導購員工作職責與工作規(guī)范-文庫吧在線文庫
【正文】 22 一月 20238:38:42 上午 08:38:42一月 21? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 一月 218:38 上午 一月 2108:38January 22, 2023? 1行動出成果，工作出財富。 （三）作業(yè)行為規(guī)范? 維持服務儀容整潔? 見到同事要互相問候，不遲到、不早退；? 服從主管的命令的指示，不在賣場頂撞或故意違抗，如有意見分歧，應通過正常途徑予以報告或溝通；? 不擅自離崗；? 不與人爭吵，更不能打架；? 愛護商品、設備、器具；? 隨時維護賣場的環(huán)境整潔；? 接觸商品要輕拿輕放，按規(guī)定要求補貨上架或作展示陳列；? 商品盤點做到 “誠實、認真、仔細 “，不弄虛作假；? 價目卡要如實填寫，以免誤導顧客；? 不將贈品占為己有；? 按時參加統(tǒng)一的培訓和考核，不無故缺席；? 不對外泄露公司相關機密；（四）日常工作規(guī)范1）營業(yè)前的準備工作2）營業(yè)中的銷售及輔助工作 3）營業(yè)即將結束前后的工作處理與準備 （四）日常工作規(guī)范1）營業(yè)前的準備工作提前進店 參加早會清潔賣場檢查、準備商品準備銷售用具學習產品知識（四）日常工作規(guī)范2）營業(yè)中的銷售及輔助工作主動積極，認真負責交接清點，做好記錄銷售商品，及時銷帳商品調價，制作標簽整理商品，及時陳列及時補貨，認真收貨積極宣傳，派發(fā)資料熱情接待，積極介紹（四）日常工作規(guī)范? 營業(yè)結束前后的工作處理與準備 做好賣場安全防范給下一班交接留言完成和提交各項報表清潔賣場和商品結清帳目，及時補貨清點商品和促銷用品謝謝大家！? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。（三）導購員的服務標準七會六能五聲 四滿意三笑二專一信導購員 （三）導購員的服務標準 相信自己： 因為我們優(yōu)良的導購服務，為公司、顧客、社會、家庭創(chuàng)造了價值。（二）待客規(guī)范主動接近顧客時應避免事項? 讓顧客等太久，大搖大擺的接近；? 不說 “ 有什么可以幫到您 ” ，也不做其他善意的表示；? 在顧客未提出詢
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