基礎品質(zhì)觀念的形成與管理方法-文庫吧在線文庫
【正文】 做給他看 : 要求班組長把作業(yè)內(nèi)容和作業(yè)方法進行操作示范，讓作業(yè)人員對正確的工序、工藝和技術標準有直接的感性認識，學會操作。因果圖在質(zhì)量管理活動中，尤其是在 QC小組、質(zhì)量分析和質(zhì)量改進活動中有著廣泛的用途。 活動的目的不同 2023年 2月 張軍榮 56 QC小組 可隨時組建或撤銷 可以跨行政部門來組建 行政班組 不能隨時組建或撤銷 不能跨行政部門來組建 活動的方式不同 2023年 2月 張軍榮 57 QC小組的活動程序 選擇課題 現(xiàn)狀調(diào)查 鎖定目標 分析原因 確定主要原因 制定實施計劃 實施計劃 檢查效果 目標未達到 目標達到 制定鞏固措施 下一個循環(huán) P D C A 2023年 2月 張軍榮 58 QC小組的選題原則 小 小組織 小課題 小成果 短時間 實 求真務實，實實在在、扎扎實實開展工作 活 方法靈活多樣 形式活潑生動 工作充滿活力 新 新人 新思維 新方法 新工具 新手段 2023年 2月 張軍榮 59 一級“檢查”－事后檢查，幾乎沒有質(zhì)量意識 二級“保證”－提高工藝穩(wěn)定性，員工開始參與 三級“預防”－向設計開發(fā)和供應商二頭延伸 面向最終顧客 四級完美 依靠企業(yè)文化 質(zhì)量管理的四個等級 2023年 2月 張軍榮 60 謝謝聆聽 祝您成功 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。 某項結(jié)果之形成，必定有其原因，應設法利用圖解法找出其原因來。現(xiàn)已推廣至所有的制造領域。 “8D”管理 2023年 2月 張軍榮 13 D1： 描述問題 D2： 采取緊急應對措施 D3： 分析確定根本原因 D4： 選擇永久措施 D5： 實施及驗證效果 D6： 控制永久措施 D7： 預防再發(fā)生 D8： 恭賀成功 “8D”的八個步驟 2023年 2月 張軍榮 14 何時 問題發(fā)生的時間 發(fā)展 會導致哪些后果和損失 現(xiàn)況 現(xiàn)在狀態(tài)怎樣 何處 問題發(fā)生的場所和關聯(lián)部門 何人 當事人是誰 何事 問題的主要內(nèi)容是什么 2023年 2月 張軍榮 15 緊急應對措施只針對現(xiàn)時情況：不讓事情惡化 增加資源投入如：全檢、更換設備模具、修改工藝、材料更換、人員調(diào)整等 規(guī)定緊急應對措施臨時期限，到期如無永久措施，應再制訂臨時措施并再規(guī)定期限 以上措施均應有當事人、管理者、日期和時間的 記錄 1 2 3 4 2023年 2月 張軍榮 16 問題原因 人員 設備 方法 原料 環(huán)境 2023年 2月 張軍榮 17 永久措施一般是形成文件的的報告，記錄具體 實施日期及過程。 “ 8D” 管理必須以事實為依據(jù)， 解決問題的根源而不是表面，“ 8D” 管理要求 解決問題時，所有的過程必須有書面記錄。九十年代后，作為 QS－ 9000的認證標準。 因果圖能簡明、準確表示事物的因果關系，進而識別和發(fā)現(xiàn)問題的原因和改進方向。 行政班組 擔負具體的生產(chǎn)任務 以完成上級下達的各項產(chǎn)量、質(zhì)量、成本、安全指標為主。 因素 大原因 中原因 小原因 2023年 2月 張軍榮 44 序 主要原因 對策 執(zhí)行人 地點 驗證人 期限 1 操作者不能掌握工序質(zhì)量 ● 輔導學習產(chǎn)品標準和工藝 要求 ● 組織學習作業(yè)指導書 2 設備精度 偏低 ● 做好日常維護保養(yǎng) ● 做好設備點檢 ● 做好潤滑 “ 五定 ” 3 測量誤差 ● 量具定檢 ● 制作專用量具 4 切削余熱影響加工尺寸 ● 加工時注意工件溫度，最 后一刀待降溫后進行 檢查表 回答 5W1H的問題：誰來做？為什么做？什么時候做？ 什么地方做？按什么要求用什么方法做？ 2023年 2月 張軍榮 45 1
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