咨詢顧問(wèn)必備寶典(ppt47頁(yè))-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 ） 5加侖水 （ 13）煙火信號(hào)槍（ 14）包括注射器的急救箱（ 15）太陽(yáng)能無(wú)線電收發(fā)器Introduction Participation (c)15 46 814 11121 39 132 107 5Discussion (1): Group Comm.n After finishing selfjudgement, your group (34 pers) uses informative or persuasive munication so as to get access to the mon decision. The turn of 15 things should try to get everyone’s agreement.n Attentions: No matter informative, or persuasive m., logic is the fundamental。下面列出了 15樣未受損壞的物資和裝備，請(qǐng)依據(jù)其重要性分別標(biāo)出 115，以供你們出發(fā)時(shí)酌其重要性決定取舍（比如，你們的體力只能帶 13件，就只好放棄另外兩件）。GOOD IDEAS ARE NOT SCARCE SUPPLY,WHAT IS RARE IS THE ABILITY Of TRANSLATING A GOOD IDEA INTO ACCEPTEDPRACTICE.2 Concept of Managerial Communication(c)n NATURES OF MCMedia: language or letters。n INFORMATION。承擔(dān)個(gè)人評(píng)論的責(zé)任。搞得家里應(yīng)接不暇，后來(lái)不管什么業(yè)務(wù)員如何聯(lián)系，干脆一律回答：買了！一次，我算了一下帳，所有保險(xiǎn)到一定年限（如 18年）的實(shí)際回報(bào)，遠(yuǎn)不如存銀行合算。 —— 渠道選擇中的文化背景。 五月 21五月 2120:50:3320:50:33May 12, 2023n 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 五月 2120:50:3320:50May2112May21n 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 五月 21五月 21Wednesday, May 12, 2023n 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 2023/5/12 20:50:3320:50:3312 May 2023n 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023/5/12 20:50:3320:50:3312 May 2023n 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 五月 21五月 21Wednesday, May 12, 2023n 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。你于是訪問(wèn)了總經(jīng)理、公司職能部門和辦公室人員。 排斥性的表現(xiàn)形態(tài)優(yōu)越感導(dǎo)向（奚落、自夸、事后諸葛亮等）過(guò)于嚴(yán)厲（絕對(duì)肯定）；冷漠。GUIDELINE (1) 用具體的事實(shí)和圖表 (2) 強(qiáng)調(diào)語(yǔ)句中的動(dòng)詞 (3) 選擇活潑、有想象空間的語(yǔ)句Information PrinciplesCourtesy 含 義不僅要意識(shí)聽(tīng)眾的觀點(diǎn)和期望，還應(yīng)考慮聽(tīng)眾的感情。 CRITICAL OR NO CRITICAL。n 3C’S: Capability + Character + Comfort (Comfort relation, Comfort job, Comfort life).n Supportive munication = Problemsolving + Comfort relation2 Concept of Managerial CommunicationTwo schools of MCn Behavior Science Theory Audienceanalysisbased municative strategies: theory and thoughts.n Effective municative techniques and skills Writing, Language。內(nèi)容安排 n 總攬 ：管理溝通的概念、原理與策略n 起點(diǎn)： 自我溝通與一對(duì)一溝通n 難點(diǎn)： 群體溝通n 重點(diǎn)： 組織內(nèi)與組織外溝通管理溝通的概念、原理與策略第一部分： 總攬問(wèn) 題n 怎樣理解管理溝通？n 建設(shè)性溝通的原理是什么？n 管理溝通的一般策略有哪些？怎樣理解管理溝通？你是一位宇航員，與另外幾位宇航員駕駛一太空船飛向月球，原計(jì)劃去與已降落月球、作為基地的太空母艦會(huì)合。 informative and persuasive mun
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