醫(yī)療企業(yè)組織行為學(xué)研討-文庫吧在線文庫
【正文】 工資制度 ? 結(jié)果： 產(chǎn)量上升 30% 遲到缺勤率下降 % % ? 假設(shè)影響的因素： a） 擺脫了疲勞感 b） 去掉了單調(diào)感 c） 增加了工資的刺激 d） 改變了管理方法 實(shí)驗(yàn)假設(shè)基本上都被否定 ? 主要原因： 女工的態(tài)度有了變化， 這與試驗(yàn)室 的自由氣氛、管理寬松、親近有關(guān) ? 最終結(jié)論： 工人的自身感受、理解能力和態(tài)度 發(fā)生了變化，提高了工作效率 采訪研究（ 19281934） ? 通過談話讓工人發(fā)泄不滿 ? 涉及人員 21000名工人，尋求工人不滿意因素、需求等 ? 后被發(fā)展為間接法，是心理學(xué)的一種很重要的研究方法 ? 找出了一些工人的動機(jī)因素 觀察研究（ 19311932） —— 銀行報(bào)務(wù)觀察室研究 ? 十四個(gè)男性與監(jiān)督人員共同工作 ? 結(jié)果：任何工作團(tuán)體都可構(gòu)成一個(gè)有固定行為 準(zhǔn)則的復(fù)雜社會組織，并享有正式組織 的感情需求－－非正式組織的研究（小 團(tuán)體研究） ? 整個(gè)實(shí)驗(yàn)最終結(jié)論： – 工人并非“經(jīng)濟(jì)人” – 個(gè)人的態(tài)度對行為起重要作用 – 管理人員的作用非常重要 – 團(tuán)結(jié)奮斗對達(dá)成組織目標(biāo)和滿足工人滿意度的作用 – 非正式組織的問題 ? 霍桑實(shí)驗(yàn)的啟示： – 社會心理因素 – 士氣問題 – 非正式組織問題 – 建立新型領(lǐng)導(dǎo) 三、心理技術(shù)學(xué) – 斯騰（ 德國人） ? 勞動心理學(xué)的鼻祖 ? 職業(yè)選拔、職業(yè)培訓(xùn)、疲勞問題、 勞動合理化問題 人 機(jī)關(guān)系問題 四、群體動力學(xué)： – 其他心理學(xué)研究 馬斯洛理論等 – 勒溫（ 德國人） ? “場理論” B ＝ f（ P、 E） B：行為 P：個(gè)人 E：環(huán)境 ? 用于群體動力的研究， 諸如：規(guī)范、溝通、領(lǐng)導(dǎo)等 五、社會測量理論 – 莫里諾（ ） ? 角色扮演的心理劇 ? 廣泛的社會－心理調(diào)查為研究企業(yè)行為提供了工具 六、行為科學(xué)的正式提出 – 控制論的創(chuàng)始人維納開創(chuàng)了運(yùn)用多學(xué)科研究人類行 為 – 1949年在芝加哥大學(xué)開辦了一個(gè)跨學(xué)科大會，正式 命名為綜合性學(xué)科 —— 行為科學(xué)：研究人的行為 – 1956年英國出版了第一期行為科學(xué)雜志 在上述基礎(chǔ)上，將行為科學(xué)的原理、研究應(yīng)用于管理， 出現(xiàn)了管理心理學(xué) －－ 組織行為學(xué) 七、組織行為管理學(xué)的產(chǎn)生 ? 特征： 研究組織中人的行為 ? 管理哲學(xué)觀念發(fā)生了六個(gè)大的變化： – 人性是壞的－－人性是好的 – 固定看人－－發(fā)展看人 – 回避對人的評價(jià)－－對人的承認(rèn)和肯定 – 不承認(rèn)人與人的差異－－人際之間有差異 – 叢單純職業(yè)和工作看人－－從整體看人 – 只注重人際之間的競爭－－人與人之間的合作 上述觀點(diǎn)是美國行為科學(xué)家坦南鮑姆和哈維斯提出的 – 行為科學(xué)的定義 ： 《美國：管理百科全書》 1982年 “行為科學(xué)是指運(yùn)用自然科學(xué)的實(shí)驗(yàn)和觀察方法，研究在自然和社會環(huán)境中人（和低等動物）的行為的科學(xué)。 17:24:4417:24:4417:242/14/2023 5:24:44 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 , February 14, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 下午 5時(shí) 24分 44秒 下午 5時(shí) 24分 17:24: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 下午 5時(shí) 24分 :24February 14, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 17:24:4417:24:4417:24Tuesday, February 14, 2023 1知人者智，自知者明。 :24:4417:24:44February 14, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 14日星期二 下午 5時(shí) 24分 44秒 17:24: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 – 研究重點(diǎn)：組織中人的心理和行為 二、學(xué)科性質(zhì)： – 多學(xué)科性： 綜合其他學(xué)科的研究成果 – 多層次性： 研究組織中不同層次和整體的行為 – 交叉性： 需要多學(xué)科的交叉研究 – 帶有“學(xué)科群”的性質(zhì)， 不是單一學(xué)科，而是一門綜 合的學(xué)科 第二節(jié)：組織行為管理學(xué)的科學(xué)地位 一 、組織行為管理學(xué)的歷史演變 由于人是研究的中心，因此使行為科學(xué)成為以人為研究對象的學(xué)科中心，特別是表現(xiàn)在社會科學(xué)領(lǐng)域 。 實(shí)施業(yè)務(wù)：業(yè)務(wù)的具體操作， 包括：重要的； 不可授權(quán)的；
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