電子商務(wù)系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 7。 定義企業(yè)目標(biāo)，即在各管理層需要一致的看法，明確企業(yè)的方向，使信息系統(tǒng)直接支持這些目標(biāo)。 信息系統(tǒng)必須支持企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo) 167。另一個(gè)主要優(yōu)點(diǎn)是它不斷進(jìn)化，并能適應(yīng)信息技術(shù)環(huán)境的變化。 第三章 電子商務(wù)系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)與管理26三、關(guān)鍵成功因素法1．什么是關(guān)鍵成功因素 每個(gè)企業(yè)都存在著對(duì)該企業(yè)成功起關(guān)鍵性作用的因素，稱為關(guān)鍵成功因素。 確定關(guān)鍵成功因素，對(duì)所有成功因素進(jìn)行評(píng)價(jià)，根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀與目標(biāo)確定出關(guān)鍵成功因素，可采用德?tīng)栰撤?、模糊綜合評(píng)判法等。辛克菜的架構(gòu)將信息系統(tǒng)規(guī)劃的目的歸為三類：效率（efficiency）、有效性（ effectiveness）及競(jìng)爭(zhēng)（ petitiveness）。第三章 電子商務(wù)系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)與管理32四、三種規(guī)劃方法的比較 關(guān)鍵成功因素分析的目的是要確定企業(yè)成功最重要的因素，并確保企業(yè)獲得信息系統(tǒng)應(yīng)用的支援。 第三章 電子商務(wù)系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)與管理35一、商業(yè)模式的基本分析框架2．商業(yè)模式的基本分析框架（ 1）構(gòu)成商業(yè)模式的關(guān)鍵要素 商業(yè)模式的基本分析框架 第三章 電子商務(wù)系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)與管理36一、商業(yè)模式的基本分析框架2．商業(yè)模式的基本分析框架（ 2）商業(yè)模式與財(cái)務(wù)模式的關(guān)系 商業(yè)模式與財(cái)務(wù)模式的關(guān)系 第三章 電子商務(wù)系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)與管理37一、商業(yè)模式的基本分析框架（ 3）基本商業(yè)模式分析框架將戰(zhàn)略、戰(zhàn)略實(shí)施、實(shí)施結(jié)果連接在一起 第三章 電子商務(wù)系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)與管理38二、商業(yè)模式的分類和發(fā)展途徑1．商業(yè)模式的分類 第三章 電子商務(wù)系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)與管理39二、商業(yè)模式的分類和發(fā)展途徑2．商業(yè)模式的發(fā)展途徑 商業(yè)模式的四種發(fā)展途徑 40【【 案例案例 31】】 亞馬遜公司亞馬遜公司網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式的發(fā)展網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式的發(fā)展41【【 案例案例 32】】 美國(guó)運(yùn)通公司美國(guó)運(yùn)通公司網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式的發(fā)展網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式的發(fā)展第三章 電子商務(wù)系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)與管理42三、構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式的主要過(guò)程和價(jià)值評(píng)價(jià)1. 如何構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式 （ 1）構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式的主要過(guò)程 167。167。 第一類商業(yè)模式，即構(gòu)建 IT環(huán)境給企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值包括兩個(gè)：即內(nèi)部利益和外部利益。第三章 電子商務(wù)系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)與管理53一、電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目的籌備2．確定電子商務(wù)項(xiàng)目的范圍 電子商務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)將涉及到企業(yè)的各項(xiàng)主要業(yè)務(wù)，明確電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的范圍實(shí)際上也就是搞清規(guī)劃的權(quán)限。 拜會(huì)每一位決策層管理者，就宏觀業(yè)務(wù)分析的關(guān)鍵問(wèn)題征詢他們的意見(jiàn)或建議；167。 根據(jù)業(yè)務(wù)流程本身和影響因子相對(duì)于某一流程設(shè)計(jì)的重要性賦予它們權(quán)重，然后兩者相乘得出總分，如果某一個(gè)業(yè)務(wù)流程總得分越高，那該流程就越需要改進(jìn)或重組。 64【【 實(shí)例實(shí)例 34】】 某企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的某企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的信息技術(shù)體系結(jié)構(gòu)信息技術(shù)體系結(jié)構(gòu)第三章 電子商務(wù)系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)與管理65三、制訂電子商務(wù)系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃方案2．電子商務(wù)系統(tǒng)的信息技術(shù)總體框架（ 2）信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu) 第三章 電子商務(wù)系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)與管理66三、制訂電子商務(wù)系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃方案2．電子商務(wù)系統(tǒng)的信息技術(shù)總體框架（ 3）信息服務(wù)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu) 信息服務(wù)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)是面向?qū)嵤┑慕Y(jié)構(gòu)，是實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)體系結(jié)構(gòu)并據(jù)此為企業(yè)業(yè)務(wù)部門(mén)和管理層提供服務(wù)的過(guò)程，核心是企業(yè)信息技術(shù)組織建設(shè)特別是信息技術(shù)隊(duì)伍的建設(shè)。 （ 1）成本。 （ 5）優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。 （ 3）資源。通用的可以確定電子商務(wù)項(xiàng)目?jī)?yōu)先順序的方法有 3種，即業(yè)務(wù)目標(biāo)法 、 比較法 和 影響因子法 。 通過(guò)電子商務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)，企業(yè)可以通過(guò)改進(jìn)業(yè)務(wù)流程迫使企業(yè)改變傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)，更好地適應(yīng)日益變化的市場(chǎng)環(huán)境。 分析步驟：167。一般而言，電子商務(wù)項(xiàng)目規(guī)劃小組包括由企業(yè)決策層組成的規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)組、由來(lái)自業(yè)務(wù)部門(mén)和信息技術(shù)部門(mén)的代表組成的規(guī)劃工作組、由業(yè)界專家及供應(yīng)商和顧客代表組成的規(guī)劃咨詢組等，但具體的組織劃分和規(guī)模應(yīng)根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況確定。 外部利益，即建立了一個(gè)高效、靈活，用來(lái)處理與顧客、供應(yīng)商及合作伙伴在線業(yè)務(wù)與非在線業(yè)務(wù)的平臺(tái)。 關(guān)于企業(yè)現(xiàn)在使用的商業(yè)模式 167。 第二步：決定如何發(fā)展現(xiàn)有的模式或識(shí)別新的模式。第三章 電子商務(wù)系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)與管理33第三節(jié) 構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)商務(wù)模式一、商業(yè)模式的基本分析框架二、商業(yè)模式的分類和發(fā)展途徑三、構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式的主要過(guò)程和價(jià)值評(píng)價(jià)第三章 電子商務(wù)系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)與管理34一、商業(yè)模式的基本分析框架1．商業(yè)模式的內(nèi)涵 所謂商業(yè)模式就是指盈利的方式，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，原來(lái)用于限制管理者做出決策及采取行動(dòng)的商業(yè)邏輯已經(jīng)發(fā)生變化。第三章 電子商務(wù)系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)與管理31四、三種規(guī)劃方法的比較 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)，是它使信息技術(shù)人員與企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法小組的其他成員有機(jī)會(huì)一起詳細(xì)考查企業(yè)工作的過(guò)程，從中得到的信息確實(shí)是很有價(jià)值的，另一個(gè)優(yōu)點(diǎn)，是它能幫助企業(yè)對(duì)企業(yè)的數(shù)據(jù)類有一個(gè)清晰的了解，并能幫助企業(yè)找出那些可以刪除的重復(fù)、延遲
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