營(yíng)銷(xiāo)心理分析的理論基礎(chǔ)-文庫(kù)吧在線(xiàn)文庫(kù)
【正文】 大林 消 費(fèi) 心 理 學(xué) ?【 導(dǎo)讀案例 】 ?課本 波茨坦會(huì)議 ? 二戰(zhàn)中那史無(wú)前例的新型殺傷武器的應(yīng)用， ? 表面上是針對(duì)日本兩座城市的，但美國(guó)總統(tǒng) ? 杜魯門(mén)的內(nèi)在意圖卻是為了殺雞給猴看，想 ? 以此警告蘇聯(lián)軍隊(duì)不要越過(guò) 蘇聯(lián)邊境南下土耳其。 營(yíng) 銷(xiāo) 心 理 學(xué) 消 費(fèi) 心 理 學(xué) 二、普通心理學(xué)的內(nèi)容（ 4個(gè)方面） （一） 認(rèn)知 —— 認(rèn)識(shí)外界的整個(gè)過(guò)程。包括：氣質(zhì)、性格、能力、興趣、信念等。 忽然她又想起 ， 報(bào)社的約稿還沒(méi)有寫(xiě)完 ， 今天應(yīng)該交稿了 ， 必須忍耐一 下 ， 堅(jiān)持寫(xiě)完 。依次斷定誰(shuí)是真正的是罪犯。當(dāng)某人的注意力集中于別人的談話(huà)時(shí)，他對(duì)周?chē)泥须s聲會(huì)充耳不聞，但若另一處有人提到他的名字，他會(huì)立即有所反應(yīng)，或者朝說(shuō)話(huà)人望去，或者注意說(shuō)話(huà)人下面說(shuō)的話(huà)。 （ 2）有意注意 —— 是指人們有預(yù)定目的的，必要時(shí)還需要作一定的意志努力的注意。如 飛禽 鳥(niǎo) 植物 樹(shù) （廣闊性、深刻性、獨(dú)立性、靈活性） 消 費(fèi) 心 理 學(xué) 思維在顧客購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中的作用 —— 思維是能夠在零亂而繁雜的信息素材（意識(shí)、感覺(jué)、知覺(jué)、記憶 ）基礎(chǔ)上，通過(guò)分析、綜合、比較、抽象、概括、具體化等基本過(guò)程，為最終的購(gòu)買(mǎi)行為提供可行性方案。 消 費(fèi) 心 理 學(xué) 心理學(xué)家又打開(kāi)房?jī)?nèi)的另外幾盞燈，這時(shí)，人們看見(jiàn)小木橋下方裝有一張安全網(wǎng)，只由于網(wǎng)線(xiàn)顏色極淺，他們剛才根本沒(méi)有看見(jiàn)。 表情眼神 ,傳達(dá)人的內(nèi)心思想 坐姿手勢(shì) ，反映人的偏愛(ài)教養(yǎng) ? 體型 肥胖型 健壯型 瘦弱型 消 費(fèi) 心 理 學(xué) 情境四 營(yíng)銷(xiāo)策略與消費(fèi)者心理 ?一、從外部特征判斷消費(fèi)著心理 ?發(fā)飾和服飾 ? 心理學(xué)上研究，通過(guò)服飾折射出人的心理特征很變化，尤其表現(xiàn)在對(duì) 色彩 的偏愛(ài)上。 孔子把人的個(gè)性分為五類(lèi) 消 費(fèi) 心 理 學(xué) 消費(fèi)者能力分析 消 費(fèi) 心 理 學(xué) 觀察力和注意力 決策力 識(shí)別力和評(píng)價(jià)力 消費(fèi)者能力類(lèi)型 消 費(fèi) 心 理 學(xué) ?氣質(zhì)，即通常所說(shuō)的脾氣、秉性，它是指?jìng)€(gè)體心理過(guò)程的穩(wěn)定性和內(nèi)外傾向性的心理特點(diǎn)和。 消 費(fèi) 心 理 學(xué) 性格測(cè)試： 剪刀、石頭、布 （ 2）經(jīng)常出布的人 ?成天高高興興、無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的樂(lè)天派。之后，電視臺(tái)又播放動(dòng)畫(huà)片《宇宙英雄奧特曼》，并在放映過(guò)程中插播恐龍和機(jī)器人玩具的廣告，一時(shí)間這些塑料恐龍和機(jī)器人小玩具成了孩子們愛(ài)不釋手的玩具。 06:53:1306:53:1306:53Sunday, February 12, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 06:53:1306:53:1306:532/12/2023 6:53:13 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 上午 6時(shí) 53分 13秒 上午 6時(shí) 53分 06:53: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 上午 6時(shí) 53分 :53February 12, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 06:53:1306:53:1306:53Sunday, February 12, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 2月 12日星期日 上午 6時(shí) 53分 13秒 06:53: ? 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 2023年 2月 上午 6時(shí) 53分 :53February 12, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 消 費(fèi) 心 理 學(xué) 消 費(fèi) 心 理 學(xué) （ 1）追求時(shí)尚，表現(xiàn)時(shí)代 （ 2）追求個(gè)性，表現(xiàn)自我 （ 3）追求感性，容易沖動(dòng) 消 費(fèi) 心 理 學(xué) 七、角色心理特征 （ 二）青年消費(fèi)者心理特征 16— 40歲 消 費(fèi) 心 理 學(xué) 消 費(fèi) 心 理 學(xué) 七、角色心理特征 （三）中老年消費(fèi)者心理特征 40歲以上 （ 1）理性購(gòu)買(mǎi)，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠 （ 2）注重便利，實(shí)現(xiàn)實(shí)效 （ 3）需求單一，慣性較強(qiáng) 消 費(fèi) 心 理 學(xué) 營(yíng) 銷(xiāo) 心 理 學(xué) 謝 謝 :53:1306:5306::53 06:5306:53::53:13 2023年 2月 12日星期日 6時(shí) 53分 13秒 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 消 費(fèi) 心 理 學(xué) 性格測(cè)試： 剪刀、石頭、布 （ 3）經(jīng)常出剪刀的人 ?具有柔韌性，和任何人都能和平相處。 粘液質(zhì) AB 粘液（生于腦） 沉靜，不好動(dòng)，情緒淡漠 抑郁質(zhì) A 黑膽汁（生于胃） 孤僻，膽小，易哀愁 消 費(fèi) 心 理 學(xué) ?多血質(zhì) 的人情感豐富，靈活敏捷，有同情心，容易適應(yīng)新環(huán)境，但注意力不夠集中，興趣容易轉(zhuǎn)移，做事輕??； ?膽汁質(zhì) 的人可能成為熱情、爽朗、精力旺盛及有進(jìn)取心的人，也可能成為性情急躁、魯莽粗暴、辦事毛手毛腳的人； ?粘液質(zhì) 的人有穩(wěn)重、冷靜、堅(jiān)毅、實(shí)干的長(zhǎng)處，但又有冷淡、固執(zhí)與拖拉的弱點(diǎn)； ?抑郁質(zhì) 的人多疑、怯懦，缺乏自信，但情感比較細(xì)膩，做事審慎小心，觀察力敏銳。 士人 心有所定，計(jì)有所守，頭腦清醒，做事冷靜。 “這張安全網(wǎng)牢固嗎？”兩個(gè)人異口同聲地反問(wèn) 。這間房子的地面是一個(gè)大水池，水池里有十幾條大鱷魚(yú)，水池上方搭著一座窄窄的小木橋，剛才，他們就是從這座小木橋上走過(guò)去的。 點(diǎn)評(píng)： 我國(guó)參展人員巧妙地運(yùn)用了 注意理論 的功能，用摔酒瓶子的辦法將現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)家和觀眾的注
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