【正文】 得纖塵不染。 沒(méi)有商品這樣的東西。 :18:0702 :18 員工培訓(xùn)是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)最小，收益最大的戰(zhàn)略性投資。 溝通再溝通。 再實(shí)踐。 02:18:0702:1 1 論命運(yùn)如何，人生來(lái)就不是野蠻人，也不是乞討者。 ’S 目標(biāo)溝通群 ? 1318歲青少年 ’S 他們是怎樣的一群：青少年 ’S 他們是怎樣的一群：青少年 ’S 他們是怎樣的一群：青少年 “媽媽?zhuān)豢赡懿徽f(shuō)話(huà) ” “如果母親不說(shuō)話(huà)，我就發(fā)達(dá)了 ” “他們（父母）的思想很傳統(tǒng)， 他們畢竟是上個(gè)年代的人 ” “學(xué)習(xí)成績(jī)好，媽媽就寵你，然 后什么都不用做，就要你讀書(shū) “ “生活不一定要象父母那樣，活 得那么累 ” “她不讓我穿（牛仔褲） … 又不 說(shuō) … 就給我弄不見(jiàn)了，好生氣 “ ’S 消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的采用過(guò)程 ( ) 線(xiàn)上媒體 知曉 興趣 采用 評(píng)估 試用 線(xiàn)上媒體 線(xiàn)下媒體 線(xiàn)上媒體 線(xiàn)下媒體 線(xiàn)下促銷(xiāo) 線(xiàn)上媒體 線(xiàn)下公關(guān) ’S 消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的采用過(guò)程 ( ) 孩子：受電視及時(shí)尚的刊物吸引 線(xiàn)上媒體 知曉 興趣 采用 評(píng)估 試用 線(xiàn)上媒體 線(xiàn)下媒體 線(xiàn)上媒體 線(xiàn)下媒體 線(xiàn)下促銷(xiāo) 線(xiàn)上媒體 線(xiàn)下公關(guān) ’S 消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的采用過(guò)程 ( ) 孩子：受電視及時(shí)尚的刊物吸引 線(xiàn)上媒體 知曉 興趣 采用 評(píng)估 試用 線(xiàn)上媒體 線(xiàn)下媒體 線(xiàn)上媒體 線(xiàn)下媒體 線(xiàn)下促銷(xiāo) 線(xiàn)上媒體 線(xiàn)下公關(guān) 孩子：受電視吸引 受售點(diǎn)廣告吸引 ’S 消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的采用過(guò)程 ( ) 孩子：受電視及時(shí)尚的刊物吸引 線(xiàn)上媒體 知曉 興趣 采用 評(píng)估 試用 線(xiàn)上媒體 線(xiàn)下媒體 線(xiàn)上媒體 線(xiàn)下媒體 線(xiàn)下促銷(xiāo) 線(xiàn)上媒體 線(xiàn)下公關(guān) 孩子：受電視吸引 受售點(diǎn)廣告吸引 孩子：受售點(diǎn)廣告吸引 ’S 消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的采用過(guò)程 ( ) 孩子：受電視及時(shí)尚的刊物吸引 線(xiàn)上媒體 知曉 興趣 采用 評(píng)估 試用 線(xiàn)上媒體 線(xiàn)下媒體 線(xiàn)上媒體 線(xiàn)下媒體 線(xiàn)下促銷(xiāo) 線(xiàn)上媒體 線(xiàn)下公關(guān) 孩子：受電視吸引 受售點(diǎn)廣告吸引 孩子：受售點(diǎn)廣告吸引 孩子：受樂(lè)百氏的 促銷(xiāo)活動(dòng)的推動(dòng) ’S 消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的采用過(guò)程 ( ) 孩子：受電視及時(shí)尚的刊物吸引 線(xiàn)上媒體 知曉 興趣 采用 評(píng)估 試用 線(xiàn)上媒體 線(xiàn)下媒體 線(xiàn)上媒體 線(xiàn)下媒體 線(xiàn)下促銷(xiāo) 線(xiàn)上媒體 線(xiàn)下公關(guān) 孩子：受電視吸引 受售點(diǎn)廣告吸引 孩子：受售點(diǎn)廣告吸引 孩子：電視廣告 保持 知名度； 促銷(xiāo)活動(dòng) 維持興趣 孩子：受樂(lè)百氏的 促銷(xiāo)活動(dòng)的推動(dòng) ’S 溝通策略 ?電視廣告完全是吸引青少年， 初步建立購(gòu)買(mǎi)興趣 ?時(shí)尚雜志廣告作做輔助，獲得其進(jìn)一步認(rèn)可。 ? 一直以來(lái)樂(lè)百氏的宣傳推廣以低齡兒童為主，未獲 712歲的小孩的認(rèn)同 ’S O 發(fā)酵滅菌型酸奶市場(chǎng)是一個(gè)新開(kāi)拓的市場(chǎng)領(lǐng)域，目前具有較大的市場(chǎng)空間 ? 競(jìng)爭(zhēng)品牌不多 ? 消費(fèi)開(kāi)始向發(fā)酵型產(chǎn)品轉(zhuǎn)移 ? 最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手娃哈哈仍未有該類(lèi)產(chǎn)品 ? 消費(fèi)群對(duì)樂(lè)百氏仍然有一定的好感 ’S T ? 同時(shí)，產(chǎn)品極易被競(jìng)爭(zhēng)品牌抄襲 ? 娃哈哈的廣告攻勢(shì)強(qiáng)，知名度較高 (特別是二三線(xiàn)城市 )，歷史長(zhǎng)，積累了更多的忠實(shí)消費(fèi)者 ’S 目標(biāo)溝通群 ? 712歲兒童 ? 母親 ’S 他們是怎樣的一群：兒童（ 712歲） ’S 他們是怎樣的一群：兒童（ 712歲） ’S 他們是怎樣的一群：兒童（ 712歲） “一個(gè)同學(xué)父母下崗，但成績(jī) 仍然很好，我很喜歡她 “ “有人為了老師能照顧自己的 孩子，向老師送禮 “ “將所有壞蛋關(guān)進(jìn)監(jiān)獄 ” “全部壞蛋變矮，讓所有人認(rèn)到他 ” “壞人都消失 ” ’S 他們是怎樣的一群：兒童（ 712歲） “買(mǎi) 1毛 1個(gè)糖 … 買(mǎi)汽水 ” “買(mǎi)吊墜 … 扇子 … 買(mǎi)冰紅茶 ” “買(mǎi)樂(lè)百氏 … 可口可樂(lè) ” “沒(méi)有朋友就會(huì)很孤獨(dú)，會(huì)封閉 ” “有好東西要與朋友分享 ” “怕媽媽說(shuō)這么大還喝這個(gè)， 怕媽媽罵 “ ’S 他們是怎樣的一群：母親 ’S 消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的采用過(guò)程 ( ) 線(xiàn)上媒體 知曉 興趣 采用 評(píng)估 試用 線(xiàn)上媒體 線(xiàn)下媒體 線(xiàn)上媒體 線(xiàn)下媒體 線(xiàn)下促銷(xiāo) 線(xiàn)上媒體 線(xiàn)下公關(guān) ’S 消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的采用過(guò)程 ( ) 孩子：受電視及學(xué)生刊物的吸引 母親：受電視及 報(bào)紙吸引 線(xiàn)上媒體 知曉 興趣 采用 評(píng)估 試用 線(xiàn)上媒體 線(xiàn)下媒體 線(xiàn)上媒體 線(xiàn)下媒體 線(xiàn)下促銷(xiāo) 線(xiàn)上媒體 線(xiàn)下公關(guān) ’S 消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的采用過(guò)程 ( ) 孩子：受電視及學(xué)生刊物的吸引 母親：受電視及報(bào)紙吸引 線(xiàn)上媒體 知曉 興趣 采用 評(píng)估 試用 線(xiàn)上媒體 線(xiàn)下媒體 線(xiàn)上媒體 線(xiàn)下媒體 線(xiàn)下促銷(xiāo) 線(xiàn)上媒體 線(xiàn)下公關(guān) 孩子：受電視吸引 受售點(diǎn)廣告吸引 母親：受孩子推動(dòng) 回憶報(bào)紙所見(jiàn) 從售點(diǎn)廣告了解 ’S 消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的采用過(guò)程 ( ) 孩子：受電視及學(xué)生刊物的吸引 母親：受電視及 報(bào)紙吸引 線(xiàn)上媒體 知曉 興趣 采用 評(píng)估 試用 線(xiàn)上媒體 線(xiàn)下媒體 線(xiàn)上媒體 線(xiàn)下媒體 線(xiàn)下促銷(xiāo) 線(xiàn)上媒體 線(xiàn)下公關(guān) 孩子：受電視吸引 受售點(diǎn)廣告吸引 母親：受孩子推動(dòng) 回憶報(bào)紙所見(jiàn) 從售點(diǎn)廣告了解 孩子：受售點(diǎn)廣告吸引 母親：現(xiàn)場(chǎng)對(duì)比，評(píng)估 ’S 消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的采用過(guò)程 ( ) 孩子：受電視及學(xué)生刊物的吸引 母親：受電視及 報(bào)紙吸引 線(xiàn)上媒體 知曉 興趣 采用 評(píng)估 試用 線(xiàn)上媒體 線(xiàn)下媒體 線(xiàn)上媒體 線(xiàn)下媒體 線(xiàn)下促銷(xiāo) 線(xiàn)上媒體 線(xiàn)下公關(guān) 孩子：受電視吸引 受售點(diǎn)廣告吸引 母親：受孩子推動(dòng) 回憶報(bào)紙所見(jiàn) 從售點(diǎn)廣告了解 孩子：受售點(diǎn)廣告吸引 母