【摘要】物業(yè)管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)講義主講:滕永健副教授第三節(jié)物業(yè)交付一、物業(yè)的交付三、物業(yè)入住手續(xù)文件及常用表式二、物業(yè)入住的程序與工作第四節(jié)一、物業(yè)的交付物業(yè)的交付簡(jiǎn)單來說就是“交房入住”。所謂“交房”就是指業(yè)主領(lǐng)取鑰匙。也就是當(dāng)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)會(huì)同物業(yè)管理企業(yè)在完成承接驗(yàn)收
2025-01-25 14:28
【摘要】以顧客的眼光來審視“我們的服務(wù)”,物業(yè)服務(wù)禮儀及溝通技巧人力資源部培訓(xùn)專員XXX,,,?,我們的約定,,請(qǐng)關(guān)閉手機(jī)或調(diào)至靜音,請(qǐng)把心帶來,請(qǐng)帶空杯來,裝點(diǎn)水回去,不隨意進(jìn)出課室,,?,秀才趕考,引例:,態(tài)度決定未來,,?,高墻上種菜白費(fèi)勁戴斗笠還打雨傘多此一舉背靠背,沒戲,高墻上種菜高種(中)戴斗笠還打雨傘有備無患背靠背,翻身的時(shí)候到了,,?,
2025-03-02 14:05
【摘要】Page0交樓(入伙)工作程序?萬事開頭難?良好的第一印象Page1一:交樓前的準(zhǔn)備工作?(一)文件資料的準(zhǔn)備Page2*入伙涉及的政府文件資料?政府有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)條例、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》、《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》?物業(yè)管理公司營業(yè)
2025-01-23 19:26
【摘要】第十四章物業(yè)糾紛與投訴處理技巧授課內(nèi)容一、物業(yè)管理投訴處理策略二、物業(yè)管理糾紛處理的防范與處理【主要內(nèi)容】一、投訴類型二、投訴的常規(guī)處理程序三、投訴的常規(guī)應(yīng)對(duì)策略四、減少投訴策略五、投訴利用技巧六、他山之石第一節(jié)物業(yè)管理投訴處理策略投訴的情況是非
2025-02-10 21:32
【摘要】物業(yè)設(shè)備維護(hù)與管理物業(yè)公司維修部培訓(xùn)資料1目錄?一學(xué)習(xí)目標(biāo)?二設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理的意義及目標(biāo)?三物業(yè)設(shè)備維護(hù)與管理的內(nèi)容及要求?四物業(yè)管理設(shè)備分類2學(xué)習(xí)目標(biāo)?1)了解物業(yè)設(shè)備維護(hù)與管理的特點(diǎn);?2)熟悉物業(yè)設(shè)備維護(hù)與管理的組織機(jī)構(gòu)及相關(guān)制度及崗位
2025-01-05 01:41
【摘要】《招標(biāo)投標(biāo)法》與《政府采購法》尹貽林教授天津理工大學(xué)管理學(xué)院院長(zhǎng)博導(dǎo)主要內(nèi)容一、《招標(biāo)投標(biāo)法》及相關(guān)問題二、《政府采購法》及相關(guān)問題三、對(duì)比與爭(zhēng)議《招標(biāo)投標(biāo)法》及相關(guān)問題《政府采購法》及相關(guān)問題
2025-01-07 03:49
【摘要】個(gè)人獨(dú)資企業(yè)法合伙企業(yè)法個(gè)人獨(dú)資企業(yè)?個(gè)人獨(dú)資企業(yè):依法設(shè)立,由一個(gè)自然人投資,財(cái)產(chǎn)為投資人個(gè)人所有,投資人以其個(gè)人財(cái)產(chǎn)對(duì)企業(yè)承擔(dān)無限責(zé)任的經(jīng)營實(shí)體。合伙企業(yè)合伙企業(yè):是指自然人、法人和其他組織依法在中國境內(nèi)設(shè)立的普通合伙企業(yè)和有限合伙企業(yè)。合伙企業(yè)?普通合伙企業(yè)由普通合伙人組
2025-02-28 14:51
【摘要】非模型預(yù)測(cè)?學(xué)習(xí)重點(diǎn):一、領(lǐng)先指標(biāo)法及其適用范圍二、專家預(yù)測(cè)法的種類及其特點(diǎn)三、主觀概率法及其運(yùn)用方法四、馬爾柯夫法及其特點(diǎn)五、交叉影響法及其特點(diǎn)非模型預(yù)測(cè)法概念:是指不依托數(shù)學(xué)模型的預(yù)測(cè)方法。種類:指標(biāo)法、圖形法、專家預(yù)測(cè)法和概率預(yù)測(cè)法第一節(jié)、指標(biāo)法與圖
2025-02-27 02:26
【摘要】1專題決策模型、層次分析法內(nèi)容提要:?不確定型決策模型?風(fēng)險(xiǎn)決策模型?決策樹分析技術(shù)?多屬性決策模型?層次分析法建模就是決策2第一節(jié)決策分析概述決策——決策者為了實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo),根據(jù)一定的條件,提出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的各種行動(dòng)方案,并針對(duì)每一方案在實(shí)施過程中可能面臨的客觀狀態(tài)
2025-01-13 19:38
【摘要】介紹法話術(shù)說明與演練誰是介紹人?緣故開拓法所認(rèn)識(shí)的人?既有保戶?準(zhǔn)保戶?影響力中心請(qǐng)“他”介紹的要領(lǐng)?常去拜訪表示感謝?進(jìn)展?fàn)顩r適時(shí)回報(bào)范例1(親朋好友)表哥(姐):您好我在中國人壽服務(wù)一段時(shí)間了,承蒙您對(duì)我的照顧,真實(shí)十分感謝。今天您能接受這份保險(xiǎn),對(duì)我而言更是最佳鼓勵(lì)。表哥(姐)
2025-03-10 12:52
【摘要】廣告法2023/1/261楊亞軍一、廣告法概述?1、概念:廣告從漢語字義解釋就是“廣而告之”,即向廣大公眾告知某件事,有廣泛勸告的意思。?廣義的廣告泛指一切要引起他人注意的宣傳品和宣傳手段,諸如政府、政黨、宗教團(tuán)體、學(xué)校、個(gè)人等向社會(huì)發(fā)布的宣言、公告、說明、告示、聲明、公報(bào)、啟事等,都可稱為廣告。?
2025-01-25 18:18
【摘要】合同法與企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)解讀培訓(xùn)合同法與企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)解讀培訓(xùn)講師:譚小琥企業(yè)法和個(gè)人獨(dú)資企業(yè)法、合伙企業(yè)法第一節(jié)企業(yè)與企業(yè)法概述?一、企業(yè)的概念和特征?(一)企業(yè)的概念。(二)企業(yè)的特征?1、企業(yè)是依法成立的社會(huì)組織?2、企業(yè)是穩(wěn)定、連續(xù)地從事經(jīng)營性活動(dòng)的組織?3、企業(yè)是營利性經(jīng)濟(jì)組織?4、企業(yè)具有獨(dú)
2025-03-03 14:14
【摘要】12課課程程大大綱綱第一部分:第一部分:QC七大手法在企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用七大手法在企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用第二部分:查檢表第二部分:查檢表/層別法制作及應(yīng)用實(shí)例層別法制作及應(yīng)用實(shí)例第三部分:柏拉圖第三部分:柏拉圖/因果圖制作及應(yīng)用實(shí)例因果圖制作及應(yīng)用實(shí)例第四部分:直方圖、散布圖制作及案例練習(xí)第四部分:直方圖、散布圖制作及案例練習(xí)第五部分:第五部分:
2025-01-23 23:10
【摘要】,,廣告法的理解與應(yīng)用,吳幼基,主要內(nèi)容一、廣告法的內(nèi)涵二.《廣告法》的主要規(guī)范三、廣告違法行為四、廣告審查員制度,一、廣告法的內(nèi)涵(一)導(dǎo)語1、從廣義上講,廣告是“廣而告之”的簡(jiǎn)語,按其目的可以分為...
2024-10-23 01:28
【摘要】第一章合同與合同法第二章合同法的基本原則第三章合同的訂立第四章合同的內(nèi)容和形式第五章合同的效力第六章合同的履行第七章合同的保全第八章合同的擔(dān)保第九章合同的變更和轉(zhuǎn)讓第十章合同的解除第十一章合同權(quán)利義務(wù)...
2024-10-25 10:09