試談銷售員的職業(yè)生涯規(guī)劃-文庫吧在線文庫
【正文】 慮。 一月 2110:16 上午 一月 2110:16January 24, 20231業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 10:16:0710:16:0710:16Sunday, January 24, 20231知人者智，自知者明。 24 一月 202310:16:07 上午 10:16:07一月 211楚塞三湘接，荊門九派通。 一月 2110:16 上午 一月 2110:16January 24, 20231行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富?？蛻粽{(diào)查了解客戶需求? 問題的規(guī)劃（開放性問題、封閉式問題）? 詢問技巧如何積極聆聽? 如何聽n 集中精力n 不斷地思考：搭出框架、分類整理、與過去或熟悉的東西相聯(lián)系、提出疑問n 記錄重點(diǎn)n 識(shí)別情感n 設(shè)身處地如何設(shè)身處地? 信息對(duì)稱n 了解對(duì)方的行業(yè)n 了解對(duì)方的公司n 了解對(duì)方的職業(yè)需求和事業(yè)發(fā)展n 了解對(duì)方的生活狀況? 換位思考與銷售有關(guān)的客戶調(diào)查? 采購標(biāo)準(zhǔn)? 決策程序? 關(guān)鍵人物情況? 客戶關(guān)系? 人際關(guān)系說服與客戶關(guān)系發(fā)展制定銷售方案? 解決方案? 說服方案解決方案制作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)? 需求的理解與溝通? 與項(xiàng)目部的配合n 方案的設(shè)計(jì)n 方案的展示說服方案? 了解客戶決策鏈? 決策者? 關(guān)鍵人物? 執(zhí)行者? 個(gè)性化的說服? 與客戶為中心，分析客戶建立客戶關(guān)系? 設(shè)計(jì)客戶關(guān)系策略? 培養(yǎng)內(nèi)部支持者? 與組織建立穩(wěn)固關(guān)系? 與關(guān)鍵人物建立穩(wěn)固關(guān)系? 巧妙處理客戶組織中的人際關(guān)系? 建立自己的關(guān)系網(wǎng)? 防御競(jìng)爭(zhēng)設(shè)計(jì)客戶關(guān)系策略? 分析自己的客戶關(guān)系現(xiàn)狀? 確定工作對(duì)象和工作重點(diǎn)? 制定個(gè)人關(guān)系發(fā)展計(jì)劃? 制定人際關(guān)系協(xié)調(diào)策略培養(yǎng)內(nèi)部支持者? 內(nèi)部支持者的價(jià)值n 提出倡議n 提供內(nèi)部信息n 提供購買進(jìn)展情況n 促進(jìn)購買培養(yǎng)內(nèi)部支持者? 什么樣的人會(huì)成為內(nèi)部支持者n 從采購中獲益最大的人n 特別喜歡你的產(chǎn)品的人n 特別喜歡你的人與組織建立穩(wěn)固關(guān)系? 提升交往級(jí)別? 為客戶的發(fā)展提供支持? 建立共同愿景與關(guān)鍵人物建立穩(wěn)固關(guān)系? 為關(guān)鍵人物的事業(yè)發(fā)展提供幫助? 支持關(guān)鍵人物的想法? 培養(yǎng)個(gè)人感情處理人際關(guān)系? 正向關(guān)系：相互支持? 負(fù)向關(guān)系：各個(gè)擊破? 不得罪任何一方? 關(guān)注重點(diǎn)建立關(guān)系網(wǎng)? 利用行業(yè)客戶資源? 利用政府關(guān)系防御競(jìng)爭(zhēng)? 無懈可擊的關(guān)系網(wǎng)? 提高關(guān)系級(jí)別? 建立深層次的信任關(guān)系? 給客戶洗腦? 影響客戶的采購標(biāo)準(zhǔn)? 出色的工作? 出色的服務(wù)防御競(jìng)爭(zhēng)? 有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格? 特殊的支持與合作（對(duì)組織或關(guān)鍵人物）謝謝！靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。利益糾紛216。 小客戶 大客戶采購對(duì)象不同 一
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