品管新七大手法專業(yè)培訓(xùn)資料-文庫吧在線文庫
【正文】 價對研究目的不清楚對企業(yè)研究需要不了解沒有成果的評價19系統(tǒng)圖法一 .定義 為了達(dá)到某種目的或目標(biāo)而對所使用的手 段或方策做系統(tǒng)性展幵的圖形稱為系統(tǒng)圖 .它大 體可分為兩類 :第一類是展開討論對象所構(gòu)成的 要素 〔 結(jié)果 — 原因 〕 的關(guān)系圖是為 〔 構(gòu)成要素展 幵型 〕 ,第二類是為了解決問題和獲得目的和目 標(biāo)而作手段及方策的系統(tǒng)性的展開的 〔 方策展 幵型 〕 兩種類型 . 20二 .用途 . 幵及品管工程圖的關(guān)連 . . Q、 C、 D開始時企業(yè)內(nèi)為了解決各種問題 的方策的展開 . 、方針、實施事項的展開 . 、管理機(jī)能的明確化及效率化方 策的尋求 .21三 .作法 (方策展開型為例 ) 將經(jīng)濟(jì)性的目的或欲達(dá)成的目標(biāo)明確的記 錄于卡片上 ,這些目標(biāo)或目的原則都以簡潔方 式表示 . 、方策開始 ,聯(lián)想而提出 . 、方策為目標(biāo)或目的提出下一水準(zhǔn)的 手段、方策 .22 、方策的發(fā)想需要想像時 ,要集合具有 特別經(jīng)驗或知識的人員 ,活用腦力激蕩法的 發(fā)想方法 ,盡可能將許多觀點的構(gòu)想都尋求 出來 . 、方策提出 ,直至得到可能行動的手段 、方策止 . 所提出之手段及方策是否適切需要作評價 , 在進(jìn)入次一步驟以前 ,將多余的部分用法而加 以取舍選擇 ,評價時以 O、 X方式 : O。 此手段的總合 ,或者是其中部份是否真正 的能達(dá)成其上層的 〔 手段目的 〕呢 ?如確認(rèn)是的 話 ,順次作上層次同樣的質(zhì)問 ,如為否的話 ,就必 須追加不足的手段、方策 .24 系統(tǒng)圖中最右位的手段必須有具體化 ,精 煉化的實施內(nèi)容、日程、擔(dān)任者、實施日期、 實施人 .如 :手段、方策手段、方策手段、方策手段、方策手段、方策手段、方策手段、方策手段、方策手段、方策手段、方策手段、方策手段、方策手段、方策手段、方策目的 /目標(biāo)25四 :例 (QIT推動方案展開 )QIT推動人員環(huán)境方法拒絕新事務(wù) 每月開展 QIT研討會完成日期責(zé)任人不願面對挑戰(zhàn)組織變動各級主管未及推動進(jìn)度無人跟蹤未掌握基本統(tǒng)計手法未有計劃環(huán)節(jié)輔助每周訓(xùn)練新觀念發(fā)文規(guī)定組織變動徐須由代理人接任每兩周追蹤一次進(jìn)度并跟催各級主管每兩周追蹤一次進(jìn)度并跟催各級主管上課訓(xùn)練制定教材 .放入LOTUS11/2512/111/33/511/2011/2511/2512/511/251/5SUNNYSUNNYSUNNYSUNNYSUNNYSUNNYSUNNY改善對策26五 :與特性要因圖比較之優(yōu)點 : .如果 想要以數(shù)量的方式在圖上表示時 .練習(xí) :以食堂飯菜難吃為例 .擬定各原因之權(quán)重 .27矩陣圖一 :定義 : 矩陣圖法就是由問題的事項中找出相對的要 素 .以行與列配置 .以其交點表示各要素是否相關(guān)聯(lián) . 依其型式可分為 :
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