4s店二手車置換業(yè)務1-文庫吧在線文庫
【正文】 能做到資源共享，共同開發(fā)搭建平臺。 :10:5508:10:55February 10, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :10:5508:10Feb2310Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , February 10, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 2月 10日星期五 8時 10分 55秒 08:10:5510 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。勝人者有力，自勝者強。 。 2023年 2月 10日星期五 8時 10分 55秒 08:10:5510 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 , February 10, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 ④ 3C回訪專員對于二手車售后跟蹤回訪話術(shù)等業(yè)務的培訓。 第三部分 目前我們的操作方案 及現(xiàn)狀分析 目前公司準備著手在二手車業(yè)務上發(fā)展，綜合以上情況分析，個人認為前期選擇與一家較為有實力的二手車經(jīng)營商合作比較適應目前情況，原因： 1：公司在二手車業(yè)務上不成熟。 處理準則 ?及時將當日用戶置換業(yè)務信息表交給客戶管理員電腦歸檔。 處理準則 ?A級客戶（每月跟進 4次） 基本上是品牌、車型對路、一個月內(nèi)將購車。 ?與潛在用戶經(jīng)常保持聯(lián)系，及時掌握需求變化，鞏固與客戶的親和關(guān)系。 ?最大限度地降低二手車由于庫存產(chǎn)生貶值的風險。 二手車業(yè)務運作流程 車輛檔案管理 目的 ?糾正檔案資料問題。 ★保證車輛置換程序正常進行。 處理準則 ● 與客戶預約對二手車的評估時間。 由于二手車置換即涉及按揭貸款，又涉及車輛保險業(yè)務，若在置換“一條龍”服務中一舉多得，與有關(guān)銀行和保險公司聯(lián)手，可解決一攬子配套服務問題，為汽車消費者提供便捷服務，即方便了客戶，又提高了置換效率，同時也增添了獲利空間，對聯(lián)手各方都十分有利。提供包括保險、救援、替換車、異地租車等服務在內(nèi)的完善的售后服務。 3：置換不限品牌。中國一汽威志夏利四川大興達 4S店 銷售經(jīng)理 譚浩 4S店二手車置換業(yè)務可行性分析報告 總結(jié)內(nèi)容 ?二手置換背景 ?二手車置換業(yè)務開展模式 ?目前 公司 的操作方案 及現(xiàn)狀分析 ● 什么是汽車置換？ 顧名思義是不同于二手車市場經(jīng)紀公司的中介業(yè)務，而是消費者用二手車的評估價值加上另外支付的車款，從品牌經(jīng)銷商處購買新車的業(yè)務。 4：委托寄售。有的還提供更加個性化的車輛保值回購計劃，解除顧客后顧之憂。 第二部分 二手車置換業(yè)務開展模式建議 成立二手車業(yè)務置換部門 二手車業(yè)務運作流程 二手車部客戶管理 二手車發(fā)展過程的注意事項 成立二手車業(yè)務置換部門 二手車業(yè)務部在銷售服務商整體架構(gòu)中的位置 總經(jīng)理維修部銷售部市場部配件部財務部新車二手車置換銷售1 、成立二手車業(yè)務置換部門二手車業(yè)務部組織機構(gòu)圖二手車部二手車部銷售銷售 置換置換
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