【摘要】(普通高等教育“十一五”國家級(jí)規(guī)劃教材)21世紀(jì)工商管理系列教材公共關(guān)系理論、實(shí)務(wù)與技巧周安華苗晉平編著中國人民大學(xué)第一章緒論第二章公共關(guān)系的產(chǎn)生與發(fā)展第三章公共關(guān)系的主要職能與基本原則第四章公共關(guān)系的組織機(jī)構(gòu)和人員第五章幾種常見的對(duì)象型公共關(guān)系第六章公共關(guān)
2025-02-23 22:56
【摘要】清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院胡左浩博士管理廣告、銷售促進(jìn)和公共關(guān)系清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院胡左浩博士清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院胡左浩博士?什么是廣告,在廣告開發(fā)過程中涉及哪些步驟和內(nèi)容??為什么銷售促進(jìn)日益增長,怎樣制定銷售促進(jìn)決策??公司怎樣在它們的營銷組合中最好地開發(fā)潛在的公
2025-03-04 20:54
【摘要】恒大地產(chǎn)集團(tuán)開發(fā)報(bào)建培訓(xùn)開發(fā)報(bào)建培訓(xùn)第一章開發(fā)部職能概述第二章規(guī)劃建設(shè)工程類第三章國土用地類第四章配套報(bào)建類第五章各項(xiàng)驗(yàn)收工作類第六章開發(fā)部經(jīng)理應(yīng)具備的基本素質(zhì)和工作能力第一章開發(fā)部職能概述一、開
2025-02-28 13:53
【摘要】第七章公共關(guān)系的類型第一節(jié)公共關(guān)系的業(yè)務(wù)類型第二節(jié)階段型公共關(guān)系根據(jù)社會(huì)組織所從事的不同業(yè)務(wù)和不同的發(fā)展階段,將公共關(guān)系的類型分為業(yè)務(wù)類型和階段類型,目的是通過對(duì)不同業(yè)務(wù)類型組織和同一組織不同的發(fā)展階段公共關(guān)系規(guī)律的探索,豐富公共關(guān)系的內(nèi)容。
2025-02-26 23:10
【摘要】第一節(jié)“公共關(guān)系”的定義及其本質(zhì)屬性何謂?為什么要學(xué)習(xí)公關(guān)?1、展望新千年的中國經(jīng)濟(jì)2、現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭演變順序的必然發(fā)展趨勢(shì)產(chǎn)品戰(zhàn)——質(zhì)量戰(zhàn)——信息、情報(bào)戰(zhàn)——價(jià)格戰(zhàn)——服務(wù)戰(zhàn)——形象戰(zhàn)酒香也怕巷子深,皇帝的女兒也愁嫁形象管理學(xué)無形資產(chǎn)管理形象經(jīng)濟(jì)通過形象及其效應(yīng)獲取價(jià)值和利潤的經(jīng)濟(jì)國家形象—政府形象
【摘要】第4講公共關(guān)系的客體歡迎進(jìn)入公共關(guān)系學(xué)的世界一.公眾的涵義§所謂公眾,就是與某組織相互聯(lián)系、相互作用的個(gè)人、群體或組織的總和?!旃娕c人民(People)的區(qū)別?!旃姾腿罕姡═hemasses)的區(qū)別?!旃娕c人群(Crowd)的區(qū)別。公共關(guān)系的客體是公共關(guān)系主體的工作對(duì)象。即
【摘要】第四章公共關(guān)系的對(duì)象第一節(jié)公眾的概念和分類第二節(jié)公眾的心理分析公眾是公共關(guān)系學(xué)中的一個(gè)基本概念,是公共關(guān)系三大構(gòu)成要素之一,是社會(huì)組織認(rèn)識(shí)和作用的對(duì)象。它對(duì)社會(huì)組織產(chǎn)生制約和影響,正確理解這個(gè)概念是做好公共關(guān)系工作的前提條件。第一節(jié)公眾的概念和分類一、公眾的概念
2025-02-26 23:07
【摘要】第六章公共關(guān)系調(diào)查與公共關(guān)系策劃美國公共關(guān)系學(xué)權(quán)威斯科特·卡特李普等人在《實(shí)用公共關(guān)系》一書中,把公共關(guān)系的程序分為“四步工作法”,即將整個(gè)公共關(guān)系工作過程劃分為四個(gè)基本階段:公共關(guān)系調(diào)查——公共關(guān)系策劃——公共關(guān)系實(shí)施——公共關(guān)系評(píng)估。第一節(jié)公共關(guān)系調(diào)查一、公共關(guān)系調(diào)查的意義
2025-01-12 11:10
【摘要】【難點(diǎn)】避免誤區(qū),注意小節(jié),遵守禮儀。【重點(diǎn)】將禮儀知識(shí)運(yùn)用于生活和工作中?!净疽蟆坷斫夤碴P(guān)系禮儀對(duì)塑造個(gè)人、組織良好形象的重要作用;熟練掌握日常交往、會(huì)見會(huì)談、宴請(qǐng)等形式的禮儀。第一節(jié)禮儀概述一、禮儀的含義1、禮儀含義中國:禮者,敬人也;儀者,形式也。不學(xué)禮,無以立?!?/span>
2025-04-06 14:08
【摘要】公共關(guān)系學(xué)1第一章公共關(guān)系與公共關(guān)系學(xué)本章要點(diǎn):兩個(gè)問題,一是公共關(guān)系;二是公共關(guān)系學(xué)。主要是介紹公共關(guān)系和公共關(guān)系學(xué)的含義,分析與公共關(guān)系相關(guān)聯(lián)的幾個(gè)概念,從而從宏觀上理解公共關(guān)系學(xué)。一、公共關(guān)系(PR)1、公共關(guān)系定義美國、英國、國際、學(xué)者、中國2、公共關(guān)系定義的五個(gè)要點(diǎn)(1
2025-01-12 02:37
【摘要】第十章公共關(guān)系社交禮儀第一節(jié)社交的基本原理第二節(jié)公共關(guān)系社交第三節(jié)公共關(guān)系禮儀社會(huì)交往不僅是人類的一種本能,也是社會(huì)組織生存和發(fā)展的方式。一個(gè)人生活在社會(huì)中,都離不開某一群體,離不開與公眾相處,同樣,任何一個(gè)社會(huì)組織,如果與公眾脫離,就難以生存和發(fā)展下去。
2025-04-06 14:02
【摘要】第十章公共關(guān)系禮儀公共關(guān)系禮儀概述儀表禮儀交往禮儀餐飲禮儀聚會(huì)禮儀禮儀1.“禮儀”的含義從字面上來看,“禮儀”包括“禮”和“儀”兩部分。我國古辭書《說文解字》上說:“禮”是用來“事神”、“致?!钡男问??!掇o源》中說“儀”是“法度”、“標(biāo)準(zhǔn)”。所以
2025-02-18 01:36
【摘要】第六章公共關(guān)系的目標(biāo)與組織形象管理與組織形象管理?社會(huì)組織是人們?yōu)榱诉_(dá)到特定目標(biāo)而建立的系統(tǒng),明確的目標(biāo)是社會(huì)組織的顯著特點(diǎn)之一。?組織目標(biāo)指的是組織爭取達(dá)到的一種未來狀態(tài),是組織開展各項(xiàng)活動(dòng)的依據(jù)和動(dòng)力。?公共關(guān)系目標(biāo)指的是社會(huì)組織通過一系列工作,所欲達(dá)到的樹立組織形象、與社會(huì)、公眾形成和諧的狀態(tài)。第一
2025-04-06 14:11
【摘要】S公共關(guān)系第四講公共關(guān)系的職能一、采集信息的職能(一)組織形象信息(二)產(chǎn)品形象信息(三)組織運(yùn)行狀態(tài)及其發(fā)展趨勢(shì)信息一張照片背后的巨額利潤1964年,《中國畫報(bào)》的封面刊出這樣一張照片:大慶油田的“鐵人”王進(jìn)喜頭戴大狗皮帽,身穿厚棉襖,頂著鵝毛大雪,手握鉆機(jī)剎把,眺望遠(yuǎn)方,在他背景遠(yuǎn)處錯(cuò)落地
2025-02-26 23:14
【摘要】公共關(guān)系基礎(chǔ)§?公共關(guān)系概念最早源自美國?英文全稱:“publicrelations”,縮寫為“PR”。在英文里,public有兩三種詞性:一種是形容詞,意為公眾的、公共的、公開;另一種是名詞,意為公眾、民眾、大眾、群;做副詞時(shí)可以解釋為公然、公開