生產(chǎn)與運(yùn)作管理課件(ppt73頁(yè))-文庫(kù)吧在線(xiàn)文庫(kù)
【正文】 工的結(jié)果往往是造成成本超標(biāo)。 ◆ 三點(diǎn)估算 ◆ 期望貨幣值計(jì)算 ◆ 決策樹(shù)分析 風(fēng)險(xiǎn) 定量 分析的方法 介紹：52三點(diǎn)估算是在確定 三種估算 的基礎(chǔ)上做出的。◆ 經(jīng)常開(kāi)展 團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)： 如拓展訓(xùn)練。明確組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和項(xiàng)目目標(biāo)，特別是闡明實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的戰(zhàn)略意義，對(duì)激發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的事業(yè)心和創(chuàng)新精神，具有重要作用?！? 電子通訊設(shè)施： 電子郵件、傳真、電話(huà)留言、可視電話(huà)會(huì)議、網(wǎng)站、手機(jī)短信等。 口頭的語(yǔ)言表達(dá)只能傳達(dá)全部溝通信息的 45% ，而大約 55% 的信息是通過(guò) “ 非口頭語(yǔ)言 ” 的形式傳達(dá)的。68 解決沖突的 二維模型圖高高低滿(mǎn)足己方需求 滿(mǎn)足對(duì)方需求妥協(xié)暴力 協(xié)作 遷就 回避 69如何運(yùn)用沖突策略解決下面的問(wèn)題：1．員工小李提出每月增加薪水 800元的要求，經(jīng)理和他詳談后，雙方都做出讓步 ,達(dá)成每月加薪 300元協(xié)議。72◆ 項(xiàng)目后評(píng)價(jià) : 是指對(duì)已經(jīng)完成項(xiàng)目的 目的、執(zhí)行過(guò)程、效益、作用 和 影響 進(jìn)行的系統(tǒng)、客觀的分析與評(píng)價(jià)。5．經(jīng)理突然宣布一項(xiàng)關(guān)于人員調(diào)整的決定。4．如果溝通中出現(xiàn)問(wèn)題，要首先從自己方面找原因。66 ◆ 如果需要立即解決問(wèn)題，就選擇 口頭溝通 （救火）。62 第三次龜兔賽跑 越是團(tuán)隊(duì)的，就越是自己的。（美軍坦克）5． “我?guī)腿巳耍巳藥臀?” 的工作氛圍。◆ 報(bào)道項(xiàng)目工作： 積極開(kāi)展項(xiàng)目公關(guān)工作、報(bào)導(dǎo)項(xiàng)目信息。 進(jìn)度拖后的控制辦法：47 第 11章 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理◆ 辯證 地看待風(fēng)險(xiǎn)◆ 風(fēng)險(xiǎn)管理是 預(yù)見(jiàn)式 ？還是 反應(yīng)式 ？◆ 風(fēng)險(xiǎn) 識(shí)別◆ 風(fēng)險(xiǎn) 定性 分析的方法◆ 風(fēng)險(xiǎn) 定量 分析的方法 ◆ 風(fēng)險(xiǎn)的 應(yīng)對(duì) 48 辯證地看待風(fēng)險(xiǎn)： 風(fēng)險(xiǎn)（危機(jī)）＝危險(xiǎn)＋機(jī)會(huì)有備無(wú)患49故事：50 ◆ 孫子兵法： 善戰(zhàn)者之勝，無(wú)智名，無(wú)勇功。 任務(wù) 所需時(shí)間 (天 ) 緊前項(xiàng)目 開(kāi)始 0 無(wú) A 3 開(kāi)始 B 5 A、 D C 3 B D 4 開(kāi)始 E 4 D 結(jié)束 0 C、 E練習(xí)：442．根據(jù)下述網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃工作明細(xì)表繪制網(wǎng)絡(luò)圖。介紹 關(guān)鍵路徑法 CPM （ Critical path Method） 。 ◆ 活動(dòng)所需時(shí)間估算： 估算完成各計(jì)劃活動(dòng)所需的時(shí)間。 ◆ 最底層的每一個(gè)要素都是對(duì) 范圍、進(jìn)度、成本 和 質(zhì)量進(jìn)行控制的最小工作單元。◆ 范圍核實(shí)： 驗(yàn)證所做的工作是否是范圍內(nèi)應(yīng)該做的； 驗(yàn)證所提供的交付物能否通過(guò)驗(yàn)收。適合于： 時(shí)間短、操作簡(jiǎn)單、某一個(gè)部門(mén)單獨(dú)就可以搞定的項(xiàng)目?！?若項(xiàng)目執(zhí)行之前，這四個(gè)要素不清楚， 項(xiàng)目未做就已經(jīng)埋下了失敗的種子。3． 具有柔性： 坦然面對(duì)變化、創(chuàng)造條件適應(yīng)變化。◆ 而另一類(lèi)，每次做的事務(wù)都有獨(dú)特性，且持續(xù)時(shí)間有限，達(dá)到目的之后便告結(jié)束，只做一次，不再重復(fù)?！? 成功運(yùn)作項(xiàng)目的基本要素分析 ： 方向（效果）＋方法（效率） ◆ 思考： 幾千年來(lái)，中國(guó)人做事是比較注重效果？還是比較注重效率？ 項(xiàng)目管理 是怎樣一門(mén)課程？問(wèn)號(hào) 1：3◆ 項(xiàng)目管理起源于建筑。 為什么提起項(xiàng)目管理有人會(huì)認(rèn)為是特指 工程、水電 或 建筑 方面的管理？ 問(wèn)號(hào) 2：4第 2章 基礎(chǔ)理念■ 什么是 項(xiàng)目 ？■ 什么是 項(xiàng)目管理？5工作和生活中的事務(wù)錯(cuò)綜復(fù)雜，大致可以分成 兩類(lèi) ：◆ 一類(lèi)是天天如此，不斷地重復(fù)，看不到結(jié)束的日子。 項(xiàng)目的定義 8人生 是不是項(xiàng)目？9 一項(xiàng)工作是 項(xiàng)目 還是 常規(guī)業(yè)務(wù) 并不取決于該項(xiàng)工作本身，而是取決于做該項(xiàng)工作的 人 的需要！ ◆ 如果你更看重它的 獨(dú)特性 和 一次性 ，它就是 “ 項(xiàng)目 ”；◆ 如果你更看重它與其他工作的 相似性 和 重復(fù)性 ，它就是 “ 常規(guī)業(yè)務(wù) ” 。日月星辰、風(fēng)云水火， 萬(wàn)物萬(wàn)象皆可 為兵。 18 練習(xí)： 請(qǐng)快速對(duì)以下項(xiàng)目進(jìn)行界定工會(huì)將在金秋十月組織一次北京 旅游 活動(dòng)；元旦期間由營(yíng)銷(xiāo)部組織一次 促銷(xiāo) 活動(dòng)；人資部八月份組織一次大學(xué)生 招聘 ；周六晚上在家組織
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