店面基本流程與規(guī)范-文庫吧在線文庫
【正文】 ；手摸沒有灰，無雜物，無抹痕、指痕和膠痕。電話營銷模板重點工作：主動迎接、記住客戶姓名、了解客戶上次的關(guān)注點 、強調(diào)成交重點工作：使用道具、產(chǎn)品差異化講解信息登記重點工作：設(shè)計方案的講解、實景圖的利用、 IPAD的應(yīng)用重點工作：觀察客戶、價格異議處理信息跟蹤成交流程關(guān)鍵點： 異議處理 優(yōu)勢對比 方案吸引 適時逼單檢查： 表格填寫 客戶二次進店的前期準(zhǔn)備工作電話溝通上門量尺重點工作： 確認初尺時間 了解客戶需求標(biāo)準(zhǔn)工具：預(yù)約單、設(shè)計師測量本、設(shè)計師出入登記表重點工作： 工具配備 專業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn)工具：測量尺、測量本現(xiàn)場溝通 重點工作： 風(fēng)格確定 水電位 施工溝通標(biāo)準(zhǔn)工具：測量本記錄、現(xiàn)場標(biāo)識初尺確認 重點工作： 核對客戶需求 確認尺寸標(biāo)準(zhǔn)工具：初尺確認表設(shè)計流程關(guān)鍵點：準(zhǔn)確預(yù)約導(dǎo)購溝通著裝統(tǒng)一充分溝通初尺確認工頭溝通適時拍照全屋設(shè)計檢查：檢查測量本信息記錄合同跟蹤表初尺方案確定上門預(yù)約重點工作： 方案確定 材料報價配套選擇 復(fù)尺條件告知標(biāo)準(zhǔn)工具： CAD圖、效果圖、報價單重點工作： 工具配備 專業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn)工具：測量尺、測量本現(xiàn)場復(fù)尺重點工作： 門套確定 水電位確定 窗臺、腰線高度確定 障礙物確定 尺寸核定標(biāo)準(zhǔn)工具：測量本記錄、現(xiàn)場標(biāo)識核對尺寸重點工作： 核對客戶需求 確認尺寸標(biāo)準(zhǔn)工具：復(fù)尺確認表復(fù)尺流程關(guān)鍵點：單值做大尺寸確認障礙物拍照充分溝通配件確認檢查：合同跟蹤表復(fù)尺現(xiàn)場照片復(fù)尺信息確認表查圖紙下單流程 申請合同號造易出圖CAD圖（臺面）重點工作： E平臺申請 提成減半標(biāo)準(zhǔn)工具： E平臺。 一月 21一月 2115:49:4615:49:46January 22, 2023? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 一月 2115:49:4615:49Jan2122Jan21? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 一月 21一月 21Friday, January 22, 2023? 閱讀一切
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