高效能營銷團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)-文庫吧在線文庫
【正文】 earing too anxious ? 貶低其他品牌 Talking down other brands ? 與客戶爭論 Arguing with customers ? 過于饒舌 Being too longwinded ? 不懂商務(wù)禮儀 Lack of courtesy and style ? 顯示出偏愛 Showing favoritism ? 過于慌亂 Being too hurried ? 讓客戶尷尬 Embarrassing the customer ? 錯(cuò)誤解釋了產(chǎn)品 Misrepresenting merchandise ? 缺乏產(chǎn)品知識 Lack of product information ? 浪費(fèi)客戶的時(shí)間 Wasting customers’ time ? 太個(gè)性化 Getting too personal ? 善始不能善終 No good ends This formula defines a qualified prospect as someone who sees a Differentiated VisionMatch that resolves his Business Issues and Problems with your products and services。 專題討論： 夏利的 338戰(zhàn)略 非?？蓸?、麥肯姆的市場策略 白菊洗衣機(jī)主推農(nóng)村市場 如何在平時(shí)工作中搜集商業(yè)情報(bào) ? 建立個(gè)人或公司的數(shù)據(jù)庫 ? …... 誰是我們的競爭對手 有無產(chǎn)品 誰的產(chǎn)品好 誰的服務(wù)好 品牌競爭 戰(zhàn)略聯(lián)盟 競爭程度加劇 客戶忠誠度上升 可替代程度降低 競 爭 層 次 案例研究：國美電器的服務(wù)體系 ? 京城全域免費(fèi)送貨 ? 即買即送 ? 當(dāng)日免費(fèi)搬運(yùn)入戶 ? 電話回訪 ? 顧客資料建檔 ? 售后服務(wù)追蹤服務(wù) ? 800免費(fèi)投訴電話 ? 售后投訴 24小時(shí)內(nèi)回復(fù) ? 廠商聯(lián)保 能識別競爭對手的戰(zhàn)略意圖 能掌握競爭對手的發(fā)展方向 能找出 /列出誰是競爭對手 能描述競爭對手的狀況 能分析競爭對手的狀況 知己知彼，百戰(zhàn)不殆 競爭分析的層次和目標(biāo) ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023年 2月 上午 8時(shí) 37分 :37February 14, 2023 ? 1行動出成果，工作出財(cái)富。 2023年 2月 14日星期二 上午 8時(shí) 37分 45秒 08:37: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 08:37:4508:37:4508:37Tuesday, February 14, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 上午 8時(shí) 37分 45秒 上午 8時(shí) 37分 08:37: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 08:37:4508:37:4508:372/14/2023 8:37:45 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 08:37:4508:37:4508:37Tuesday, February 14, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 2月 14日星期二 上午 8時(shí) 37分 45秒 08:37: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 重要 長期的、戰(zhàn)略的、預(yù)見性的準(zhǔn)備工作 Ⅱ 消防隊(duì)，必須馬上去做，經(jīng)常從第二象限滑過來 Ⅰ 不重要的社交活動瑣碎的日常工作 Ⅲ 不速之客 不重要的會議 Ⅳ 緊急 專題討論：您的時(shí)間應(yīng)用在哪一個(gè)象限？ 時(shí)間管理 日計(jì)劃：工作任務(wù)單 項(xiàng)目 類別 進(jìn)一步分類 是否做完 所需時(shí)間 時(shí)間段 具體時(shí)間 1 I A ? 2 II B ? 3 I B ? 4 III C ? 5 II C 6 I A 7 II
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