實戰(zhàn)銷售——超級銷售-文庫吧在線文庫
【正文】 確定顧慮背后的需要 說服該需要 ? 克服缺點 表示了解該需要 把焦點轉移到總體利益上 重提先前已接受的利益以淡化缺點 詢問是否接受 成 交 ? 達成共識，確認交易，交付貨款 ? 引導離開談判區(qū)，轉移其注意力 ? 有意識的去做些附加銷售 ? 機器安裝完后，親自送客戶離開 有效的時間管能夠帶來什么 ? 給客戶留下良好 ,深刻的印象 ? 減少被客戶拒絕機率 ? 提高店面成交率 ? 讓客戶成為自己的朋友 ? 能有效的建立個人的人脈關系 ,客戶資源 銷售人員為何失敗 ? 首先是努力不夠，缺乏堅持到底的韌性； ? 計劃和準備的不好，“只用嘴巴銷售”； ? 不能很好理解顧客的要求，不會傾聽，也不會向客戶提出問題； ? 功虧一簣，不會成交； ? 對客戶異議處理不好。 18:50:1818:50:1818:50Saturday, February 11, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 18:50:1818:50:1818:502/11/2023 6:50:18 PM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 下午 6時 50分 18秒 下午 6時 50分 18:50: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 2月 下午 6時 50分 :50February 11, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 18:50:1818:50:1818:50Saturday, February 11, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 2月 11日星期六 下午 6時 50分 18秒 18:50: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 下午 6時 50分 :50February 11, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 接待不易相處的客戶的六個步驟 步驟１：永遠不要與客戶爭執(zhí)，讓客戶盡情發(fā)泄 憤怒（什么都不做） 步驟２：避免消極的影響 步驟３：向客戶表示同情 步驟４：開始積極的解決問題 步驟５：對解決辦法達成一致意見 步驟６：追蹤結果 什么是這位客戶需要的？我們怎么提供給他？ 顧客為何不想買你的產(chǎn)品 記?。耗阋目蛻舻膬r值體系，而不是你的！ １ .以為現(xiàn)有價格太高 ２ .對了解過的商家滿意 ３ .原產(chǎn)品購自“關系戶” ４ .受到互惠約束 ５ .預算已用完 ６ .經(jīng)濟狀況欠佳 ７ .留待下次再談 ８ .希望參考其他公司產(chǎn)品 ９ .不作確定回答 １０ .利用虛偽托詞 １１ .固執(zhí)，堅持自己的意見 關鍵時刻的處理
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