網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)-文庫吧在線文庫
【正文】 2023 年） v 應(yīng)用和發(fā)展階段（ 2023—2023 年底） v 2023年之后的中國網(wǎng)絡(luò)營銷中國網(wǎng)絡(luò)營銷傳奇階段v 1994年 4月 20日，中國國際互聯(lián)網(wǎng)正式開通v “山東農(nóng)民網(wǎng)上賣大蒜 ” 更多具有傳奇色彩v 1997年之前的網(wǎng)絡(luò)營銷特點：v 網(wǎng)絡(luò)營銷概念和方法不明確v 是否產(chǎn)生效果主要取決于偶然因素v 多數(shù)企業(yè)對于上網(wǎng)幾乎一無所知我國進入網(wǎng)絡(luò)營銷時代的標志性事件l 1996年末，北京四十四中初三學(xué)生張博遷在 “瀛海威時空 ”開設(shè)的 “電子超市 ”上訂購了新知書店的《使用秘訣》。 網(wǎng)絡(luò)營銷的市場環(huán)境l 167。 截至 2023年 6月底，我國手機網(wǎng)民規(guī)模達到 ，較 2023年底增加了約 3270萬人，網(wǎng)民中用手機接入互聯(lián)網(wǎng)的用戶占比由上年底的 %提升至 %。淘寶上少林歡喜地正是少林寺直接下屬的專門負責(zé) “少林寺 ”品牌整合和商品開發(fā)的公司，這家公司的實體總店于 。典型案例 2少林寺武功秘笈，售價 9999元，加上運費，過萬元。 2023年上半年網(wǎng)民增量為2450萬，普及率提升 %。 網(wǎng)絡(luò)營銷的定義與特征l 167。v 1997年 3月， 網(wǎng)站上出現(xiàn)了中國第一個商業(yè)性的網(wǎng)絡(luò)廣告，廣告主是 ，廣告表現(xiàn)方式是 468 60像素的動畫旗幟廣告 。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷效果 網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境 ：借助于網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)營銷電子化、信息化、全球化。l對于網(wǎng)絡(luò)營銷，隨著消費者收入水平的提高，大量消費者具備了上網(wǎng)的條件，也為消費者接受和使用網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展迅速，但相關(guān)的立法在各個國家呈現(xiàn)出不平衡的特點。（ 2）暫時把定價策略（）放到一邊，而研究消費者為滿足其需求所愿付出的成本（）。4C’S167。渠道沖擊生產(chǎn)商 中間商 消費者代理商、批發(fā)商、零售商生產(chǎn)商 中間商 消費者網(wǎng)絡(luò)中間商區(qū)別？思考：網(wǎng)絡(luò)渠道對傳統(tǒng)渠道沖擊在哪里？傳統(tǒng)渠道網(wǎng)絡(luò)渠道結(jié)論：網(wǎng)絡(luò)渠道，讓地緣分割和區(qū)域保護失去依靠，網(wǎng)絡(luò)直面消費者，打破了傳統(tǒng)渠道的層級關(guān)系。當(dāng)然，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展，目前比較不好銷售的產(chǎn)品，隨著交易環(huán)境或模式發(fā)生改變，也許可以贏得消費者！總結(jié)廣告?zhèn)鹘y(tǒng)廣告形式：電視、報紙、雜志、廣播網(wǎng)絡(luò)廣告網(wǎng)絡(luò)廣告 電視廣告思考：聯(lián)系與區(qū)別聯(lián)系：目標相同，都是樹立品牌形象，使消費者了解產(chǎn)品及其服務(wù)，引導(dǎo)消費者消費！區(qū)別： ① 電視廣告按秒計算費用，而網(wǎng)絡(luò)廣告一般按點擊次數(shù)計費，成本低廉③ 市場競爭的重心轉(zhuǎn)向品牌和企業(yè)文化。五、整合營銷理論 根據(jù)美國直復(fù)營銷協(xié)會（）為直復(fù)營銷下的定義：一、直復(fù)營銷理論直復(fù)營銷是一種為了在任何地方產(chǎn)生可度量的反應(yīng)和達成交易而使用一種或多種廣告媒體的相互作用的市場營銷體系。(3) 直復(fù)營銷活動，強調(diào)在任何時間、任何地點都可以實現(xiàn)企業(yè)與顧客的 “ 信息雙向交流 ” 。理論核心要點關(guān)系營銷科特勒區(qū)分可與顧客之間的五種不同程度的關(guān)系水平： 基本型，銷售人員把產(chǎn)品銷售出去就不再與顧客接觸； 被動型，銷售人員鼓動顧客在遇到問題或有意見是與公司聯(lián)系； 負責(zé)型，銷售人員在產(chǎn)品售出后，主動征求顧客意見 能動型，銷售人員不斷向顧客詢問改進產(chǎn)品用途的建議或者關(guān)于有用新產(chǎn)品的信息； 伙伴型，公司與顧客共同努力，尋求顧客合理開支方法，或者幫助顧客更好地進行購買?；蛘?，數(shù)據(jù)庫營銷就是以與顧客建立一對一的互動溝通關(guān)系為目標，并依賴龐大的顧客信息庫進行長期促銷活動的一種全新的銷售手段。正如零售商巨頭說過： “我知道花在廣告上的錢，有一半被浪費掉了，但我不知道是哪一半 ”。l 這是麥當(dāng)勞做過的最為有效、最為成功的一個營銷活動之一，為麥當(dāng)勞獲得了新的消費者。3:40:4921,213:40 3:40:493:40:4921,213:40 3:40:493:40:49 一月 21一月 2115:40:4915:40:49January213:40 3:40:49consecteturnullautNullaidipsum 2023/1/21一月 JanuaryJanuary 2023/1/2120233:40:49JanuaryJanuary 2023/1/2120233:40:49JanuaryJanuary五、整合營銷理論 用回頭客忠誠度數(shù)據(jù)庫營銷經(jīng)常地與消費者保持溝通和聯(lián)系，可以維持和增強企業(yè)與消費者之間的感情紐帶。l 數(shù)據(jù)庫營銷是惟一一種可測度的廣告形式。承諾的實質(zhì)是一種自信的表現(xiàn)，履行承諾就是將誓言變成行動，是維護和尊重關(guān)系方利益的體現(xiàn)，也是獲得關(guān)系方信任的關(guān)鍵，是公司（企業(yè)）與關(guān)系方保持融洽伙伴關(guān)系的基礎(chǔ)。196。 ④ 直接反應(yīng)印刷媒介。一、直復(fù)營銷理論196。（ 4）拋開促銷策略（），著重于加強與消費者溝通和交流（）。 l 精準營銷 四、網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的整合網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的整合，就是利用整合營銷策略實現(xiàn)以消費者為中心的傳播統(tǒng)一、雙向溝通，實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標。其次是電腦數(shù)碼產(chǎn)品和圖書音像制品，購買的用戶比例為分別為 %和 %。網(wǎng)購的低成本運作使得傳統(tǒng)經(jīng)銷商失去了競爭力。4P’Sll ※ 利用網(wǎng)絡(luò)提供服務(wù)和技術(shù)支持，完善售后服務(wù)，提高顧客忠誠度。 網(wǎng)絡(luò)營銷的定義及優(yōu)網(wǎng)絡(luò)營銷的定義及優(yōu)勢勢l 一、網(wǎng)絡(luò)營銷的定義 l 二、網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢l 三、網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容 一一 網(wǎng)絡(luò)營銷的定義網(wǎng)絡(luò)營銷的定義 、 、 、 — 、 ：主要強調(diào)網(wǎng)絡(luò)營銷在虛擬計算機空間上進行運作。網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)服務(wù) v 2023年上半年互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂刺激網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用中國網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用發(fā)展階段v 2023－ 2023年，中國網(wǎng)絡(luò)營銷進入穩(wěn)步發(fā)展階段v 網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)市場初步形成v 企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)發(fā)展迅速v 網(wǎng)絡(luò)廣告形式和應(yīng)用不斷發(fā)展v 營銷市場環(huán)境急待改善v 搜索引擎營銷向深層次發(fā)展v 網(wǎng)上銷售環(huán)境日趨成熟2023－至今企業(yè)網(wǎng)站數(shù)量緩慢增長，網(wǎng)站建設(shè)專業(yè)水平有待提高新型網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)不斷出現(xiàn)企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的認識程度和需求層次提升搜索引擎營銷呈現(xiàn)專業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化趨勢更多有價值的網(wǎng)絡(luò)資源為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷提供了新的機會網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)市場直銷與代理渠道模式并存新型網(wǎng)絡(luò)營銷概念和方法受到關(guān)注目前中國網(wǎng)絡(luò)營銷的主要問題網(wǎng)絡(luò)營銷理論研究 網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生和發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生和發(fā)展F一、網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生與發(fā)展 F二、網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生
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