【正文】 障要求； ? *法定工作日外報(bào)酬； ? *薪資支付要求等。 ? 例如： ? 團(tuán)隊(duì)式的企業(yè)文化不能容忍高競爭性的薪酬體系；高競爭的企業(yè)文化不能滿意于差別性不高的薪酬政策等。 基于員工本身 ? A、薪酬水平取決于員工的資歷； ? B、依賴于內(nèi)部勞動力市場，激勵性和競爭性較差； ? C、不能有效吸引和保留優(yōu)秀員工，但一般員工的穩(wěn)定程度高； ? D、有良好的合作性和人際關(guān)系； ? E、員工工作能力的提高主要依賴企業(yè)有計(jì)劃的培養(yǎng)； ? F、建立團(tuán)隊(duì)式的企業(yè)文化等。薪酬的設(shè)計(jì)與管理 人民大學(xué)勞動人事學(xué)院 一、制定薪酬制度的 策略與原則 （一）員工滿意度 ? 企業(yè)無不追求員工的工作滿意度，而滿意度的實(shí)現(xiàn)來自于： ? 工作的挑戰(zhàn)性； ? 工作的趣味性； ? 工作的有意義和成就感； ? 公平合理的薪酬體系； ? 稱職的領(lǐng)導(dǎo)與和諧的人際關(guān)系等。 ? F、員工能力的培養(yǎng)主要依靠自己等。 （三）薪酬策略的確定 ? 薪酬策略與企業(yè)文化的相容性： ? 薪酬策略必須能夠支持企業(yè)所刻意追求的企業(yè)文化，否則相互傷害。 ? 為了使企業(yè)能夠獲得合乎質(zhì)量的勞動力，必須關(guān)注競爭對手的薪酬水平，特別是高科技企業(yè)和研究開發(fā)業(yè)。但是，如果超出企業(yè)的支付限度，將導(dǎo)致企業(yè)財(cái)政惡化。任務(wù)的特征是重復(fù)的和日常例行的。 ? 學(xué)習(xí)期 —— 一年以上 ? 監(jiān)督 —— 一般 工作分類法的基本程序 ? 了解公司的工作內(nèi)容 ? 理順公司的組織結(jié)構(gòu) ? 確定每一個(gè)部門或領(lǐng)域的責(zé)任 ? 為每一個(gè)職位準(zhǔn)備一份工作調(diào)查表 ? 制定工作說明書 ? 選擇并確定一定數(shù)量的等級 ? 確定每個(gè)等級的限定條件和技能水平要求 ? 成立一個(gè)工作評價(jià)委員會評價(jià)每一個(gè)工作，并八被評價(jià)后的工作納入比較相近的級別中 ? 確定每一個(gè)級別的工資率 ? 審定工資等級系統(tǒng)，以便開始執(zhí)行新的工資體系 ? 對于一個(gè)復(fù)雜的組織，就需要更多的等級和更詳細(xì)的限定條件。 ? 4 任務(wù)是多樣的，需要工作經(jīng)驗(yàn)， ? 可能經(jīng)常地需要獨(dú)立的思考和判 ? 斷。 ? 權(quán)重 — 記點(diǎn)法：在對每一個(gè)工作特征進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，建立一套完整的、 ? 因素權(quán)重和點(diǎn)值評價(jià)尺度，并以此尺度位標(biāo)準(zhǔn)，評價(jià)組織的每一個(gè)工作。 ? 8）限定因素 ? 責(zé)任：指履行工作時(shí)必須承擔(dān)的職責(zé)，包括記錄、設(shè)備、材料、對他人的安全、對其他人的培訓(xùn)與監(jiān)督等； ? 技能：指履行工作時(shí)應(yīng)具備的能力，包括經(jīng)驗(yàn)、靈巧、合作、激勵、人際交往等； ? 精神需求：指履行工作職責(zé)時(shí)應(yīng)具備的智力，包括工作知識、判斷、領(lǐng)導(dǎo)、問題解決、計(jì)劃、組織、控制等； ? 體力需求：指履行工作職責(zé)時(shí)需要具備的體能，包括運(yùn)動心理，如耐力、爆發(fā)力、穩(wěn)定性、多肢協(xié)調(diào)、手眼配合、負(fù)重、攜重等； ? 工作環(huán)境：指在履行工作職責(zé)時(shí)的工作地條件，包括工作的物理環(huán)境（如溫度、濕度、噪音、粉塵、污穢、輻射、野外、高空作業(yè)、工作地的生活設(shè)施等）、工作的社會心理環(huán)境（如職業(yè)聲望、孤獨(dú)性程度）和危險(xiǎn)性（如職業(yè)病、危險(xiǎn)性、危害性、發(fā)生幾率等）。 ? 頻率：頻繁（ 6次 /H），正常（ 4~6次/H），偶然（小于 3次 /H）。如果是特殊的訓(xùn)練、技能或經(jīng)驗(yàn)，請記在下面： ? 教育需求程度： ? 多長時(shí)間的工作經(jīng)驗(yàn)才能象你一樣滿足職務(wù)的需求？ ? 工作概要，你工作的所以目的是什么： ? 應(yīng)該如何做和為什么這樣做： ? 精神或視覺的需求程度，描述精神或視覺集中 /注意的程度，在你的工作需求的情況，如極少、這個(gè)工作、持續(xù)注視： ? 設(shè)備和根據(jù)的責(zé)任，包括資金、維護(hù)或防止設(shè)備、根據(jù)損壞和丟失： ? 對材料和產(chǎn)品的責(zé)任，包括在防止資金、材料、產(chǎn)品損壞、浪費(fèi)過程的控制、監(jiān)督、等： ? 對他人的安全，包括維護(hù)他人安全環(huán)境方面： ? 1工作環(huán)境，包括站、走動、坐、舉、爬蹲、跪等： ? 1外出時(shí)間，每周、月和年的比例： 工作問卷設(shè)計(jì)（管理） ? 工作中的決策程度 ? 與人交往 ? 在教育、經(jīng)驗(yàn)和性格方面需求 ? 在體力、精神努力和職位壓力方面的需求 ? 工作的保密程度 ? 特殊的溝通技能 ? 特殊的資格，列出履行職責(zé)需要的清單 ? 制定決策內(nèi)容，包括決定和控制公司的政策和法律；判斷失誤的影響；回顧你決策的程度 ? 什么是最重要的職責(zé) ? 監(jiān)督什么職位和監(jiān)督多少職位 ? 1監(jiān)督的多樣化和復(fù)雜化程度 ? 1工作執(zhí)行的描述，包括依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)政策、方法、程序、原理、創(chuàng)造性思維、慣例等 ? 1判斷，包括確定目標(biāo)、對信息的評價(jià)、判斷的多樣化、判斷的影響和重要性 ? 1決策，包括理由、決定等 ? 1困難和復(fù)雜程度 ? 1正確和失誤的影響類型 ? 1準(zhǔn)確，運(yùn)用技術(shù)的準(zhǔn)確性：技術(shù)的類型、需求程度、典型問題、正規(guī)的程序、預(yù)防失誤 ? 1錯(cuò)誤的影響，錯(cuò)誤的類型、錯(cuò)誤的偶然性、糾正錯(cuò)誤的成本、錯(cuò)誤的影響范圍 ? 1對外工作關(guān)系，接觸人的類型、接觸目的、頻繁程度、接觸方式（電話）、 ? 影響人的技能和老練、占工作的比例 ? 內(nèi)部工作關(guān)系 工作描述 ? 與報(bào)酬有關(guān)的因素，包括： ? 技能：工作知識、教育、經(jīng)驗(yàn)、初始資格、訓(xùn)練時(shí)間、實(shí)習(xí)時(shí)間、手工靈巧等； ? 責(zé)任：一般、設(shè)備、程序、材料、產(chǎn)品、他人安全、指導(dǎo)與監(jiān)督他人等； ? 努力：體力、精力、視覺等； ? 環(huán)境：非正常環(huán)境、危險(xiǎn)性、健康危害性、工作壓力等。 權(quán)重 記點(diǎn)法的特征 ? 最為流行的工作評價(jià)技術(shù)； ? 提供一個(gè)評價(jià)尺度； ? 使用組織共同的報(bào)酬因素； ? 每個(gè)因素都被分解為不同的程度等級； ? 確定每一個(gè)因素等級的權(quán)重； ? 測量每一個(gè)工作的組成部分； ? 適用于大規(guī)模的組織； ? 適用于各種工作組。 ? 6 任務(wù)包括高度的責(zé)任，運(yùn)用獨(dú)立的 ? 判斷和高度特殊的或技術(shù)的訓(xùn)練。 ? 3 任務(wù)可能是多樣的或日常的，但 ? 是工作的結(jié)果是通過公司的政策 ? 和工作規(guī)則來實(shí)現(xiàn)的。學(xué)習(xí)期 —— 一到六個(gè)月；監(jiān)督 —— 嚴(yán)格的。 二、工作評價(jià)的方法 ? 非分析的方法 ? A、排列法 ? B、分類法 ? 定量的方法 ? A、因素比較法 ? B、因素記點(diǎn)法 非分析的方法 ? A、排列法 ? （例）某倉庫 ? 工 作 人 數(shù) ? 門衛(wèi) 1 ? 電工 1 ? 叉車司機(jī) 6 ? 裝運(yùn)工 8 排列法（一） A B C D 平均門衛(wèi)電工叉車司機(jī)裝運(yùn)工 排列法（二） 門衛(wèi) 電工 叉車司機(jī)裝運(yùn)工 檢驗(yàn)工 分?jǐn)?shù)門衛(wèi) 0電工 X X X X 4叉車司機(jī)X 1裝卸工 X X 2檢驗(yàn)工 X X X 3 排列法 （三） 門衛(wèi) 電工 叉車司機(jī)裝運(yùn)工 檢驗(yàn)工 分?jǐn)?shù)門衛(wèi) 1 1 1 1 4電工 3 3 3 3 12叉車司機(jī)3 1 2 1 7裝卸工 3 1 2 2 8檢驗(yàn)工 3 1 3 2 91 — 不如 ； 2 — 差不多 ； 3 — 高 較復(fù)雜的排列法 （四） 倉 庫 后 勤 辦 公 室 工 程 部 生 產(chǎn) 部門衛(wèi) 門衛(wèi) 接待員 工人 工人叉車司機(jī) 場地維護(hù)員 打字員 木工學(xué)