導(dǎo)游人員管理法律制度匯編-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 導(dǎo)游在取得導(dǎo)游人員資格證書(shū)后，經(jīng)與旅行社簽訂勞動(dòng)合同，可申請(qǐng)取得導(dǎo)游證；對(duì)于社會(huì)導(dǎo)游，在導(dǎo)游服務(wù)公司或事業(yè)單位性質(zhì)的導(dǎo)游服務(wù)中心登記后，方可申領(lǐng)導(dǎo)游證。 領(lǐng)隊(duì)證領(lǐng)取經(jīng)過(guò)三個(gè)程序： 領(lǐng)隊(duì)證的報(bào)考者必須是有出境旅游經(jīng)營(yíng)權(quán)的旅行社的導(dǎo)游人員。導(dǎo)游人員有權(quán)拒絕旅游者提出的侮辱其人格尊嚴(yán)或者違反其職業(yè)道德的不合理要求。 （ 4）必須立即報(bào)告旅行社。 對(duì)旅游行政機(jī)關(guān)侵犯導(dǎo)游人員人身權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)的具體行政行為，可以提起訴訟。 （六）導(dǎo)游人員應(yīng)嚴(yán)格按照旅行社確定的接待計(jì)劃安排旅游者旅行、游覽活動(dòng)，不得擅自增加、減少旅游項(xiàng)目或者中止導(dǎo)游活動(dòng)。其中 4人經(jīng)醫(yī)院診斷為重度凍傷。 “不得向旅游者兜售物品或者購(gòu)買(mǎi)旅游者的物品” 的原因： 不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)。兩個(gè)系列是外語(yǔ)導(dǎo)游員系列和漢語(yǔ)導(dǎo)游員系列；四個(gè)等級(jí)分別為特級(jí)導(dǎo)游員、高級(jí)導(dǎo)游員 、中級(jí)導(dǎo)游員和初級(jí)導(dǎo)游員。 ? 一次扣除 4分的情形 私自帶人隨團(tuán)游覽的； 未佩戴導(dǎo)游證或未攜帶記分卡的； 不尊重旅游者信仰和民族風(fēng)俗的。 暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審的，通過(guò)培訓(xùn)考核后，方可重新上崗。 省級(jí)旅游行政管理部門(mén)負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)本性政區(qū)域內(nèi)的導(dǎo)游人員年審工作并監(jiān)督檢查。 高級(jí)導(dǎo)游員的考核評(píng)定，采取考試、考核和評(píng)審相結(jié)合的方式 ? 二、導(dǎo)游人員的計(jì)分管理 （一）計(jì)分管理機(jī)關(guān)及其職責(zé) 國(guó)務(wù)院旅游行政管理部門(mén)負(fù)責(zé)制定全國(guó)導(dǎo)游人員計(jì)分管理政策，并組織實(shí)施和監(jiān)督檢查； 省級(jí)旅游行政管理部門(mén)負(fù)責(zé)本行政區(qū)內(nèi)導(dǎo)游人員計(jì)分管理的組織實(shí)施和監(jiān)督管理 ； 所在地旅游行政管理部門(mén)在本行政區(qū)域內(nèi)負(fù)責(zé)導(dǎo)游人員計(jì)分管理的具體執(zhí)行。法律的規(guī)定是不許索要。依照《旅行社條例》及《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定，導(dǎo)游員和旅行社都要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。 ? 2023年 1月某國(guó)際旅行社組織了一個(gè)赴長(zhǎng)白山旅游團(tuán)，委派導(dǎo)游黃某作為全程導(dǎo)游隨團(tuán)服務(wù)?！? ? （四）導(dǎo)游人員進(jìn)行活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)自覺(jué)維護(hù)國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)，不得有損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的言行。 根據(jù)《行政復(fù)議法》導(dǎo)游人員對(duì)旅游行政部門(mén)下列行為不服時(shí)，可以申請(qǐng)復(fù)議： 對(duì)罰款、吊銷(xiāo)導(dǎo)游證、責(zé)令改正、暫扣導(dǎo)游證等行政處罰不服的； ? 認(rèn)為符合法定條件申請(qǐng)行政機(jī)關(guān)頒發(fā)導(dǎo)游人員資格證書(shū)和導(dǎo)游證，旅游行政部門(mén)拒絕頒發(fā)或者不予答復(fù)的； 認(rèn)為旅游行政部門(mén)違法要求導(dǎo)游人員履行義務(wù)的； 認(rèn)為旅游行政部門(mén)侵犯導(dǎo)游人員人身權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)的； 法律、法規(guī)規(guī)定可以提起行政訴訟或者可以申請(qǐng)復(fù)議的其他具體行政行為?！? 可以調(diào)整或者變更接待計(jì)劃要具備四個(gè)條件。 ? 六、導(dǎo)游人員資格證與導(dǎo)游證的區(qū)別 性質(zhì)不同。 ? 四、導(dǎo)游證和領(lǐng)隊(duì)證 （一）正式導(dǎo)游證和臨時(shí)導(dǎo)游證 取得導(dǎo)游人員資格證書(shū) 與旅行社訂立勞動(dòng)合同 取得導(dǎo)游人員資格證書(shū) 在導(dǎo)游服務(wù)公司登記 申 請(qǐng) 省級(jí)旅游局 正式 導(dǎo)游證 個(gè)人 具有特定語(yǔ)言語(yǔ)種能力 旅行社需要 申 請(qǐng) 旅行社 省級(jí)旅游局 臨時(shí) 導(dǎo)游證 ? 正式導(dǎo)游證和臨時(shí)導(dǎo)游證的區(qū)別： 是否取得
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