質(zhì)量管理前沿領(lǐng)域之六西格瑪-文庫吧在線文庫
【正文】 ? ? ? ? ? ? ?G O A L? ? ? ? ? ? ?6 ? ? ? ? ?? 推進(jìn)目標(biāo) 與經(jīng)營計劃聯(lián)系 ※ COPQ,CTQ ※ 樹立經(jīng)營計劃 改善 Process 「 Big Y 」 Project 任職員教育 提高專業(yè)人力水準(zhǔn) Process/技能別 MBB/BB確保 — TSS/DFSSF方法論 — 教材 /curriculum/事例 修繕及三星化 — Process標(biāo)準(zhǔn)化 — 階段別管理指標(biāo) — Project 成功基準(zhǔn) — 評價 /補(bǔ)償體系 — Audit 通過 Six Sigma的 經(jīng)營性和極大化 Six Sigma作為 企業(yè)文化定著 人才（ Leader） 確 保 — 做事方法的變化 — 顧客（內(nèi) /外部）重視 — 用語統(tǒng)一 ? DMAIC與 DMADV 根據(jù) 制造、事務(wù)間接、研究開發(fā)領(lǐng)域的決定， 不如根據(jù) Project 特性決定為好。尹學(xué)柱 張曉華 胡智暄 《 六西格瑪管理培訓(xùn) 》 ,京華出版社 ,2023/1出版 5。六西格瑪 (6σ) 手冊 [專著 ] : 綠帶、黑帶和各級經(jīng)理指南 / (美)Thomas Pyzdek著 。杰夫 .坦南特 (英國 ) ,《 六西格瑪設(shè)計 》 ,2023/11出版 3。 Six Sigma Process改善，能把隱患的工廠顯示出來，可以無投資的 提高產(chǎn)量。 以總體的中心值位標(biāo)準(zhǔn)，其中個體值散布的程度 , 即表示散布的大小。 ? 可測定的目標(biāo) 對 Process能力的定量性達(dá)成目標(biāo) DPMO (Defects per Million Opportunities) ? 哲學(xué) 我們做事想的方法和姿勢 相信 “可以達(dá)到 6?” “過程完善時，結(jié)果也完善。質(zhì)量管理前沿領(lǐng)域 － Six Sigma簡介 Measure Define Analyze Improve Control 方法論 DMAIC Model ? Six Sigma 介紹 Six Sigma 概要 Six Sigma 特征 Six Sigma 與經(jīng)營革新 Six Sigma 方法論 Introduction 散布 1? 規(guī)格上限 規(guī)格的下限 Six Sigma 概要（一） 減少 散布 是 6?的核心。 ? 什么叫 Six Sigma? 不僅在產(chǎn)品的設(shè)計和制造過程，而且包括間接事務(wù) 、 支持等全部的 過程中最大程度的減少缺陷，使實際值離目標(biāo)值最小，從而使組織獲 益的同時提高顧客滿足度的革新戰(zhàn)略 。 19,600倍改善 2 → 3 σ : 5倍改善 3 → 4 σ : 10倍改善 4 → 5 σ : 28倍改善 5 → 6 σ : 70倍改善 3? 水準(zhǔn) 4? Process 改善 掉在地上的果實 倫理于直觀 結(jié)矮的果實 7種基本工具 大部分水果 Process 特性化和最佳化 最好吃的水果 5? 改善設(shè)計 Six Sigma 概要 6? 達(dá)成 Six Sigma 概要 ? ? 水準(zhǔn) ? σ (Sigma)是統(tǒng)計學(xué)的用語，又叫「標(biāo)準(zhǔn)偏差 」 。 ? Y ? 從屬型 ? 結(jié)果 (輸出物 ) ? 效果 ? 癥狀 ? 觀察 (記錄 ) ? X1 . . . XN ? 獨(dú)立型 ? 輸入 Process ? 原因 ? 問題 ? 管理 為了取得成果把焦點對準(zhǔn) X和 Y中哪個 ? f (X) Y= ? 過程中心（ Voice of process） Six Sigma的特征 ? 隱患工廠 (Hidden Factory) Process不完善而發(fā)生的再作業(yè)、廢棄等 COPQ(Cost Of Poor Quality:不良 質(zhì) 量成本 )發(fā)生原因 消除缺陷引起的再作業(yè)、廢棄等而得到的量能確保更大的生產(chǎn)量，且并不 需要新的投資。蘇比爾 .喬杜里 (美國 ),《 六西格瑪?shù)牧α?》 ,電子工業(yè)出版社 ,2023/5出版 2。上海質(zhì)量管理科學(xué)研究院編著 ,《 六西格瑪自由論壇 》 ,(論文匯編 ),中國標(biāo)準(zhǔn)出版社 2023/1月出版 蘇比爾 .喬杜里 (美國 ),《 六西格瑪設(shè)計的力量 》 ,電子工業(yè)出版社 ,2023/1出版 10。哈里 (美國 ),《 風(fēng)行美國的管理思潮 》 ,中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)出版社 ,2023/2出版 6。 ?如果已經(jīng)達(dá)到 Process潛在能力限度，通過 DMAIC就不可改善 。 ( ? 的 12倍 ) ? 脫離規(guī)格概率是 12s 6s 為什么 Six Sigma是 ? ? 一段時間內(nèi)的過程平均值是經(jīng)常變化 u (平均值 ) LSL USL ? Process 平均從規(guī)格中心向左或向右移動 ? 從平均值到 USL或 LSL中，短的規(guī)格界限的距離為 ? 超出規(guī)格范圍的概率是 0ppm 目標(biāo) (Target) 為什么 Six Sigma是 ? ? COPQ(Cost of Poor Quality) :不良質(zhì)量成本 ? RTY(Rolled Throughput Yield) : 累積產(chǎn)出率 /流通合格率 ? DPU (Defects per Unit) 單位缺陷數(shù) ? DPO (Defects per Opportunity) 機(jī)會缺陷數(shù) ? DPMO (Defects per Million Opportunities)百萬機(jī)會缺陷數(shù) ? 過程 能力指
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