、漁業(yè) ★ ★ ★ 2 采礦業(yè)及采石業(yè) 江蘇九州認證有限公司 JCP023 修改狀態(tài) ： 00 公開性文件 202051 第 29 頁 共 30 頁 3 食品、飲料和煙草 ★ ★ ★ 4 紡織品 和紡織制品 ★ ★ ★ 5 皮革及皮革制品 ★ ★ ★ 6 木材及木制品 ★ ★ ★ 7 紙漿、紙及紙制品 ★ ★ ★ 8 出版業(yè) ★ 9 印刷業(yè) ★ ★ ★ 10 焦炭及精煉石油制品的制造 ★ 11 核燃料的加工 12 化學(xué)品、化學(xué)制品及纖維 ★ ★ ★ 13 醫(yī)藥品的生產(chǎn) ★ ★ 14 橡膠和塑料制品 ★ ★ ★ 15 非金屬礦物制品 ★ ★ ★ 16 混凝土、水 泥 、石灰、石膏 及其他 ★ ★ ★ 17 基礎(chǔ)金屬及金屬制品 ★ ★ ★ 18 機械及設(shè)備 ★ ★ ★ 19 電及光學(xué)設(shè)備 ★ ★ ★ 20 造船 ★ ★ ★ 21 航空航天 ★ 22 其他運輸設(shè)備 ★ ★ ★ 23 其他未分類制造業(yè) ★ ★ ★ 24 回收業(yè) ★ ★ ★ 25 供電業(yè) ★ 26 氣的生產(chǎn)和供給 27 供水業(yè) ★ ★ ★ 28 建設(shè)業(yè) ★ ★ ★ 29 批發(fā)和零售業(yè) ； 汽車 、 摩托、 個人及家庭用品的修理業(yè) ★ ★ ★ 30 賓館及餐館 ★ ★ ★ 31 運輸、倉儲及通信業(yè) ★ ★ ★ 32 金融中介、房地產(chǎn)、租賃 ★ ★ ★ 33 信息技術(shù) ★ ★ ★ 34 工程服務(wù) ★ ★ ★ 35 其他服務(wù) ★ ★ ★ 36 公共行政管理 ★ ★ ★ 37 教育 ★ ★ 江蘇九州認證有限公司 JCP023 修改狀態(tài) ： 00 公開性文件 202051 第 30 頁 共 30 頁 38 健康和社會服務(wù) ★ 39 其他社會服務(wù) ★ ★ ★ 注： ★ 表 示 JC已 具備的認證業(yè)務(wù)范圍。 約束規(guī)則 1）申訴 /投訴處理工作人員對因其所涉及到的任何與申訴 /投訴有關(guān)的非公開 信息承擔(dān) 保密的責(zé)任 。由 JC申投訴委員會在半個月內(nèi)作出決定，并書面通知申訴方。 處理 根據(jù)投訴者提供的線索，公司申投訴委員會處理或直接組成處理小組負責(zé)調(diào)查核實，必要時進行現(xiàn)場調(diào)查，在 30個工作日內(nèi)提出處理意見，報總經(jīng)理批準后以書面方式通知投訴人。