【正文】 2023年情人節(jié)合刊特大號(hào)封面《萬物都有另一半》 ? VOGUE服飾與美容：： 2023年 9月刊封面《國際天橋上的中國女孩》 ? 報(bào)紙類 —— 新民晚報(bào)： 2023年 11月 26日封面《你看你看 月亮的臉》 ? 風(fēng)尚人物訪談獎(jiǎng) ： 財(cái)富（中文版）：《控制力 影響力 帶動(dòng)力 —— 訪國資委主任李榮融》 ? 風(fēng)尚公益報(bào)道獎(jiǎng) ： ? 雜志類 —— 嘉人：《一次機(jī)會(huì)改變 5000個(gè)女孩的命運(yùn)》 ? 報(bào)紙類 —— 都市快報(bào)：《反哺母親河，幫助一個(gè)欠發(fā)達(dá)縣》 風(fēng)尚評(píng)論獎(jiǎng) ：環(huán)球時(shí)報(bào)：《奧運(yùn)中國，真實(shí)勝于完美》 ? 風(fēng)尚攝影獎(jiǎng) ： 北京青年報(bào)：《劉翔跨出“三冠王”》 ? 風(fēng)尚專題報(bào)道獎(jiǎng) ： ? 雜志類 —— 時(shí)尚芭莎：《 100位中國時(shí)尚人的光榮與夢(mèng)想》 ? 報(bào)紙類 —— 瀟湘晨報(bào)：《水傷》 ? 年度風(fēng)尚新銳獎(jiǎng) ： VOGUE服飾與美容 設(shè)百萬巨資助學(xué)金，圓貧困學(xué)生大學(xué)夢(mèng) ? 自 2023年起，歐萊雅中國有限公司與中國青少年發(fā)展基金會(huì)合作，啟動(dòng)三年義賣助學(xué)計(jì)劃，歐萊雅將旗下的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品以優(yōu)惠的價(jià)格帶到校園進(jìn)行義賣，并用義賣所得款項(xiàng)設(shè)立“歐萊雅西部助學(xué)金”。 贊助平遙國際攝影大展 設(shè)立“中國當(dāng)代攝影師 ― 歐萊雅大獎(jiǎng)” ? 2023年 9月 24日， 2023平遙國際攝影大展的最高獎(jiǎng)項(xiàng)― “中國當(dāng)代攝影師 ― 歐萊雅大獎(jiǎng)”在平遙揭曉。 贊助世界精英模特大賽 ? 199 1998連續(xù)兩年，歐萊雅旗下美寶蓮品牌首席贊助了世界精英模特大賽中國選拔賽，希望通過這樣的行為能幫助把東方女性的美和風(fēng)采推向世界，得到更大范圍的欣賞和認(rèn)可。會(huì)議旨在探討怎樣保護(hù)文明古城及促進(jìn)世界各國歷史名城之間經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等各個(gè)領(lǐng)域的交流與合作。 ? 2023年 11月，《南方周末》公布了“ 2023世界 500強(qiáng)在華投資企業(yè)影響力榜”，歐萊雅 (中國 )在 120家上榜 500強(qiáng)公司中名列第 23位，在“最佳本地貢獻(xiàn)”、“最具社會(huì)責(zé)任”分榜上，歐萊雅 (中國 )分別位列 12名和 24名。同時(shí)，在人力資源領(lǐng)域，歐萊雅也高居第二。 加強(qiáng)日本、韓國、澳大利亞和東南亞各國旅游線路開發(fā)。專家開出的 第一劑藥方 是通過電視、新聞等媒體向外 如實(shí)報(bào)道 ，使全世界游客對(duì)墨西哥地震后的現(xiàn)狀有一個(gè)正確的了解，杜絕各種謠傳和小道消息。 案例：重慶萬州區(qū)龍寶牌礦泉水獨(dú)霸一方 龍寶牌礦泉水公司 因與 萬州區(qū)政府 有很深的關(guān)系，該區(qū)政府用 行政手段在該地強(qiáng)行推銷，造成其它桶裝水企業(yè)無法生存的局面。 第二、會(huì)影響公共關(guān)系活動(dòng)的靈活性。表現(xiàn)在 兩方面 ： ? 第一 、 公關(guān)部領(lǐng)導(dǎo)者 一定要由公關(guān)專業(yè)知識(shí)豐富，且具有領(lǐng)導(dǎo)才華的人士擔(dān)任； ? 第二、公關(guān)部成員 一定要由專業(yè)公關(guān)人士組成 兩點(diǎn)要求 為內(nèi)、外 兩個(gè)對(duì)象 服務(wù)： 結(jié)論： 公關(guān)部 必須強(qiáng)調(diào) 服務(wù)性原則，樹立 以服務(wù)為根本，以服務(wù)求發(fā)展 的思想。 在 組織設(shè)置時(shí) ， 推行扁平化結(jié)構(gòu) ， 精簡(jiǎn)組織層次和下屬部門數(shù)量。 信息收集與調(diào)查組。這個(gè)深刻的教訓(xùn)告訴我們： 企業(yè)管理人員的素質(zhì) ，關(guān)系到企業(yè)的形象。 （ 1）能自如地用語言表達(dá)情感。 □ （ 9）能與自己觀念不同的人溝通情感。 □ （ 17）能通過工作來排遣自己的心煩意亂。相彼鳥矣，求其友聲，矧 （甚，何況） 伊人矣，不求友聲”。懂得尊重公眾，才能順利與公眾進(jìn)行溝通。 現(xiàn)實(shí) 社會(huì)中， 總存在 大量 矛盾 。如美、朝關(guān)于核問題的對(duì)話和談判。 為什么？ 三原則 ： 真誠 及時(shí) 有效 ? 阿厲克斯取得成功的關(guān)鍵點(diǎn)在哪里？ 承認(rèn)事故，帶來 2023萬，承諾人們?nèi)績(jī)冬F(xiàn)。 這里提醒廣大導(dǎo)游，游客有權(quán)要求導(dǎo)游按既定路線出游，如果因特殊情況漏游了景點(diǎn)，導(dǎo)游應(yīng)做好與游客的協(xié)調(diào)工作。 知己知彼。 （ 2）用 激勵(lì)手段 ， 鼓勵(lì) 部門之間和員工之間的 溝通 。 怎樣達(dá)到這種境界？從 2方面做起： 現(xiàn)實(shí)中，大家都認(rèn)為坦誠最好，但誰也不愿意先邁出第一步，首先向?qū)Ψ教托睦镌?，表示坦誠。 （ 2）褒貶分明的規(guī)章制度 設(shè)立暢通的溝通渠道 通暢的 溝通 渠道 ， 是保證 上下左右 信息流通 的 前提 。 （ 2）不公開的渠道 為什么要設(shè)立 ？ 常見的渠道有哪些 ： 應(yīng)注意的問題： 保密性！保密性強(qiáng)，流通渠道才會(huì)通暢。常見的溝通協(xié)調(diào)藝術(shù)有四 種 ，即： 因勢(shì)利導(dǎo) 指 利用 社會(huì) 重大事情 的 吸引力 ， 因勢(shì)利導(dǎo)， 借此 吸引公眾的 注意力 ， 以達(dá)到 與公眾 溝通的目的 。 原因 是 NBA聯(lián)賽 與體育用品 關(guān)系密切 。 在積累過程中，注意兩個(gè)方面的問題： 注重積累 這里的 認(rèn)真 指的 是態(tài)度 ，即 不論多微不足道 的事情，只要有利于協(xié)調(diào)工作 ， 都認(rèn)真去做 。 柯達(dá)的玻璃窗故事 第二、保持一貫性 這里的 “一貫性” 是 指 的是 對(duì)待積累的態(tài)度 。 其二、對(duì)比較重要的公眾，還應(yīng)記住他的某些有特殊意義的日子（如生日、特殊節(jié)日等），以強(qiáng)化雙方的感情。千萬不能使公眾的利益受到損害，否則主體聲譽(yù)和形象會(huì)遭到破壞。 :16:5509:16:55February 12, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :16:5509:16Feb2312Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , February 12, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 2月 12日星期日 9時(shí) 16分 55秒 09:16:5512 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 2月 12日星期日 9時(shí) 16分 55秒 09:16:5512 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , February 12, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。主體形象大放異彩（ 100＋1=200） 。 例如：在 柯達(dá)的玻璃窗 事情中，如果 伊士曼 不 以此 為 契機(jī) ， 建立 相應(yīng) 制度 ，并一直 堅(jiān)持下去 ，就不會(huì)有后來的 效果 。還以此為契機(jī)，在全公司 展開 著名的 柯達(dá)建議制度 。我能夠率領(lǐng)我的球隊(duì)沖過 9月的比賽嗎？我能夠。 原因 就在于它是世界上 影響力最大 的事情之一。 間接溝通渠道一般分“ 交際渠道 ”和“ 活動(dòng)渠道 ”兩種。特點(diǎn)：公開的信息。心中設(shè)防，坦誠就難了。 原因： —— 傳統(tǒng)習(xí)慣 溝通 協(xié)調(diào) 不單要 重視的 數(shù)量 ， 還要 強(qiáng)調(diào) 質(zhì)量 。如果從公關(guān)的角度，在組織中 營造一種溝通的氛圍 ， 效果 則 很明顯 。古語：平時(shí)不燒香，臨時(shí)抱佛腳。成功。 乘客方面： 通過親身實(shí)踐，理解了公司的難處。 對(duì)非原則性矛盾 ， 協(xié)調(diào)的原則是 消除誤解和成見 。我們很過意不去，請(qǐng)女士先生們多多原諒！ 還有一事懇求女士們和先生們，請(qǐng)您千萬不要埋怨服務(wù)員小姐，她們是經(jīng)常打掃的，只是她們擦不勝擦。怎樣理解對(duì)方， 換位思考 （ 老山戰(zhàn)場(chǎng)名言“理解萬歲”；代溝中的理解；導(dǎo)游與游客的相互理解） 。 □ （ 4）職業(yè)道德和現(xiàn)代素質(zhì) A、超前意識(shí) B、學(xué)習(xí)現(xiàn)代化知識(shí) C、掌握現(xiàn)代生活技能 第三節(jié)、公關(guān)協(xié)調(diào)的內(nèi)容與原則 一、公關(guān)協(xié)調(diào)的內(nèi)容： 何謂公關(guān)協(xié)調(diào) 所謂公關(guān)協(xié)調(diào)，指的是在公關(guān)工作中 溝通信息 、 消除隔閡 、 達(dá)成共識(shí) 的 過程 。 □ （ 13）輕易評(píng)價(jià)他人。 □ （ 5）能很好地識(shí)別他人的情感。 科研證實(shí) ， 人的 心理素質(zhì) 和 事業(yè)成功 之間 有密切的關(guān)系 。然而在參觀車間時(shí)， 廠長陋習(xí)難改 ，幾次在地上 隨意吐痰 ，約翰看后一言不發(fā)，回到賓館后即提出終止簽約，并在離開中國時(shí)給廠長留下一封信，信中有這樣一段話： “我十分欽佩您的才智與精明，但您吐痰的一幕使我徹夜難眠。 技術(shù)型 。 權(quán)力與責(zé)任是相輔相成的，公關(guān)人員在獲得權(quán)力的同時(shí)，也應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。表現(xiàn)在 三方面 ： ? 第一、 要按照 公關(guān)工作職能 開展工作。照章辦事。 （三、）公關(guān)部的設(shè)置