【正文】 處理過程和特征不僅對系統(tǒng)設(shè)計人員更好的完成系統(tǒng)設(shè)計，提高系統(tǒng)效率有重要作用，同時也是腦力負(fù)荷研究的基礎(chǔ)。人機系統(tǒng)中，信息在信息源和信宿（信息接 收者）之間傳遞過程通常有三種模式： 1）信息源發(fā)出的信息被信宿完全接收。 （ 一 ） 感覺器官及其信息接收能力 人通過感覺器官獲得關(guān)于周圍環(huán)境和自身狀態(tài)的各種信息 。感官的這種對信號刺激能量范圍要求稱為該感官的絕對感覺閾限。知覺以感覺作基礎(chǔ)，是現(xiàn)實刺激和已儲存的知識經(jīng)驗的相互作用的結(jié)果，是一種主動的和富有選擇性的構(gòu)造過程。感覺儲存編碼形式主要依賴于信息的物理特征，因而具有鮮明的形象性。 （ 1）自下而上的加工。 人的模式識別可看作一個典型的知覺過程，它依賴于人的知識和經(jīng)驗。如果在一個知覺加工器的工作周期里，有多個相類似的刺激發(fā)生，那么知覺加工器就會將它們當(dāng)作一個刺激單位加以處理。辨認(rèn)能力是指當(dāng)單個的刺激呈現(xiàn)而不與其他刺激作比較的條件下，感覺器官所具有的辨認(rèn)能力。當(dāng)心理活動或意識指向某個對象的時候，它們會在這個對象上集中起來，即全神貫注起來，這就是注意的集中性。有意注意是指有預(yù)定目的、需要一定意志努力的注意。 （ 3）注意的持續(xù)性。 （ 2）衰減理論。過濾器理論、衰減理論及后期選擇理論都假設(shè)，注意的選擇過程發(fā)生在信息加工的某個特定階段上。這些加工過程由適當(dāng)?shù)拇碳ひl(fā)，發(fā)生比較快，也不影響其他的加工過程。 (2)記憶容量小。復(fù)述又分為兩種：一種是機械復(fù)述或保持性復(fù)述，將工作記憶中的信息不斷地簡單重復(fù)；另一種是精細(xì)復(fù)述，將工作記憶中的信息進(jìn)行分析，使之與已有的經(jīng)驗建立起聯(lián)系。另外，反應(yīng)時間是項目長度的函數(shù)， 圖 94b是實驗得到的結(jié)果。圖 95為時間間隔對再認(rèn)的影響，從圖中可以看到，從學(xué)習(xí)到再認(rèn)的間隔時間越長，效果越差。一旦干擾被排除，記憶就能恢復(fù)，而記憶痕跡并未發(fā)生變化。 。 。啟發(fā)法是人根據(jù)一定的經(jīng)驗，在問題空間內(nèi)進(jìn)行較少的搜索，以達(dá)到問題解決的一種方法。③處理延遲。它對工作效率有很大影響。從學(xué)習(xí)曲線規(guī)律可知，如果反復(fù)的練習(xí)同種作業(yè)，隨著練習(xí)次數(shù)的增加，工作質(zhì)量和效率都將在一定程度上有所改善。 第三節(jié) 中樞（認(rèn)知）系統(tǒng)的信息加工 三、影響信息處理的因素 大腦依據(jù)記憶而積累的經(jīng)驗來確定如何處理新接受的信息和進(jìn)行什么樣的行動。 例如 ， 汽車駕駛員為避免撞上前方突然出現(xiàn)的行人而剎住汽車 ，飛行員將瞄準(zhǔn)器對準(zhǔn)欲攻擊的目標(biāo) ， 等等 。 一 、 信息輸出形式 第四節(jié) 人的信息輸出 （一）反映時的概念 一般將外界刺激出現(xiàn)到操作者根據(jù)刺激信息完成反應(yīng)之間的時間間隔稱為反應(yīng)時。各種感覺通道的簡單反應(yīng)時見表 96。 二 、 反應(yīng)時與運動速度 （五）影響選擇反應(yīng)時的因素 影響選擇反應(yīng)時的因素，除上述討論的各種因素外，還有如下一些因素有特別重要意義。 （ 3）定位運動時間與空間介質(zhì)有關(guān)。教材表 915列出了 25～ 45歲被試不同效應(yīng)器的平均敲擊速度。 操作運動的速度和準(zhǔn)確度之間的關(guān)系，可用如圖 910所示的速度、準(zhǔn)確度操作特性曲線表示。應(yīng)把反應(yīng)時作為選擇、設(shè)計或管理機器設(shè)備系統(tǒng)必須考慮的因素之一，利用反應(yīng)時及其影響因素的原理，分析評價人機界面中的顯示器和控制器，為優(yōu)化人機系統(tǒng)提供科學(xué)依據(jù)。 ，都包括在特定條件下不斷獲取信息、識別加工信息及動作反應(yīng)等活動。盲目定位運動主要借助于對運動軌跡的記憶及動覺反饋來完成。各效應(yīng)器的重復(fù)運動速度大小，對諸如打字等操作的速度有明顯影響。 (4)信號間隔與發(fā)生頻度的影響。 4)刺激的清晰度。 如果呈現(xiàn)的刺激只有一個 ， 被試只在刺激出現(xiàn)時做出特定的反應(yīng) ， 這時獲得的反應(yīng)時間稱為簡單反應(yīng)時 。 本節(jié)主要介紹人的信息輸出的形式 、 反應(yīng)時間和運動時間 。在這些因素的影響下，信息的處理能力或者是增大或者是減少。在疲勞使信息處理能力降低的狀態(tài)下，就會發(fā)生不能很好地處理刺激的反應(yīng)模式。認(rèn)知加工器的加工周期通常為 10次 /s左右，每次約 70(25～ 170)ms。⑦放棄處理。 第三節(jié) 中樞（認(rèn)知）系統(tǒng)的信息加工 三、影響信息處理的因素 （ 1）大腦皮質(zhì)對連續(xù)接受的各種信息不可能全部確切地給以處理，其能力具有一定的限度。 （ 2）由大腦皮層其它部位加工過的信息，都要傳遞到額葉進(jìn)行更復(fù)雜的加工、綜合，編制成行為的程序，進(jìn)而調(diào)節(jié)和控制人們的行為和心理過程，同時還要將行為的結(jié)果與最初的目的進(jìn)行對照，以保證活動的完成。演繹推理包括以下幾種方式 ： 。綜合是在頭腦中把事物的各個部分、各個特征、各種屬性結(jié)合起來，了解它們之間的聯(lián)系，形成一個整體。 19世紀(jì)末 ， 德國心理學(xué)家艾賓浩斯采用自然科學(xué)的方法對記憶進(jìn)行了實驗研究 ， 得出了人的遺忘發(fā)展進(jìn)程規(guī)律 。 研究表明，有意編碼的效果明顯優(yōu)于自動編碼的效果；加工深度不同，記憶效果也是不同的。在沒有復(fù)述的情況下，工作記憶可保持 15～ 30s。研究表明，工作記憶的編碼通常是以聽覺的聲音符號方式進(jìn)行的，但在工作記憶的最初階段存在視覺形式編碼，之后逐漸向聽覺形式過渡。 然而人類面臨的系統(tǒng)任務(wù)是困難或復(fù)雜的 ， 往往要涉及學(xué)習(xí) 、 記憶提取 、 問題解決等過程 ， 因而認(rèn)知系統(tǒng)的加工器活動也比其他系統(tǒng)的加工器活動更為復(fù)雜 。圖 93描述了注意的能量模型。這種理論認(rèn)為，所有進(jìn)來的信息都被加工。 第二節(jié) 感知系統(tǒng)的信息加工 五 、 注意 （ 1）過濾器理論。 第二節(jié) 感知系統(tǒng)的信息加工 五 、 注意 （四）注意的特性 (1)注意的廣度。 第二節(jié) 感知系統(tǒng)的信息加工 五 、 注意 （三）注意的種類 根據(jù)引起注意和維持注意有無目的及是否需要付出意志努力，注意可分為無意注意、有意注意和有意后注意。一般認(rèn)為