金屬螺絲公司質(zhì)量基礎(chǔ)知識培訓(xùn)教材-文庫吧在線文庫
【正文】 降落傘制造商生產(chǎn)的降落傘的良品率已經(jīng)達(dá)到了 %，應(yīng)該說這個(gè)良品率即使現(xiàn)在許多企業(yè)也很難達(dá)到。同時(shí)增加你需要有的真本事。檢查只能起到事後把關(guān)的作用，而損失已經(jīng)造成。 零缺陷 質(zhì)量管理思想 :建立“下一個(gè)接受工作的人就是顧客”的想法 ?上道工序是市場經(jīng)濟(jì)中的“賣方”， ?下道工序是“買方”，是上道工序的“用戶”， ?如果“賣方”質(zhì)量存在問題，則“買方”可拒絕購買，不合格品就無法繼續(xù)“流通”下去 ?在上下工序間創(chuàng)造出一種類似於 買賣 關(guān)系的特有的管理現(xiàn)象。 ? 后來，軍方要求改變了檢查品質(zhì)的方法。就象行駛的汽車一樣，汽車的四只輪子是“機(jī)”、“料”、“法”、“環(huán)”四個(gè)要素，駕駛員這個(gè)“人”的要素才是主要的，沒有駕駛員，這輛汽車也就只能原地不動，成為廢物了。 ?意圖 確保不傳遞缺陷。 ? 美國太空 3號快到月球卻不能登上去，只好無奈返回，只是因?yàn)橐还?jié) 30元錢的小電池壞了，耗資幾億元的航天計(jì)劃因而失敗。在賽車場維修站，制造商要提供50000多個(gè)重達(dá) 25噸的備件，在賽車過程中在 7秒之內(nèi)完成更換輪胎、加油及必要的維護(hù)。 案例：美國通用汽車公司失敗的例子 ? 20世紀(jì) 80年代建立了世界上技術(shù)含量最高、全部自動化的新品牌撒旦分部集團(tuán)，生產(chǎn)一個(gè)系列的各種汽車，希望實(shí)現(xiàn)一流質(zhì)量一流效益，結(jié)果發(fā)現(xiàn)撒旦分部并沒有明顯優(yōu)于其他分部?？偨?jīng)辦： 編號： QW005 xxxx金屬螺絲有限公司 質(zhì)量是怎樣來的 ? 請大家認(rèn)同的觀點(diǎn)下面劃正字，可以多選： 本課程結(jié)束后就有正確的答案 WHO IS RESPONSIBLEFOR QUALITY？ WHO IS RESPONSIBLEFOR QUALITY？ WHO IS RESPONSIBLEFOR QUALITY？ 誰對質(zhì)量負(fù)責(zé)？ 從美國消費(fèi)者的一份質(zhì)量調(diào)查報(bào)告來看中國的產(chǎn)品質(zhì)量 ? 美國林肯大學(xué)對中國制造產(chǎn)品和外國制造產(chǎn)品進(jìn)行了對比調(diào)查與分析：根據(jù)對 500位美國消費(fèi)者的調(diào)查數(shù)據(jù)分析，中國產(chǎn)品平均質(zhì)量得分 (滿分為10分 )，非中國產(chǎn)品平均質(zhì)量得分 。這說明技術(shù)設(shè)備往往不是決定質(zhì)量的最關(guān)鍵因素，員工的觀念和態(tài)度才是最關(guān)鍵的因素 中國的飲食
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