【正文】 定的工作，產(chǎn)假 生理需求 高薪，獨(dú)立的工作空間，浴室，空調(diào)，公家車，班車，不加班，便宜的住房 小標(biāo)題 員工管理 ——效果最重要 工具 18 馬斯洛的需求激勵(lì)模式 表 13－ 2社會(huì)再適應(yīng)評(píng)定量表 ——對(duì)組織的應(yīng)用 需求層次 組織 自我實(shí)現(xiàn)需求 給予事業(yè)成長(zhǎng)機(jī)會(huì) ； 鼓勵(lì)創(chuàng)造力；鼓勵(lì)成就 尊重需求 公布個(gè)人成就；贊揚(yáng)良好表現(xiàn)；經(jīng)常給予回饋；給予更大工作責(zé)任 社交需求 舉辦社交活動(dòng)；組織團(tuán)隊(duì) 安全需求 營(yíng)造工作安全感；提供福利；提供安全的工作環(huán)境 生理需求 提供公平薪金；提供足夠的休息時(shí)間；提供舒適的工作環(huán)境 小標(biāo)題 員工管理 ——效果最重要 工具 19 權(quán)衡效率與效果 表 13－ 2社會(huì)再適應(yīng)評(píng)定量表 Ⅰ 有效果 有效率 Ⅱ 無(wú)效果 無(wú)效率 Ⅳ 無(wú)效果 無(wú)效率 Ⅲ 有效果 無(wú)效率 有 效 率 無(wú) 效 率 無(wú)效果 有效果 效率 =產(chǎn)出 /投入 效果 =達(dá)成的預(yù)期目標(biāo) 小標(biāo)題 員工管理 ——效果最重要 工具 20 情境領(lǐng)導(dǎo)模型 表 13－ 2社會(huì)再適應(yīng)評(píng)定量表 “情境領(lǐng)導(dǎo)”的核心思想 根據(jù)情境的不同及對(duì)員工準(zhǔn)備度的判斷，領(lǐng)導(dǎo)者適時(shí)調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格， 并根據(jù)權(quán)力基礎(chǔ)來(lái)實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)， 從而實(shí)施有效的管理和領(lǐng)導(dǎo)。我們要堅(jiān)持基本原則，先讓約翰說(shuō)完。 小標(biāo)題 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) ——超出個(gè)人視角來(lái)分析問(wèn)題 工具 28 頭腦風(fēng)暴法 表 13－ 2社會(huì)再適應(yīng)評(píng)定量表 頭腦風(fēng)暴的操作： → 確定議題 → 確定人數(shù) → 確定人選 → 確定主持人 → 確定地點(diǎn) → 會(huì)前準(zhǔn)備 → 明確分工 → 確定時(shí)間 → 確定問(wèn)題 → 暢談階段 → 篩選階段 頭腦風(fēng)暴的游戲規(guī)則： ●集中思想 ●自由奔放 ●延遲評(píng)判 ●以量求質(zhì) 小標(biāo)題 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) ——超出個(gè)人視角來(lái)分析問(wèn)題 工具 29 深度對(duì)話 表 13－ 2社會(huì)再適應(yīng)評(píng)定量表 深度對(duì)話（深度匯談）：指團(tuán)隊(duì)成員采取固定時(shí)間面對(duì)面對(duì)話，每個(gè)人說(shuō)出心中的假設(shè)，進(jìn)行集體思考，找出問(wèn)題的成因，得出超過(guò)任何個(gè)人的見(jiàn)解，激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛在智慧，共同解決問(wèn)題，促進(jìn)組織成員的凝聚力。 :09:2116:09:21February 10, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 :09:2116:09Feb2310Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 , February 10, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 2023年 2月 10日星期五 4時(shí) 9分 21秒 16:09:2110 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 2月 10日星期五 4時(shí) 9分 21秒 16:09:2110 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , February 10, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 克服溝通中常見(jiàn)問(wèn)題的技巧： 小標(biāo)題 理清自己的使命 用”剝洋蔥法“設(shè)定職業(yè)目標(biāo) 認(rèn)真做好職業(yè)生涯規(guī)劃 理清自己的愿景 小標(biāo)題 職業(yè)規(guī)劃 ——某個(gè)選擇形成某種命運(yùn) 工具 24 用 ” 剝洋蔥法 “ 設(shè)定職業(yè)目標(biāo) 表 13－ 2社會(huì)再適應(yīng)評(píng)定量表 終極目標(biāo) （人生的真諦） 總體目標(biāo)（人生核心軸） 長(zhǎng)期目標(biāo)（ 5~10年） 中期目標(biāo)（ 2~3年） 短期目標(biāo)（ ~1年） 短期目標(biāo)（月、周、日、即時(shí)等） 生涯規(guī)劃系統(tǒng)的 “ 剝洋蔥圖 ” 小標(biāo)題 職業(yè)規(guī)劃 ——某個(gè)選擇形成某種命運(yùn) 工具 25 認(rèn)真做好職業(yè)生涯規(guī)劃 表 13－ 2社會(huì)再適應(yīng)評(píng)定量表 制定職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟： 第一步：自我分析 第二步：組織與社會(huì)環(huán)境分析 第三步：生涯機(jī)會(huì)的評(píng)估 第四步：職業(yè)生涯目標(biāo)的確定 第五步：制定行動(dòng)方案 第六步：評(píng)估與反饋 小標(biāo)題 職業(yè)規(guī)劃 ——某個(gè)選擇形成某種命運(yùn) 工具 26 理清自己的愿景 表 13－ 2社會(huì)再適應(yīng)評(píng)定量表 愿景是開(kāi)始的動(dòng)力！ 關(guān)注問(wèn)題 關(guān)注愿景 焦慮 壓力 愿景 力量 小標(biāo)題 職業(yè)規(guī)劃 ——某個(gè)選擇形成某種命運(yùn) 工具 26 理清自己的愿景 表 13－ 2社會(huì)再適應(yīng)評(píng)定量表 愿景：我想要實(shí)現(xiàn)什么 專注結(jié)果，而非手段 不要把愿景與競(jìng)爭(zhēng)混淆 把個(gè)人愿景融入組織愿景 工具 27 理清自己的使命 使命：我為什么想要 愿景和使命是自我認(rèn)知的兩個(gè)領(lǐng)域，是我們追求成功與自我超越的核心所在！ 小標(biāo)題 頭腦風(fēng)暴法 深度對(duì)話 小標(biāo)題 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) ——超出個(gè)人視角來(lái)分析問(wèn)題 工具 28 頭腦風(fēng)暴法 表 13－ 2社會(huì)再適應(yīng)評(píng)定量表 使用頭腦風(fēng)暴法好處： ●可以很方便、迅速得到大量信息。 “能總結(jié)一下你的主要思想嗎？”或者“很欣賞你的評(píng)論。 一個(gè)工作日 A——最重要的 B——較重要的 C——次重要的 小標(biāo)題 時(shí)間管理 ——要事第一 工具 3 用 “ ABC控制法 ” 使用時(shí)間 成功人士對(duì)每天工作的劃分： 類型 簡(jiǎn)述 具體描述 A 類 規(guī)劃與發(fā)展 A類工作重要且緊迫每天 1~3件占總工作量15~20%；所費(fèi)時(shí)間占總工作時(shí)間 60~80%。 小標(biāo)題 員工管理 ——效果最重要 工具 20 情境領(lǐng)導(dǎo)模型 表 13－ 2社會(huì)再適應(yīng)評(píng)定量表 小標(biāo)題 員工管理 ——效果最重要 工具 20 情境領(lǐng)導(dǎo)模型 表 13－ 2社會(huì)再適應(yīng)評(píng)定量表 狀態(tài)決定行為 ——跟隨者狀態(tài) （根據(jù)能力和意愿將員工分為四類） 跟隨者狀態(tài) R1：既沒(méi)意愿也沒(méi)能力 R2：有意愿但沒(méi)能力 R4：既有能力也有意愿愿 R3：有能力 但沒(méi)意愿 小標(biāo)題 員工管理 ——效果最重要 工具 20 情境領(lǐng)導(dǎo)模型 表 13－ 2社會(huì)再適應(yīng)評(píng)定量表