日化企業(yè)組織與人的對立統(tǒng)一講義-文庫吧在線文庫
【正文】 ） 協(xié)同 、 貢獻 、 交換與分配過程統(tǒng)一 ? 當個人有能力克服環(huán)境的限制時協(xié)同不可能發(fā)生 ? 當協(xié)同可望突破這種限制或可望獲得更多剩余 ， 協(xié)同過程發(fā)生 ? 這種協(xié)同過程的持續(xù) ， 取決于成員貢獻過程的持續(xù)， 以及貢獻的強度 ? 成員能否持續(xù)作貢獻，取決于貢獻與滿足之間的對等交換過程，即個人與組織的交換過程 ? 這種交換過程就是價值的分配過程 （物質(zhì)利益與社會利益） ? 機會 ? 金錢 ? 名譽 ? 權(quán)力 ? 地位 ? 信息 對有效性與能率的限制 ?人們在組織中進行有意識、有目的的協(xié)作是常態(tài) （無所不在、難以避免） ?并非有組織的努力都是成功的，這是一種錯覺 ?成功的協(xié)作是無數(shù)失敗記錄中的極個別的特例 ?組織的不穩(wěn)定或短命的本原因來自外界力量 時代背景 （ 作為一種信念 ） ?機械化 /自動化 ?社會機構(gòu)化 /職工社會化 （分工協(xié)作體系的深化） ?人格等級被否定 ?組織的力量 ， 源于個人自由意志 基礎(chǔ)上的協(xié)同行為 二、西蒙理論 ? 西蒙（ Simon）的簡介 ? 管理行為理論 ? 決策能力的重要性 ? 管理行為的重要性 ? 決策的價值前提 ? 決策的等級體系 ? 從巴納德到西蒙 （ Simon） ? 美國卡內(nèi)基 — 梅隆大學計算機科學與心理學教授 ? 1947年出版《管理行為》，因此獲 1978年諾貝爾經(jīng)濟學獎 ? 是本世紀文理兼通的奇才，開創(chuàng)了人工智能、認知科學和信息處理心理學 ? 1975年獲美國計算機學會圖靈獎 ? 1983年獲美國管理科學院學術(shù)貢獻獎 ? 1993年獲美國心理學會終生貢獻獎 ? 1995年獲國際人工智能協(xié)會杰出研究獎 管理行為理論 ?西蒙《管理行為 — 組織中決策過程的研究》1947年 （ Administrative Behavior, A study of decisionmaking process in administurative anization） ?組織內(nèi)在結(jié)構(gòu)的實質(zhì)是 “ 行為關(guān)系 ” ?維持組織均衡的關(guān)鍵是決策行為 ?決策過程的合理性 ， 有賴于管理行為 “ 組織與人 ” 的核心命題 ?科學管理學派忽視人的行為 ?只有少數(shù)人 ， 機械地對待 “ 行為 ” ?人際關(guān)系學派 ， 把行為問題從屬 于情感關(guān)系 ?核心命題是 組織中人的行為 決策能力的重要性 ? 條件與貢獻均衡 ? 組織均衡 （接受成員的貢獻） （向成員提供條件） ? “ 條件 ” 源于組織目的實現(xiàn) ? “ 貢獻 ” 源于個人目的實現(xiàn) ? 取決于組織的統(tǒng)一決策能力 （在個人目的基礎(chǔ)上，按組織目的決策 ） 管理行為的重要性 ?決策過程合理性的關(guān)鍵在于管理行為 決策的兩種前提 ? 價值前提（ Value Premise） 價值判斷 /值或不值 （現(xiàn)實合理性 /令人滿意） ? 事實前提（ Factual Premise） 事實判斷 /對或不對 （客觀正確性 /完全正確） 事實判斷 （ 決策 ） 的條件 ?窮盡各方案 （受情報資料 /時間限制） ?把握各方案的結(jié)果 （受知識限制） ?比較各方案優(yōu)劣 （受現(xiàn)實限制） 決策的價值前提 ?決策等級體系 /過程充滿矛盾 ?依靠溝通，建立共同的價值觀 （心理環(huán)境） ?使目標設(shè)置在合理限度內(nèi) ?在合理限度內(nèi)對決策體 系施加影響 決策的等級體系 ?等級體系 /過程 （計劃層面決策 執(zhí)行層面決策） ?等級體系的構(gòu)筑 （決策機能的分擔） ?等級體系的貫通 （決策機能的完善） 從巴納德到西蒙 ? 主線是提供一套分析組織 的概念框架（分析工具） 這種概念框架簡明得便于應(yīng)用，同時又可精確地洞察錯綜復雜的組織過程（安德魯斯語） ? 西蒙沿著協(xié)作行為、決策（選擇）行為的線路，把組織研究命題，推進到了管理行為 ? 從而開啟了組織行為學（ OB）的大門 ? 組織行為學又稱行為科學 ， 探索主題是 “ 組織的能率 ” ? 代表人物 ， 馬斯洛 、 麥格雷戈
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