招人選人育人留人技巧培訓(xùn)-文庫吧在線文庫
【正文】 16 面 試 要 點(diǎn) 考察項目 考察內(nèi)容 智 力 答問深度 所提問題是否中肯、有見地 警覺性高低 成績和名次 有效解決問題的證據(jù) 氣 質(zhì) 對秘書和接待員的態(tài)度表現(xiàn) 喜愛哪類休閑運(yùn)動 被要求多做明確答復(fù)時的反應(yīng) 面試期間是否一直愉快 創(chuàng)意和應(yīng)變力 以前職位上的創(chuàng)意表現(xiàn) 過去解決難題的事實證據(jù) 使復(fù)雜問題簡單化的能力 自 信 身體語言 講話時聲音的穩(wěn)定度 談及自己的才干和能力時，能不能少用“ 我 ” 字 工作動機(jī) /期望 個人的升遷資歷 個人事業(yè)發(fā)展的定位 對本公司的了解 專業(yè)知識 /特長 工作經(jīng)驗 /經(jīng)歷 17 面試設(shè)計內(nèi)容與技巧 面試設(shè)計與技巧 準(zhǔn)備：對求職者提供的材料消化，找出了解重點(diǎn)和模糊點(diǎn) 開始；請面試者放松，作自我簡單介紹，給他們一個緩沖，樹立信心的時間 開始方法： A結(jié)構(gòu)式面試：按提綱，優(yōu)點(diǎn)效率高，缺點(diǎn)是程式化，機(jī)動差，可能會忽略一些引出的重大問題； B 非結(jié)構(gòu)式：更多信息，方式靈活，但缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，要求面試者有較高技巧； C 以上兩種混合式 18 面 試 方 式 面試方式 方式概述 適用范圍 結(jié)構(gòu)式面試 嚴(yán)格按照問題清單的順序發(fā)問：按標(biāo)準(zhǔn)格式記錄應(yīng)聘者的回答。資料來源： G eor ge T. M i l kov i ch/ J ohn W . Boudr ea u, Hum an Reso ur ce M ana gem ent , ( Ri cha r d D.I r w i n, 1 994 ) 第 292 頁。 31 “ 好項目的持有人 人財 ” 什么是“ 好項目”？ 為什么好項目這樣搶手？ 好項目持有人的基本特征； 好項目的持有人應(yīng)當(dāng)有什么樣的薪酬系統(tǒng)？ 重點(diǎn)培育五類人之 好項目的持有人 32 “ 職業(yè)的經(jīng)理人 人財” 為什么需要職業(yè)的經(jīng)理人？ 什么人可以成為職業(yè)的經(jīng)理人？ 經(jīng)理人的人格特征； 職業(yè)經(jīng)理人的生存狀態(tài)和什么有關(guān)？ 職業(yè)經(jīng)理人薪酬系統(tǒng)是什么？ 重點(diǎn)培育五類人之 職業(yè)的經(jīng)理人 33 “ 營銷高手 人財 ” 為什么營銷高手是最搶手的人財？ 企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵是什么？ 營銷高手與營銷人員有本質(zhì)的區(qū)別性格特征； 營銷行業(yè)的薪酬系統(tǒng)。共同的價值觀 —— 最高目標(biāo)（包括企業(yè)成員的精神、目的和共同具有的價值觀）指一個組織及其成員的奮斗目標(biāo)。 管理知識員工關(guān)鍵在與： 這些人的工作態(tài)度－－忠誠度； 管理這些人互相間工作關(guān)系； 開發(fā)新的工作流程符合理想的工作關(guān)系； 把這些人組成企業(yè)團(tuán)隊。 28 ㊣ 廣東金融學(xué)院丘磐教授擁有版權(quán) 培育核心員工 ? 對基層員工的培育：我們以科學(xué)培訓(xùn)解決，使他們短期內(nèi)掌握某種技能； ?對中層管理人員的培育，我們以送出去，請進(jìn)來提高他們的核心能力的方法進(jìn)行，并且輔助以輪崗的方法，調(diào)度他們的工作熱情； ?對核心人員的培育，我們以師傅帶徒弟的方法，增加他們的領(lǐng)導(dǎo)能力和特別技能，并且給他們做職業(yè)生涯規(guī)劃。 高中級管理人員的招聘 壓力式面試 面試者在面試過程中有意識地對應(yīng)式者施加壓力，針對某一事件作一連串發(fā)問。招人育人留人技巧培訓(xùn) 招人育人留人技巧培訓(xùn)講師：譚小琥 1 2 企業(yè)招人育人留人講座 3 第一
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