渠道管理ppt60頁(yè)-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 ent)： 買(mǎi)方通過(guò)銀行和其他金融機(jī)構(gòu)向銷售者支付賬款。選擇和管理營(yíng)銷渠道 Selecting and managing Marketing Channels 選擇和管理營(yíng)銷渠道 ?營(yíng)銷渠道是什么 (What is the nature of marketing Channels)？ ?公司在設(shè)計(jì) 、 管理 、 評(píng)價(jià)和修正其渠道時(shí)將面臨什么決策 (What decisions do panies face in designing, managing, evaluating, and modifying their channels)？ ?渠道的動(dòng)態(tài)發(fā)展趨勢(shì)是什么 (What trends are taking place in channel dynamics)？ ?如何管理渠道的沖突 (How can channel conflict be managed)？ 一，營(yíng)銷渠道是什么？ (What is the nature of marketing Channels) ?定義 ?為什么要利用營(yíng)銷中間機(jī)構(gòu)？ ?渠道的功能和流程 ?渠道級(jí)數(shù) ?營(yíng)銷渠道是在使產(chǎn)品或服務(wù)順利地被使用或消費(fèi)的過(guò)程中所涉及到的相互依存的組織的集合。 7，物流 (Physical possession)： 產(chǎn)品實(shí)體從原料到最終顧客的連續(xù)的儲(chǔ)運(yùn)工作。 ?渠道可提供 5種服務(wù)產(chǎn)出 (Service output)： ?批量大小 (Lot Size)：批量是營(yíng)銷渠道在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中提供給顧客的單位數(shù)量。 設(shè)計(jì)渠道的一般要求 ?渠道目標(biāo)因產(chǎn)品特性的不同而不同。 ?體積龐大的產(chǎn)品 ，要求采用運(yùn)輸距離最短，在產(chǎn)品從生產(chǎn)者向消費(fèi)者移動(dòng)的過(guò)程中搬運(yùn)次數(shù)最少的渠道布局。 服務(wù)商 Facilitator 一個(gè)中間機(jī)構(gòu) ， 它幫助分銷過(guò)程的完成 ， 但不擁有商品所有權(quán) ， 不參與購(gòu)買(mǎi)或銷售的談判 。 批發(fā)商〔分銷商〕 Distributior 一個(gè)商業(yè)企業(yè) ， 它向?yàn)榱嗽俪鍪刍蛏虡I(yè)用途的顧客出售商品或服務(wù) 。選擇性分銷能使生產(chǎn)者獲得足夠的 市場(chǎng)覆蓋面 ，與密集性分銷相比有 較大的控制力和較低的成本 。 生產(chǎn)者也可以向分銷商提供有關(guān)商品質(zhì)量不好或價(jià)格下跌等方面的擔(dān)保 。 控制與協(xié)調(diào)－－－交易實(shí)力 (Bargain Power) ?適應(yīng)性準(zhǔn)則 (adaptive criteria) 雖然渠道成員互相之間在一個(gè)特定的時(shí)期內(nèi)有某種程度的承偌。 ?法律力量 (legitimate power)：當(dāng)制造商依據(jù)合同所載明的規(guī)定要求中間商有所行動(dòng)時(shí) ， 法律力量就開(kāi)始起作用 。 步驟 1：綜述評(píng)價(jià)現(xiàn)有材料和開(kāi)展渠道研究 。 步驟 9：分析當(dāng)前采用的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和系統(tǒng)。 ① 傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道 由獨(dú)立的生產(chǎn)者 、 批發(fā)商和零售商組成 。 威望型 合同式垂直營(yíng)銷系統(tǒng) Contractual VMS) 合同式垂直營(yíng)銷系統(tǒng)是由在不同的生產(chǎn)和分銷水平上的各自獨(dú)立的公司組成 ， 它們以合同為基礎(chǔ)來(lái)整合它們的行為 ， 以求獲得比其獨(dú)立行動(dòng)時(shí)所能得到的更大的經(jīng)濟(jì)和銷售效果 。阿德勒 (Adler)將它稱為共生營(yíng)銷（ symbiotic marketing)。 ?引進(jìn)新渠道會(huì)產(chǎn)生縱向的渠道控制問(wèn)題。 對(duì)經(jīng)銷區(qū)域或信用政策的不清楚 。 ? 渠道層次之間進(jìn)行人員交流（ The Exchange of Persons between Two or More Channel Levels）。 (2)專營(yíng)地區(qū) (Exclusive Territories) ：專營(yíng)交易經(jīng)常涉及地區(qū)安排。（ 捆綁銷售〕 如果實(shí)質(zhì)上減少競(jìng)爭(zhēng)則違反了法律。 22:26:4722:26:4722:26Monday, February 13, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 22:26:4722:26:4722:262/13/2023 10:26:47 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 下午 10時(shí) 26分 47秒 下午 10時(shí) 26分 22:26: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 下午 10時(shí) 26分 :26February 13, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 22:26:4722:26:4722:26Monday, February 13, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 2月 13日星期一 下午 10時(shí) 26分 47秒 22:26: ? 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 2023年 2月 下午 10時(shí) 26分 :26February 13, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 它也是完全合法的，因?yàn)樯a(chǎn)商沒(méi)有法律義務(wù)把它的產(chǎn)品向超過(guò)它期望數(shù)量的零售點(diǎn)銷售。 4, 在渠道關(guān)系中的 法律和道德問(wèn)題 (1)專營(yíng)交易 (Exclusive Dealing) ： 許多生產(chǎn)商和批發(fā)商喜歡為他們的產(chǎn)品發(fā)展專營(yíng)渠道 。它能提供適應(yīng)變化著的環(huán)境的 動(dòng)力 。 ?水平渠道沖突 是指渠道內(nèi)處于同一層次的渠道成員之間的沖突 。 ?顧客定制化銷售 ―― 公司可以增加其銷售特征更適合顧客要求的渠道（如利用技術(shù)型推銷員銷售較復(fù)雜的設(shè)備）。近年發(fā)展很快。 ? VMS形成的形式有： ?或者擁有其他成員的產(chǎn)權(quán)， ?或者是一種特許經(jīng)營(yíng)關(guān)系， ?或者某個(gè)渠道成員擁有相當(dāng)實(shí)力使得其他成員與之合作。 步驟 13：有創(chuàng)意地制訂戰(zhàn)略選擇方案。 步驟 5：估計(jì)當(dāng)前渠道的短期機(jī)會(huì) 。 4，渠道改進(jìn)安排 生產(chǎn)者的任務(wù)不能僅限于設(shè)計(jì)一個(gè)良好的渠道系統(tǒng)，并推動(dòng)其運(yùn)轉(zhuǎn)。 ?如果中間商是要獨(dú)家經(jīng)銷的百貨商店，生產(chǎn)者就要考慮該商店的店址，未來(lái)成長(zhǎng)的潛量和顧客類型。 CASE ?麥當(dāng)勞的特許經(jīng)營(yíng)模式下渠道成員的義務(wù)和責(zé)任 ? 麥當(dāng)勞 (McDonald`s)的義務(wù)（特許者的義務(wù)〕：建筑物，促銷支持，記帳系統(tǒng)，培訓(xùn)，業(yè)務(wù)指導(dǎo)和行政管理，技術(shù)協(xié)助等。 ?價(jià)格政策 (price policy)要求生產(chǎn)者制訂價(jià)目表和折扣細(xì)目單 。它適用生產(chǎn)商想對(duì)再售商實(shí)行大量的服務(wù)水平和對(duì)服務(wù)售點(diǎn)進(jìn)行有效控制的情況。 傭金 。 3，識(shí)別渠道選擇方案 ?渠道方案的選擇由 3方面的要素
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