招商地產(chǎn)品牌掃描與品牌檢驗概述-文庫吧在線文庫
【正文】 鎖了， 進不了門，很心急，保安來了， 從窗戶爬進去，幫我開門 ?? 當時好高，好危險的，他都不怕?！? “招商給我感覺 就是對你真的是很周到 ?? ” “‘ 一地之主’長期朋友式的照顧” “有一次我的車窗沒有搖起來， 那個保安他坐在那里，然后看到了 就提醒我，這一點我的印象比較深 ，保安很好， 什么都想多一點， 做多一點 ……. ” “會設(shè)身處地考慮住戶需求 ,將心比心 ?? 我感覺他像合作的伙伴。” 還有一些更深的感覺 ?? “ 我感覺就是很親切啊 ， 就像回到了家一樣 。我覺得應(yīng)該是 AA制的朋友， 各買各的單，不是那種特別合得來的?！? “有張椅子，椅子是空的。” “陶醉在里面了，把日常的煩絲都 忘得一干二凈啦，反正整個人都放松， 在里面游呀游，在里面漫步?！? “那是沒帶鑰匙，是進不了家。然后，擬定招商地產(chǎn)品牌精髓，發(fā)展出品牌寫真－即品牌定位、核心價值的演譯。 我們做了哪些功課 ? 深入訪問 (共 15個 ) – 招商地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)及員工訪問 ,包括建筑師、物業(yè)管理人員、銷售人員 – 業(yè)界人士訪問 ,包括策劃人、銷售代理人員、媒介記者 ? 收集資料，包括廣告宣傳品、品牌媒介花費、市場趨勢分析、消費者心態(tài)分析等 ? 走訪市場，參觀自身及競爭對手代表性樓盤 (共 9個 ) ? 消費者座談會 (共 8組 ) – 招商住客 – 華僑城住客 – 蛇口的中價樓潛在買家 – 蛇口的高價樓潛在買家 – 萬科住客 – 中海住客 – 深圳的中價樓潛在買家 – 深圳的高價樓潛在買家 ? 品牌小組進行“品牌掃描”討論會 ,定出“品牌機會” 競爭對手 與 招商地產(chǎn)的 品牌 掃 描 產(chǎn)品 形象 顧客 通路 視覺 商譽 ? 設(shè)計獨特 ? 屋苑配套完善 ,但環(huán)境配合 有待發(fā)展 ? 注重包裝 ? 管理完善 ? 設(shè)施好 ? 有後顧之憂 ? 貨“得”對板 ? 權(quán)威 ? 有信譽 ? 有經(jīng)驗 ? 有人才 ? 有承諾 ? 五彩斑斕 ? 品牌與產(chǎn)品掛鉤 ? 企業(yè)精神處處可見 (萬科 持續(xù)的超越 ) ? 統(tǒng)一高檔形象於所有宣傳刊物都能發(fā)放出來 ? 廣告多 電視 ,平面 ,戶外 ? 王石作為企業(yè)發(fā)言人增強軟性 廣告暴光率 ? 萬科會可與非萬科住戶保持聯(lián)繫 ? 銷售服務(wù)參次 ? 事後補救刑 ? 富人 ? 忠誠 ? 自豪 ? 年輕 ,事業(yè)有成 ? 高層次 ? 龍頭老大 ? 產(chǎn)品形象高檔 ? 專業(yè) ,有實力 ? 全國性 ? 不斷創(chuàng)新 ? 與時並進 ? 個性張揚 ? 有品味 ? 陽光燦爛 ? 有點高傲 ? 服務(wù)周到 ? 令人安心 ? 王石給予信心 萬科 創(chuàng)新 高檔 形象鮮明 產(chǎn)品 形象 顧客 通路 視覺 商譽 ? 設(shè)計獨特 ? 屋苑配套完善 ,但環(huán)境配合 有待發(fā)展 ? 注重包裝 ? 管理完善 ? 設(shè)施好 ? 有後顧之憂 ? 貨“得”對板 ? 權(quán)威 ? 有信譽 ? 有經(jīng)驗 ? 有人才 ? 有承諾 ? 五彩斑斕 ? 品牌與產(chǎn)品掛鉤 ? 企業(yè)精神處處可見 (萬科 持續(xù)的超越 ? 統(tǒng)一高檔形象於所有宣傳刊物都能發(fā)放出來 ? 廣告多 電視 ,平面 ,戶外 ? 王石作為企業(yè)發(fā)言人增強軟性 廣告暴光率 ? 萬科會可與非萬科住戶保持聯(lián)繫 ? 銷售服務(wù)參次 ? 事後補救型 ? 富人 ? 忠誠 ? 自豪 ? 年輕 ,事業(yè)有成 ? 高層次 ? 龍頭老大 ? 產(chǎn)品形象高檔 ? 專業(yè) ,有實力 ? 全國性 ? 不斷創(chuàng)新 ? 與時並進 ? 個性張揚 ? 有品味 ?
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