【摘要】門市銷售員服務(wù)技巧人力服務(wù)?差別化?滿足顧客的需求,才能脫穎而出成功店員基本的條件?創(chuàng)造性?易于親近?敏感性?忍耐性?自信心?上進(jìn)心?誠實(shí)?親切感?冷靜?洞察力?不屈的精神?積極性?具有愛心?
2025-01-26 13:36
【摘要】飯店員工培訓(xùn)模塊三培訓(xùn)的方法本模塊主要內(nèi)容應(yīng)掌握的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)的系統(tǒng)流程培訓(xùn)師應(yīng)具備的技能和技巧12341、什么是培訓(xùn)??培訓(xùn)就是為了實(shí)現(xiàn)知識(shí)、技能和態(tài)度的改變。知識(shí)培訓(xùn)技能培訓(xùn)態(tài)度培訓(xùn)是員工獲取持續(xù)提高和發(fā)展的基礎(chǔ)員工的
2024-12-31 02:46
【摘要】1店鋪日常運(yùn)營流程2?店鋪日常管理工作流程?店鋪營業(yè)不同周期的工作側(cè)重點(diǎn)?店鋪促銷期間工作側(cè)重點(diǎn)?店鋪緊急事件處理?與各類人員的日常往來技巧3第一、問題??店長在每日營業(yè)前、營業(yè)中、營業(yè)后的工作內(nèi)容及工作重點(diǎn)是什么??周一到周日,每周閑時(shí)與忙時(shí)的工作側(cè)重點(diǎn)是什么??促銷活動(dòng)前中后的工作側(cè)重點(diǎn)是什么?4日常運(yùn)營
2025-02-13 21:46
【摘要】終端店鋪營運(yùn)系統(tǒng)之營運(yùn)管理營運(yùn)中心·客服部主講:E-mail:店鋪管理工作流程店鋪管理工作流程?店鋪日常營運(yùn)的三個(gè)時(shí)段:?昨日營業(yè)狀況確認(rèn):確認(rèn)金額、團(tuán)購、目標(biāo)完成情況,鞋服配的金額、數(shù)量及占比,暢滯銷十大的款號(hào)、庫存情況,斷碼情況,促銷推廣狀況,附加推銷值,客單價(jià),定主推,人員銷售排名
2025-02-07 00:08
【摘要】KTV-MIX服務(wù)員一線服務(wù)技能培訓(xùn)規(guī)范的服務(wù)禮儀動(dòng)感娛樂KTV-MIX服務(wù)流程示意圖班前例會(huì)迎賓引領(lǐng)賓客包房服務(wù)中場站位中場服務(wù)吧臺(tái)結(jié)算迎送賓客包房衛(wèi)生清潔班后例會(huì)動(dòng)感娛樂服務(wù)流程細(xì)節(jié)分解:迎客準(zhǔn)備?當(dāng)賓客到來時(shí),在距離客人—2米和感覺與客人眼光相
2025-02-24 16:15
【摘要】服務(wù)意識(shí)本章重點(diǎn)◎酒店服務(wù)新認(rèn)識(shí)◎哪些服務(wù)方式受賓客歡迎◎樹立服務(wù)意識(shí)◎提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)服務(wù)意識(shí)?員工要視賓客“總裁”,全心全意地為賓客服務(wù),就必須將服務(wù)融化到思想和行動(dòng)中,而不僅僅停留在口頭上。?案例某公司總裁想要贈(zèng)送給當(dāng)天過生日的一位下屬一份生日禮物,由于時(shí)間緊迫,于是就想送
2025-03-08 15:32
【摘要】步森(中國)新店開業(yè)流程2023年BSS新開店九江大潤發(fā)店:2023年4月開業(yè)青島城陽利群店:2023年9月開業(yè)2023年BSS新開店1231:即墨利群店:2023年9月開業(yè)2:膠州利群店:2023年9月開業(yè)3:萊西利群店:2023年12月開業(yè)2023年BSS新開店南昌江大店:2023年8月開業(yè)
2025-03-01 08:54
【摘要】KTV服務(wù)員一線服務(wù)技能培訓(xùn)?規(guī)范的服務(wù)禮儀?KTV服務(wù)流程示意圖班前例會(huì)迎賓引領(lǐng)賓客包房服務(wù)中場站位中場服務(wù)吧臺(tái)結(jié)算迎送賓客包房衛(wèi)生清潔班后例會(huì)?KTV服務(wù)流程細(xì)節(jié)分解:迎客準(zhǔn)備?當(dāng)賓客到來時(shí),在距離客人—2米和感覺與客人眼光相遇
【摘要】禮儀形象高級(jí)班店鋪服務(wù)禮儀規(guī)范禮儀禮儀禮儀禮儀禮儀是舒心的、愉悅的、溫暖的,禮儀不僅是一禮儀是舒心的、愉悅的、溫暖的,禮儀不僅是一套高貴的華服套高貴的華服,,還是一件暖心的貼身衣服,禮儀還是一件暖心的貼身衣服,禮儀更是一種文化。更是一種文化。禮儀的實(shí)質(zhì)尊重思考??你將如何讓
2025-01-25 14:05
【摘要】服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)AMIC服務(wù)基礎(chǔ)課程課程大綱1、為什么要有服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?2、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的技巧3、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)八步曲4、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)際應(yīng)用—3個(gè)點(diǎn)3.主動(dòng)介紹產(chǎn)品4.邀請(qǐng)?jiān)嚧?.試穿過程6.附加推銷8.售后服務(wù)
2025-02-06 23:05
【摘要】店鋪管理流程第一步驟才子店鋪選址分析ú一、店鋪商圈因素區(qū)域特征競爭店互補(bǔ)店金融機(jī)構(gòu)政府機(jī)構(gòu)文教機(jī)構(gòu)休閑設(shè)施租賃要素租賃期限租金位置面積合同期限裝修期限店鋪月租店鋪押金付款方式支付期限地理位置合同位置建筑面積使用面積夾層面積倉儲(chǔ)面積潛在店鋪付款方式商業(yè)環(huán)境租金行情中介調(diào)
2025-01-01 20:44
【摘要】終端店鋪服務(wù)規(guī)范?儀容儀表?待客?迎賓?介紹產(chǎn)品?邀請(qǐng)?jiān)嚧?試穿?促成?口令?買單?包裝?呈遞?送賓?錯(cuò)誤言行課程大綱1、服裝:著公司統(tǒng)一制服、鞋子、肉色襪子,并隨時(shí)保持整齊干凈,端正佩帶工號(hào)牌。
2025-03-09 13:03
【摘要】銷售服務(wù)訓(xùn)練課程同樣的產(chǎn)品同樣的價(jià)格同樣的地段不同的服務(wù)會(huì)帶來不同的效果!【柏仙多格的服務(wù)理念熱情周到專業(yè)高效·使顧客有愉快滿足的購買過程·導(dǎo)購親切的禮儀·親切且專業(yè)的建議·提供顧客有益的資訊·周到的售后
2025-02-16 14:38
【摘要】SP07CHINAP-series店鋪開店流程及后續(xù)跟蹤C(jī)HINASP07一、開店前計(jì)劃二、店鋪陳列三、開店后工程跟蹤,銷售分析四、開店報(bào)告五、日常維護(hù)六、照片分享CHINASP07一、開店前計(jì)劃1、平面圖與設(shè)計(jì)部門溝通確認(rèn)2、根據(jù)SKU容量計(jì)算實(shí)際店鋪
2025-03-09 13:14